[問題] 旅行社過失違約

[hoda (棒棒棒)]

請問一下

我們原訂21號要出團(網頁上還打保證出團)
錢繳了飯店也確認了
但今天旅行社卻臨時打來說訂不到機票
要我們改團改到25號
但假都請好工作也都排好了
這真的是超級麻煩的...

所以如果我們不改團是否可依約要他們賠償我們20%的違約金呢??
那請問違約金的算法是所有錢的20%嗎??
還是要扣掉保險和加價購的行程呢??

謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.151.121
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1401949432.A.35F.html
推 techih:哈哈那有違約 一星期前通知都沒違約啦 你可以把合約找出來
→ techih:看
→ techih:可是他若寫保證的話 可以告他廣告不實吧
→ hoda:有違約啊 合約有寫 對方也同意要付20%的違約金給我們了
→ hoda:純團費的20% 定型化契約都有這條喔 樓樓上要看仔細免得被騙
推 doze:因為有保證出團的字樣吧, 不然哪有這種好事
推 techih:定型化是沒有這條的 應該是保證出團有差
→ garyasdf:看合約有沒有寫保證出
推 lispm:保證出就要賠
→ hoda:http://ppt.cc/Isd1  定型化契約  第十四條寫得很清楚
→ cdecde:直接問旅行社可能會比較快 就跟旅行社說問問再決定要如何做
推 qunxiang:我比較想知道哪間旅行社，沒有推托願賠20%我就覺得以後跟
→ qunxiang:團可以選這間旅行社，起碼出問題不囉嗦願賠
→ hoda:易遊  其實他那麼乾脆的要賠違約金我也嚇一跳.@@
推 crossdunk:XD 我記得上面有他打錯價錢也是全賠
推 fanecerce:這算是違約喔   1F不懂別亂講
→ fanecerce:其實易遊網可以說人數不足  不成團就不算違約
推 cqw:重點是 已經保證成團了 用人數不足說不過去
推 pch666:保證出團是不論人數都必出的
推 qunxiang:瞭解，感謝原PO分享資訊 :)
推 beesbai:常常看到易遊網賠錢很乾脆，感覺是重視客人的旅行社