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※ 引述《samjunzun (sAm)》之銘言: : 今天我幫我學弟在燦坤買了台D-link無線AP去他家裝 : 結果很不幸的跟他家的網路晶片相衝了 : (設定上絕對沒問題) : 所以我想說拿去換等價位其他牌子的 : 但是店員在他那邊測試這台AP是正常的 : 我就跟他說就是相衝當然是正常的阿 : 然後他就要我把電腦抱過去給他測試 : 我的問題是 : 消保法不是規定 購買商品後7天內可無條件換貨 : 他去要我回去抱電腦來給他測試 : 我跟店員講後他又繼續跟我強調商品是好的 : 還搬出了公司規定等等 : 請問各位懂法律的大大,他說得有道理嗎? : 一定要我回去抱一台這麼重的電腦來才能換一台無線AP嗎? 消保法這個問題已經被討論到爛掉了,7日退換貨不適用於實體店面 此規定僅限於線上購物和訪問買賣,這種你看不到實體商品的購物方式 你人走到燦坤店面,商品就擺在你眼前,你有責任確認商品合用與否 只要結帳就是銀貨兩訖,除非商品有瑕疵或故障,否則是不能退換貨的! 要享有7天的猶豫期,就請你去PChome或雅虎之類的線上購物買... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.50.1
kevin645:同學在燦坤打工也一直被煩 不懂換貨規則就一直吵 05/07 00:18
loezone:所以我買3C前都會先問有問題是不是拿發票可以換貨 05/07 00:48
samjunzun:相衝這東西很難搞的,下次買東西我會記得的問的 05/07 01:11
a780411:有時問可能也沒用 畢竟店員也不一定會知道所有產品的狀況 05/07 01:28
a780411:最好是買之前先上網看看 不過通常遇到這樣的機率很低... 05/07 01:29
stu85010:同意,將心比心吧!畢竟你會想要拿到人家拆了用過的東西嗎 05/07 01:55
p3:建議價差不大的情況下 ,可上pchome等網路平台購買 05/07 09:54
loezone:我覺得先用其他電腦再測試 若不行再拿回燦坤請他們測試 05/07 11:57
loezone:若他們測試一直沒問題 你測試就不行 若沒設定問題 05/07 11:58
loezone:就真的只好認了 05/07 11:58
houwer:說真的商品如果都包起來,實體店面買跟網路買其實都一樣 05/07 14:56
houwer:摸不到實體,跟網路上買沒什麼差 05/07 14:56
a2003110:其實是看店員吧,我買iphone車充器,拆了三次,第一次接頭錯 05/07 16:38
a2003110:第二次車充頭錯,最後店員幫我拿出來試,很不好意思一直謝 05/07 16:39
a2003110:謝他,所以同樣是服務業,只是看你願不願意去幫助客人 05/07 16:40
sneak: 所以我買3C前都會先問 https://noxiv.com 08/10 22:47
sneak: 有時問可能也沒用 畢竟 https://daxiv.com 09/12 10:30