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早上在美麗新影城線上刷卡訂票 輸入我富邦銀行的卡號交易後,網頁顯示 系統忙碌中,請查閱電子郵件的訂票紀錄 但是我的富邦line卻傳來刷卡交易成功的訊息 我趕忙去查閱我的信箱,沒有新的郵件 去影城的會員專區也沒有訂票紀錄 打電話過去影城問,說他那邊顯示沒有收到刷卡交易的訊息 說銀行月結的時候會把這筆交易取消 我再打給富邦銀行,銀行說有交易成功,還可以提供授權碼給影城查 我再打給影城,影城說他們就是沒有收到這筆交易,所以我沒有訂票成功 現在兩邊互踢皮球,也都不願跟對方溝通,要我傳話 fuXX,我刷卡就這樣沒有任何紀錄,來這邊詢問有沒有這種經驗的板友? 我是該找消保會嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.179.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1713495309.A.3C4.html
st40182: 到creadit板問問看,感覺那邊比較會知道怎麼處理 04/19 15:10
magnumcxz: 影城說沒有收到這筆交易表示之後都不會有這筆請款吧? 04/19 18:57
magnumcxz: 最好留個證明表示影城沒有這筆交易 04/19 18:59
Asoupbro: 隔一天再問會比較準影城或銀行會比較準,有時候當天系 04/19 21:05
Asoupbro: 統還沒跑出來 04/19 21:05
ayulovem: 寫信給美麗新客服,說信用卡授權成功授權碼XXXXXX 04/20 05:29
ayulovem: 但是訂票失敗 請取消授權 這樣就好了 不用多講別的 04/20 05:30
ayulovem: 別打各分店影城電話 會雞同鴨講 04/20 05:30
w71023: 即時授權消費會有的問題 04/20 21:18
w71023: 店家提出 / 銀行授權 ok / 回來店家失敗 04/20 21:22
w71023: 所以銀行會有授權紀錄是正常的 04/20 21:22
w71023: 通常這種交易在清帳時都不會請款 04/20 21:23
w71023: 如後續出帳 到時向銀行遞出爭議款處理就好 04/20 21:27
w71023: 也許這訂單在失敗後一定時間就釋放座位了 04/20 21:29
w71023: 也許可以回頭看看座位是否售出或空白(?) 04/20 21:30
w71023: 反正授權不代表一定會請款 04/20 21:31
w71023: 而是銀行先行圈存額度並等待店家請領 04/20 21:38