[新聞] 職籃票券查核結果出爐 10球團違反退票機制

[usnavyseal (usmarine2008)]

職籃票券查核結果出爐 10球團違反退票機制
2024.05.02  10:46  工商時報 曹悅華

https://www.ctee.com.tw/news/20240502700634-430104

https://i.imgur.com/bGDZmqQ.jpg
查核結果。圖／消保處提供

行政院消保處2日公布職籃球團「112年度運動賽事票券定型化契約查核」結果，發現11支
球團售票規則均有部分內容不符合規定，其中又以違反「退票機制」規定為大宗，共計10
支球團違規；另有2支球團出現投保公共意外責任保險「保險金額不足」問題。

為檢視職籃球團對於「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」遵循狀況，行政
院消保處會同教育部體育署於112年11月至今年1月間辦理「112年度運動賽事票券定型化
契約查核」。

消保處對台灣頂級職業籃球大聯盟（簡稱T1聯盟）及台灣職業籃球聯盟（簡稱P.LEAGUE＋
聯盟）共11支球團售票規則進行查核，每支球團均查核「退票機制」、「票券毀損、滅失
及遺失之入場機制」、「消費爭議處理」及「保險」等8項目。

消保處說，查核結果發現，11支球團售票規則均有部分內容不符合規定。

消保處進一步說明違規態樣：

一、 違反「退票機制」規定，共計10支球團。包含(一) 個人因素無法入場觀賽，退票時
限計算方式錯誤。(二) 天候或不可抗力因素延賽，限制消費者須於宣布延賽後「1小時內
」辦理退票，逾時不受理。

二、 違反「票券毀損、滅失及遺失之入場機制」規定，共計4支球團。包含(一) 球團「
網站」或「紙本票券」均未揭示票券毀損、滅失及遺失之入場機制。(二) 票券遺失時，
要求消費者踐行「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」所未規定之程序（例
如：向售票平台「登記」、出示「切結書」、向警察機關「報案」等），始得入場，提高
消費者入場困難度。

三、 違反「消費爭議處理」規定，共計4支球團。包含(一) 球團「網站」或「紙本票券
」均未揭示消費爭議處理機制。(二) 僅提供「售票平台」之客服電話，而完全未提供球
團聯繫方式，消費者無法直接聯繫球團。

四、 違反「保險」規定，共計2支球團。出現投保公共意外責任保險「保險金額不足」。

消保處說，對於售票規則不符合規定職籃球團，已請教育部體育署召開查核結果說明會，
督導球團進行改正。各球團均已依「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」規
定，改正完竣在案。

消保處呼籲各職業球團、各單項協會及運動賽事主辦單位，公開銷售運動比賽門票時，除
應依照「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，擬定售票規則，保障球
迷購票觀賽權益外，更應確保比賽場館安全，不得有超賣門票或投保公共意外責任保險「
保險金額不足」之情況發生。

消保處提醒消費者，購買運動比賽門票前，可先至官網或售票平台網頁檢視各職業球團、
各單項協會或運動賽事主辦單位所提供售票規則是否符合「運動賽事票券定型化契約應記
載及不得記載事項」規定。倘遇售票規則不合規定比賽，應拒絕購票，並可向主管機關檢
舉，以確保自身權益。

備註
PT一起啦，消保處提醒消費者「倘遇售票規則不合規定比賽，應拒絕購票」

感謝joe大的截圖「比賽內容」的定義
https://i.imgur.com/rWRlikb.png

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※ 編輯: usnavyseal (118.160.53.170 臺灣), 05/02/2024 12:06:19
推 a30019123   : 比較好奇比賽內容不合格是指什麼
推 Notif520    : 我也好奇比賽內容不合格是指什麼
推 omracnata   : 是只看某一場嗎 不然富邦合格 夢獅猿不合格？
推 Notif520    : 猿是看到去年連敗的場次嗎 因為這112年的
→ Notif520    : 比賽內容不合格的去年有兩隊進季後賽還有豪哥帶領
→ Notif520    : 的鋼鐵人
推 ryanchen8582: P又贏
推 fday        : P又贏
→ omracnata   : 這季的吧 有台北戰神欸 還是不一定
→ Notif520    : 112年度的話 說不定是看這賽季剛開季的比賽
→ joey2k14    : 一堆不合格，笑死，果然職籃只是字面上自爽
推 ludoren     : 延賽還只能在一小時內退票 逾時不受理 這麼惡劣哦
推 assbean     : 內文有說112年11月到113年1月間
推 kill780215  : 右邊不合格率完勝 p又贏了
推 joey2k14    : 那個公共意外險不合格的最該檢討…
推 liaoeddie   : p又贏
推 iamapcyoutoo: p這堆不合格的數目 贏麻了!!
→ joey2k14    : 真的有意外時就慘了
推 LMGlikeshit : 真的是P又贏
推 xrkismh614  : 草創聯盟
推 katlinbubu  : 不合格的原因是現場購票要1小時退票，因為工作人員
→ katlinbubu  : 也不能無止境等你吧！現場買的有權利可以不現場退！
→ katlinbubu  : 消保會只是想保障這部份權益
推 BigHurt     : 比賽內容為不合格 笑死
推 LMGlikeshit : 是看到單節4分 還贏的那場嗎XDDDD
推 assbean     : 比賽內容那項是什麼啊？
推 JediYoda    : P真的贏爛了 笑死
推 ARRO        : T果然是台灣最頂聯盟沒有不合格的比賽內容，反觀行
→ ARRO        : 銷聯盟3支前4隊伍不合格的內容XD
推 omracnata   : 那場是上一季的事 這個是剛開季的時候吧
推 wtfskysa    : 8項目 5個不合格
→ koromo1991  : 這時候要喊邦嗎？
推 supahotfire : P又贏了！得分超多的欸
推 VIC0418     : 比賽內容是什麼？
→ supahotfire : 我之前也覺得海神退票好嚴格
→ supahotfire : 比賽內容不合格XD 這是政府認證欸
推 access4096  : 沒一個球隊All pass
推 tsuki0826   : 投保公共意外責任保險「保險金額不足」問題ˉ這個
→ tsuki0826   : 很扯
推 DFTT        : P又双叒贏麻了
推 illya65536  : 一國多制
推 wtfskysa    : 我幫p寶說話 是不是只找t的填問卷比賽內容
推 christic    : P黑點比較多 P又贏
→ dgq75148    : 比賽內容大概率是問進場觀眾心得吧
推 JediYoda    : 璞園作為老牌球隊 這樣很不及格吧
推 sodastream  : 比賽內容有料
推 christic    : 公道自在人心！
推 mercuries2  : 那個ibon訂票，比賽前一個禮拜內不能退票，這一點
→ mercuries2  : 有符合規定嗎？照理說比賽前應該都可以退比較合理吧
推 kbten       : 什麼都有，什麼都不奇怪
→ tnfsh01008  : 領航猿是發生什麼事XD
推 KobeIchiro  : 看到投保 以為籃協
→ shifa       : 球場保險很重要 足球有看台崩垮壓死人的案例 然後
→ shifa       : 最近地震也不少 這個要慎重看待
→ ohyeh       : 等下，比賽內容不合格是什麼評分標準XDDDDDD
推 rain0212    : 比賽內容不合格蠻好笑的，是比分太低嗎XD看有沒有人
→ rain0212    : 能解釋這個
→ hacker10158 : T果然最頂 又贏了
→ outsi       : 政府認證的比賽內容不合格，贏麻了
推 joeytoast   : 誰才是第一名的職業 笑死
推 weitai1993  : P又贏
噓 alan0611    : 笑死P+真可憐
推 Yan5566     : 笑了 比賽內容不合格
→ ohyeh       : 還是比賽時間太短？沒有物超所值的感覺嗎XD
→ lb01833364  : 台籃兩聯盟一樣可憐 看看人家中職吧
推 ROBIN60216  : 比賽內容不合格XD
推 woodgatel   : 籃邪：當初嘴我保險的人出來啊
→ dgq75148    : 本來想說兩個聯盟都差不多 但看了這個表之後 好像沒
→ dgq75148    : 有一樣可憐
推 starchiang  : P被追殺
噓 joejoe14758 : 前面還有人說PLG是甲級聯盟 笑死人
推 JediYoda    : 政府搞我P啦 我P不要台灣了 支持黑哥建國
→ joejoe14758 : 基本的都沒做好 還敢說話阿
推 christic    : 這記者算蠻精明的 比賽內容不合格沒拿出來解說XD
推 weitai1993  : 不合格次級聯賽PLG
→ weitai1993  : 4年草創勿嘴
→ joejoe14758 : 沒做好就乖乖當次級聯賽吧
→ christic    : 不過苦勸一下攻城獅 進場人數這麼頂..該保的要給人
→ christic    : 家保一下啦…
推 lawenwen    : 職業聯盟？
→ joejoe14758 : https://i.imgur.com/rWRlikb.png
噓 TYUGHJBNM   : 台灣頂級 這啥小新聞
→ joejoe14758 : 比賽內容的部分
→ christic    : 桃園沒什麼人進場也就算了 攻城獅在那邊省什麼…
推 kill780215  : 所以是包裝過頭了喔
→ lawenwen    : 猿迷一直叫人進場結果缺失最多
推 JediYoda    : 頂級行銷 頂過頭了
推 weitai1993  : 就說包裝過度 某些人還不信
→ joey2k14    : 早該說該學NBA，提供球員傷情，出席可能性
推 christic    : 反而邦邦是兩聯盟算頂的…給推..
推 asdfgh0920  : 領航猿也太多不及格
推 laihom0808  : 比賽內容，阿就投不進怪我喔
推 weitai1993  : 前面護航的這時候又沉默了
推 omracnata   : 比賽內容這樣是啥意思？沒做好傷兵名單？猿不是都有
→ omracnata   : 寫嗎
推 lawenwen    : 沒有保險真的不行耶
推 woodgatel   : 邦邦那種就是“超越勝負的感動”啦
噓 runwyt      : 這個查核有可信度嗎? 比賽內容是3小?
→ ROBIN60216  : 邦邦跟T4隊都只有一點呀P1T4，雲豹也只有兩點
→ shifa       : 看敘述 比賽內容主要是針對球員有沒有出場導致跟廣
→ shifa       : 告不符的狀況吧 有傷兵名單應該就過了
推 christic    : 可能要請P聯盟問一下T1要怎麼做才不會有比賽內容不
→ christic    : 合格
→ christic    : 好的就該學
→ christic    : 另外 保險先到位啦
推 weitai1993  : 我們國父 首創不合格次級聯盟
推 Luka7714    : 喔喔來了 現在開始質疑查核可信度了
推 qqqaa       : 笑死，比賽內容不合格是三小
推 zangif      : 臺灣人的民族性本來就沒在守規矩的啦 特別是這些規
→ zangif      : 定形同在擋人財路
→ christic    : 史上第一個職籃結果這樣…..
→ zangif      : 擋人財路沒被打就偷笑囉
推 omracnata   : 那記得猿一直都會公佈傷兵名單阿 不過本來就該聯盟
→ omracnata   : 統一
→ Luka7714    : 上面都有人截圖比賽內容項目的定義了 讀一下很難嗎
推 KobeIchiro  : 領航猿這季不是也開始公佈傷兵名單？這樣也被列
推 jackie36952 : 感謝分享
→ acerttt     : 應該不是傷兵名單吧，富邦也沒在公布的，國王有公布
→ shifa       : 不想守規矩也不要拿什麼台灣人民族性來講 之前台籃
→ shifa       : 板整天笑踢萬喬來喬去把規章當塑膠的也沒看到有人
→ shifa       : 拿台灣人民族性來講
→ jackie36952 : 大家的退票都很搞
→ omracnata   : 讀了定義跟實際狀況不同 所以還是不太懂
推 qqqaa       : 我不是真的在問
→ acerttt     : 截圖第一段講的是廣告內容，第二段寫的像是傷兵名單
→ shifa       : 比賽內容還有一種狀況是 拿來promote的球員結果沒
→ shifa       : 上場 例如表弟交流賽之類的
推 l43112022   : 112年應該去年
※ 編輯: usnavyseal (118.160.53.170 臺灣), 05/02/2024 12:59:38
→ acerttt     : 那運動比賽的廣告內容不符??是P聯盟有廣告說保證得
→ Luka7714    : 我是在回更上面的
推 maybe158003 : 笑死 怎麼國父創的聯盟這麼多問題阿 某寶寶們要開
→ maybe158003 : 始質疑東質疑西了嗎 永遠都不是自己有問題嘻嘻
→ acerttt     : 幾分還是比賽得分差距不能過大??
→ l43112022   : 如果照上面說的比賽內容不及格，去年雲豹魔獸好像比
→ l43112022   : 較像
→ qqqaa       : OK
推 kill780215  : 可能各隊情況不一樣吧 傷病名單公告p這邊也只看到領
→ kill780215  : 航猿今年有特別開始在做 t1這邊聯盟統一公告 我記得
→ kill780215  : 實施兩年了
推 h1242890    : 最頂的不要嘴
推 christic    : 笑到忘記午休==
→ shifa       : 所以要看觀察區間啊 這種事情不是有跟沒有的差異
→ shifa       : 是有沒有被統計到
推 ZIDENS      : 出賽陣容吧 P不是好幾次都有沒打還被放上去的問題
→ ZIDENS      : 豪哥禁賽但依舊放宣傳 大概是這個部分
推 baddaddy    : 唉其他球團學學我大富邦嗎好嗎
→ ZIDENS      : 就比賽內容跟宣傳不符合 這樣
→ acerttt     : 但富邦國王  沒有比賽內容不合格啊
→ ZIDENS      : 有沒有加註警語的關係?
推 joejoe14758 : 確實 有時候比賽名單前10分鐘才放上來
→ ZIDENS      : 窩不知道
→ acerttt     : 而以調查時間來看，國王那時蠻強的，但富邦戰績一直
→ joejoe14758 : 我開始相信brolin的話了
→ acerttt     : 沒很好吧
→ ZIDENS      : 看看鋼鐵人全本土的宣傳有沒有加註阿 我懶得查
→ joejoe14758 : https://i.imgur.com/oAzqe0E.jpeg
推 a30019123   : 5個點對24個點
→ a30019123   : 6
→ acerttt     : 112年11月至今年1月間<-- 鋼全本土是剛發生的事吧
→ joejoe14758 : 感覺bro0 講話還是客氣了一點
推 omracnata   : 感覺跟戰績比分球技沒關係吧 這要怎麼客觀去查核
→ ZIDENS      : 一月有誰我都忘了 反正就舉例一下可能的方向
噓 star60281   : 保險金額不足的那兩隊太惡劣了吧 跟籃協一樣水準
噓 Hsiuhsin    : 比賽內容是怎麼評出來的？P的前三名球隊都不合格唷
→ Hsiuhsin    :  笑死誰
推 katlinbubu  : 各球團均已依「運動賽事票券定型化契約應記載及不得
→ katlinbubu  : 記載事項」規定，改正完竣在案。
→ katlinbubu  : 就已經改正了還要發稿是怎樣……
推 a30019123   : 看下來感覺大企業財團就是比較會處理規範的問題
推 asspig      : 比賽內容富邦第五合格第一二名不合格
推 christic    : 保險不合格真的是有點超過
→ acerttt     : 而且比賽內容也是改正完竣了喔，讓人好奇這要怎麼
→ acerttt     : 改正
推 snocia      : 很明顯某類型球隊特別容易有問題
推 rain0212    : 改正完就是這個案件終結一個報告的意思阿怎麼不能
→ rain0212    : 報
→ CavendishJr : P一堆不合格XDDDDDD
→ LMGlikeshit : 就是要讓大家知道改正前有多少不及格的球團啊
→ LMGlikeshit : 講不得哦？
推 ma19and5566 : 安博P 贏麻了 不愧是有盜版盒子愛用者當政的聯盟
→ CavendishJr : 邦邦國王最乖惹
推 joejoe14758 : 當然要公告阿 不然怎麼知道政府有做事情
推 reason825   : P除了勇士跟國王其他真的悲劇
→ reason825   : 包裝得跟神一樣，賣信仰
推 christic    : 獅迷該一人一信請攻城獅保險到位
→ reason825   : 獅掏空問題還沒解，這個調查出來顯示各種不合規省錢
推 ttmm        : P完勝
推 supahotfire : https://i.imgur.com/T7ReibT.jpg
推 reason825   : 不過都不重要，賣信仰就能賺錢
推 weitai1993  : P 6球團有3球團有問題 這句話客氣了 看起來是 5球
→ weitai1993  : 團有問題
推 clavi       : 印證什麼是次級XD
推 lilCbum     : P真的是頂級聯盟！
推 bobon0921   : P又贏了
推 ccw115      : 本來就只是有包裝的sbl 一堆還以為真職業…
推 Royal3110   : 富邦讚啦
推 NiaosongLBJ : P又贏 效率輸10人團隊
推 socool0714  : 能不能不要合併啊
推 smallweek   : 這是有售票的比賽保險怎麼會沒到位
推 theDorcus   : 這很明顯吧 點數多的就更好的聯盟啊
推 festar0099  : 那兩隊保險問題最誇張，好意思說是職業的？
推 KobeNi      : 我猿搞什麼東西
推 weitai1993  : 更好的聯盟(X)更好笑的聯盟(O)
推 canno128    : 急什麼先讓我們糾正外國媒體 以正視聽！
推 NXT0614     : P+怎麼問題多那麼多 還有比賽內容是什麼意思XD
→ NXT0614     : P+在被記點上可是第一的聯盟
推 JediYoda    : 看到好多人拼命幫聯盟找答案找理由  比聯盟還急
推 dotit       : 內容不及格是指行銷過度與比賽內容落差太大嗎?
→ dotit       : 如果是這樣我完全能理解嘻嘻
推 kane840104  : 比賽內容推文有圖了看一下唄
推 sawkuanwoo  : 攻城獅都被掏空了，沒錢給保險也不意外，但領航猿
推 littlea     : p迷勿再笑別隊的退票方式
推 bsjimmy     : 比賽內容是確保廣告內容真實性 球員沒上場的照片不
→ bsjimmy     : 能亂放耶
推 omracnata   : 就只是想酸 還要求要看圖片理解來龍去脈 太為難了
→ omracnata   : 不要進桶就很棒了
推 ilikeroc    : 還在草創好嗎 冷靜
推 abc5588646  : 次級聯盟看球沒保險很正常吧
推 louis8281   : 都看免費YT 要保險幹嘛
噓 a55665203031: 次級聯盟合格恨正常吧
推 dotit       : 當然是因為這樣酸容易刺到信徒敏感的神經,
→ dotit       : 又不會進桶,何樂而不為?嘻嘻
→ a123zyx     : 蠻奇妙的 觀眾比較多理論上機制有問題應該比較容易
→ a123zyx     : 被抗議啊
推 Hastings    : 贏麻了 贏麻了 看表格P不只贏而且還大勝T
推 booker56    : 可是樓樓樓上你好像被桶過啊
推 dotit       : 沒錯啊所以要記取教訓,不要再上愛點名的鉤阿
→ simon80247  : P最爛
推 h311013     : 推邦邦 幾乎是最頂的
噓 sdcherng    : P是頂級聯盟 沒有價值的新聞可以自己刪了嗎
→ SorrowWind  : P又贏
推 orange7986  : P贏麻了
推 Sunlin30    : 過度包裝聯盟XD
→ pounil      : P還敢對外力爭自己職業聯盟..一堆東西做得很悲哀
噓 TungHan8787 : 璞園經營那麼久還一堆違規，管理層是在？？？