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從四月開始就一直在詢問大興旅行社6月底的北海道薰衣草行程 業務不積極,要我常常打電話催促,這就算了 一直到了五月初 機位確定出來,也簽約好,訂金也付了 但今天卻接到大興業務打電話來說因為6/27航空公司超賣 詢問我們是否可以改行程 考慮6/28,然後不收取小費為補償 但是我們姐妹們都請好假期 去程及回程也都安排好接駁車 這樣臨時改時間,讓人很火大 請問遇到這樣的旅行社 是要堅持魯到27號成團 還是妥協改28號呢? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.2.42 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1402595202.A.F29.html
n904230:你可以堅持咩!等旅行社出發前七天通知人數不足不成行!逼 06/13 02:20
n904230:你挪團或取消!你自己選 06/13 02:20
foreverper:超賣不是旅行社的問題,是航空公司.....再來暑假超賣 06/13 08:53
foreverper:情形會更嚴重...本來可以作的生意作不成還要承受客人 06/13 08:53
foreverper:的不諒解,沒有人想多這一次工自找麻煩.....已開票的 06/13 08:54
foreverper:都有可能被拉掉了何況是整團的....他都說要送小費了, 06/13 08:54
foreverper:不接受的話就取消再問其他家看有沒有位子吧.... 06/13 08:54
techih:上次不是有網友因此獲賠20%旅費?拿條約出來看看吧 06/13 09:09
foreverper:那應該是因為簽了保證成團才要賠吧~ 06/13 09:35
techih:他說定性化契約上有寫。所以還是要以合約為主 06/13 13:05
futurebefore:超賣真的不是旅行社的問題,至少先告知還可以調動。 06/13 16:54
michaelgodtw:大家都會罵旅行社就是!不過開完票後還有可以把人家拉 06/13 21:56
michaelgodtw:票這種事喔 06/13 21:57
techih:因為旅行社還沒開票? 06/13 22:33
foreverper:怎麼沒有XD超賣太誇張到出發前都清不出位子的就在機場 06/13 23:55
foreverper:拉,拉掉前或許尋求自願者,送免費住宿或錢甚麼的都有 06/13 23:55
foreverper:可能~能不妥協嗎...航空公司最大..... 06/13 23:56
yuchihju:這就是旅行社業者的悲哀!! 上對航空公司下對客戶 航空公 06/14 13:12
yuchihju:司出包 永遠是旅行社在擦屁股 唉!!! 06/14 13:13
fifa218:航空公司的問題,看有沒有補救錯失 06/18 23:58
futureswing:多體諒一下吧~可以省小費就幫忙一下大家各退一步! 06/19 22:48