[分享] 大潤發儲備幹部面試與準備

[joepspsps2 (圈圈)]

在前往面試之前，查到這邊有好幾個提問與分享
在這裡與各位分享個人面試的心得 :)

由於有部分資料是用超連結的方式，推薦各位到部落格來閱讀唷
http://ppt.cc/Jt26

================以下正文開始============

有曾在大潤發消費過的經驗嗎？近期筆者前往面試「大潤發儲備幹部」一職，在此分享一
些面試與準備的心得。


台灣與中國大潤發的不同
大潤發賣場可分為台灣大潤發與中國大潤發，兩地大潤發的經營團隊其實是不同的組成

台灣大潤發
大潤發是由潤泰集團與歐洲的Auchan（法國第二、歐洲第六之零售商）共同組成，其經營
團隊為歐洲的Auchan團隊，這點可以由股權看出。

大潤發由潤泰集團的潤泰全球、 潤泰創新 ，持有股權27%，法國歐尚集團（Groupe
Auchan SA）持有67%股權。- from WIki

中國大潤發
由潤泰集團所經營，目前是中國排名第一的賣場。在美系大賣場在中國進展不順之際，其
管理知識令人好奇。

中國Auchan
由法國Auchan集團所經營，據說賣場風格與大潤發是一個模子。

另外，兩家公司有共同出資組成”高鑫零售（6808）”在香港上市。


店長像是地方諸侯　總公司掌管人事與採購權

台灣大潤發採取地方分權的「店長制」，也就是總公司會要求各店的營收、業績與採購大
宗商品，但是並不干涉各分店的人事、一定金額以下的採購、產品開發等。在人事方面，
各分店雖然設有人事部，但屬於較小單位，部分分店人事部只有3人左右，負責任用買場
人員等（儲備幹部計畫是由總公司直接帶領）。

分店組織架構

外場（營業單位）
　生鮮部：
  消費型商品：
  一般商品：
  衣飾部：
  自有品牌：
  3C部：
內場（控管單位）
　人資：
　管控：
　招商：

儲備計畫
分店的部門類別大致如上。分店可分為營業單位與控管單位，儲備幹部會先發放到營業單
位做歷練，待過一陣子之後才有機會轉到控管單位；店長只會由內部晉升。

儲備幹部計畫分為兩類，店長培訓計畫與採購儲備計畫。兩種計畫皆會有2.5個月的訓練
時間，評鑑後晉升為分店課長；其中最有趣的小狗覺得是「巧克力銷售模擬訓練」，因為
聽起來很好吃的樣子。晉升為課長之後，只要再經過12~18個月的訓練，通過考核後可升
為分店經理或是進到總公司成為採購學員。

薪資
幹訓班的薪資保證最低為36K，新竹以北再加2K。

培訓獎勵
培訓計畫中會有一個內部競賽，前兩名可前往中國Auchan觀摩一周。（很明顯的表現出中
國大潤發與台灣大潤發的地的經營體系不一；另外，過去幾年內也只有一位店長從台灣前
往中國任職。）

分店職位結構-source from Yahoo
店總經理 (主管)
部門經理 (主管)
部門副理 (主管) ←慢慢的減少，而用資深課長代替職務
資深課長 (主管兼幹部)
課長 (幹部)
儲備課長 (幹部) ←慢慢的減少，而擁有的是當課因為沒課長，但還沒擁有正式課長需要
的條件或是沒課長缺
副課長 (幹部) ←慢慢的減少，改用職代取代職稱
儲備幹部
資深課員 (職代) ←非幹部的管理人員
課員
兼職課員 ←長期工讀生
契約兼職 ←短期工讀生


大潤發與家樂福
家樂福是歐洲第一大賣場，不過在台灣績效不如大潤發，全台灣家樂福與大潤發的分店中
，只有兩家家樂福的分店績效勝過大潤發的分店；更詳細的資料可以參考商業週刊的介紹
。

面試
小狗經歷的總共三關，分別為分店人資經理、分店店長與總公司人資。
人資的問題都是經典類問題，像是為什麼想來大潤發、五年計畫、專長與興趣、專案（領
導）的經驗、專案中的成就與衝突、如何解決、自我的優缺點等；一關的面試是時間約為
５０分鐘。

店長的問題比較有趣，多半是決策題。舉個例子：

你是一名主管 現在要做出決定，可是你什麼都還搞不清楚，只有時間問身旁的三位
謀士，當下，你該如何反應?

補充閱讀：量販店在中國的困難

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在家當宅宅，在外假正經；
常常都在人格分裂的狀態阿

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.132.5.213
推 dophinn:儲幹考核後經過12~18個月訓練，可升分店經理？？？？
→ dophinn:現在餅已經畫到這麼大了！！ 嘖嘖~~~~
推 dunntw:只要再經過12~18個月... 那可能這麼短呀XD
推 dunntw: 此外商周連結在講大陸大潤發贏家樂福 不是台灣贏
→ joepspsps2:看著大潤發就忘記是中國大潤發了XD 謝謝提醒唷
→ dophinn:不過N年前(現在應該也是)大潤發南湖店是狂贏家樂福內湖店
→ dophinn:全省單店平均營收來講，台灣大潤發的確勝過台灣家樂福！
→ dophinn:只是以總體營收來看，台灣大潤發大輸台灣家樂福。
→ dophinn:因為台灣大潤發店數少，造成總體營收較台灣家樂福少。
→ lon74123:十幾年的資深課長都看過了，十幾個月就升經理？
推 features:有阿...你有辦法在接任課長後把業績成長50%就有機會拉...
→ Ayers:有些課長升不上去  是因為學歷的問題...大潤發老實說是一個
→ Ayers:很重學歷的公司 當然10幾個月升經理那是少數中的少數
→ joepspsps2:其實升遷有限的原因，很大部分還是因為空缺不夠吧
→ joepspsps2:相較於中國的展店速度，台灣幾乎是微乎其微
→ joepspsps2:再加上兩地的人員流通率似乎不高所導致
→ joepspsps2:順到一提，當時分享的店長，從職員到店總共花了五年
推 FSGuitar:有一個電總聽說才68年次 真威
→ FaBie:好大的大餅  可是偏偏有人吃得好開心  不是嗎樓上^^