→ benck :原來突然進步太多也不行... 04/17 23:11
→ interboard :從幾年前到現在他們依然故我 感覺好像沒辦法了 囧 04/17 23:12
推 askaaa :沒辦法申訴成功，放棄吧 04/18 00:28
原PO換帳號了
怕寄給原PO沒人收到 所以只好用回文的 請大家見諒
想請問原PO後來有申訴成功嗎?
即使合約上寫：
多益測驗的應試規則第 18 條，即註明「測驗後，成績因故無法計算，
本中心得視情況安排重考。」
但也應該給個合理的解釋吧！
※ 引述《s9108026 (Mickey)》之銘言：
: 我參加今年3/25多益考試
: 那時候期待很久，結果到4/12的時候收到通知說我的成績無法判讀
: 隔天我馬上打電話過去問他們為什麼我的答案卡成績會無法判讀
: 他只說我們是代理公司所以不知道
: 他說他們之前問過美國多益中心
: 得到的答案是"商業機密"
: 所以他們也不清楚
: 只能叫我們在三個月內重考或是全額退費
: 我已經有向消基會申訴過
: 消基會給我得答覆是....(如下)
: 已為您查詢相關資訊，本會謝天仁律師曾接受媒體採訪相關事件並指出，
: 「忠欣公司不能以因代理商無法得知計分軟體判定資訊為由，就要學生重新考試，
: 應向美國教育測驗服務社詢問，給予考生合理的解釋。」
: 建議寄發存證信函予忠欣國際股份有限公司，要求合理解釋，並同時向消保官申訴。
: 我也已經有向消保官申訴
: 那目前的情況是要召開協商會議
: 以我一位考生去反應的話，我想他們一樣會不太願意處理
: 所以想來這裡問問看有誰願意一起跟我出席這個協商會
: 成績無法判讀我相信不只是我一個人而已，多一點考生一起去反應
: 也比較有機會要他們給一個合理的交代
: 協商會時間：2012/05/21 (一) 下午2點
: 協商會地址：新北市板橋區中山路一段161號29樓
: 有時間並且願意一起跟我去申訴的人
: 請傳個訊息給我，謝謝！
: 以下是通知我的成績無法判讀的E-mail內容：
: 感謝您報考參加 2012/03/25 多益測驗。
: 此次測驗成績作業完成後，包含您在內有數位考生的測驗成績顯示為「無法判讀」的狀況，因此通知您可選擇重新測驗或是全額退費。
: 容我們說明什麼是「無法判讀」狀況 ?
: 多益測驗每次考試都有某一百分比考生因各種理由而致測驗成績無法順利讀出，
: 但並非因為答案卡有瑕疵或是閱卷機器故障而無法判讀，乃因美國 ETS 在設計
: 題本及成績計算邏輯之初，即設下不給成績的判讀程式，透過此判讀程式判斷
: 每位考生的測驗成績是否有不合常理之疑問。
: 多益測驗的消費者權益保護並非只有考生，考生考多益的最終目的是為了提交多
: 益成績給使用機構，包括政府、企業等機構的人事單位，以做為是否聘用、升遷
: 、外派、或任用特定職位，例如國安局外派大使館之武官，華航、長榮之國際航
: 線駕駛，中鼎工程的海外工地經理等。如果成績認證有誤，可能會影響到飛航安
: 全、工地安全誤判涉外員工與工作能力，甚至造成生命損失，因此此一等級之考
: 試證照被稱為 High Stake ，亦即重大利害相關的考試證照，因此多益考試必須
: 在各利害關係人之間的權益維持一平衡關係，不宜過度偏於一方，因此一旦偵測
: 考生分數有短期內異常大幅度進步、筆跡有不符等等情事，會拒絕判讀，但基於
: 考生權益也會另行安排一次免費重考。
: 因此，在多益測驗的應試規則第 18 條，即註明「測驗後，成績因故無法計算，
: 本中心得視情況安排重考。」考生在報名前即被要求詳讀需知，同意後再報名，
: 此即為處理本案的法源依據。這也是目前美國 ETS 規定的唯一補救辦法，即提
: 供考生再一次測驗，通常該次成績都會順利讀出而正常發放。
: 您可選擇於近三個月內的公開測驗場次重新測驗一次，或是原報名費用全額退回
: ，煩請您於 04 /18( 三 ) 前回覆告知您的決定，以便安排後續之考試，謝謝 !
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