[問題] 連鎖飲料店找錯錢，我該怎麼做

[outstanding (傑出女孩)]

我到高雄某家連鎖飲料店買一杯30元飲料，付帳時，先從錢包拿出一張紙鈔給店員，再從
錢包拿出會員卡，想說可以打折，但是低頭找很久才找到會員卡，發現後面有其他人在排
隊，當下很心急，趕快掏出會員卡給店員結帳，就站到一旁，後來店員有找我零錢，幾分
鐘後我拿到飲料就離去，回公司上班。

過了2個小時......

翻開錢包，前一晚明明記得錢包內有2張500元鈔票，怎麼只剩1張500元......

事後回想，從有2張500元鈔票的時間點開始，我都沒有打開錢包，只有到那間飲料店消費
，應該就是在那裏給錯錢的.....

發現問題後，馬上打電話去飲料店反應少找400元，並說明我的消費時間，店員留下我的
聯絡方式，等晚班交接時，會清點帳款，再連絡我。

傍晚，飲料店打來，說有多1百多，問少找的金額，我說少找400元，店員又說要去查。

晚上，店長打來說沒那麼多錢，只多幾十元，再問我金額，與他們的兜不攏，問我是不是
有去別的地方消費卻忘了，要我再仔細回想(當下有點生氣)，我說明到他家消費後就直接
公司上班了，並反問你家不是有監視器，調出來就可以知道了阿~

隔天，飲料店說有跟總公司調監視器，但是結帳時間與監視畫面有時間差，問我當天穿著
，要進一步確認。

等了2天，心裡納悶怎麼都沒下文。於是主動聯絡，電話轉到店長手裡，說明飲料店老闆
看過監視畫面，因為從裡面拍攝，畫面不清楚也比較暗，有我付錢過程，但是沒拍到是找
多少錢，而且當天店內帳款並沒有多錢，所以老闆說不賠，而且找錯錢當下我沒有向店員
反應，並且之前客戶有問題都是當面提出來的，沒有事後像我這樣的，所以.......(意思
要我自己認賠，還有很多人是摸摸鼻子自認倒楣的.....)

問題是我少了400元(火氣上來了)，而且是你們少找錢給我，當天我也用電話聯繫告訴你
們(虧我之前還辦會員卡)，既然有監視器有錄到，可以去調拍到付100元跟500元的鈔票，
在監視畫面上一定有差異，請跟你們老闆反應....(你們的客訴危機處理也太差了吧)

更讓人生氣，店長要我再留一次聯絡方式，讓人聯想他們的心態，認為沒拍到所以不用賠
，電話也丟掉不理............

再來最初聯絡，一下子說有多很多錢，後來又說只多一點錢，再來就說沒多錢，讓我很懷
疑，飲料店肯定有找錯錢給其他人，而且是多找錢給別人   >"<


請給我一些意見，接下來我該如何做呢??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.254.140.131
推 depravity:店家沒幫妳舉證的義務 要是一天一百個這樣說他不就煩死
→ SmallBeeWayn:找零請當面點清，離櫃後店家有權不認帳
→ SmallBeeWayn:而且搞不好根本是你自己把100看成500
推 yspen:當下沒反應就是這樣瞜  只能當人生經驗
→ bunnys:接下來該如何做,當然是檢討自己下次小心啊
→ depravity:妳當下沒覺得那是一張500 店員也沒
→ depravity:為何能肯定前一晚才是對的??
推 carlos741124:無解判定~撇開感覺印象的抽象說法，沒有確定性的證據
→ carlos741124:當人生經驗吧...不然要上法院告不當得利?
→ fireflyyen:請節哀= = 當經驗吧 這不能怪店家
推 ranefany:其實記憶這種東西真的很不可靠，不過你可以要求一起看
→ ranefany:監視畫面
→ depravity:她是公權機關嗎 哪來的權利(權力)要求 = =
→ depravity:沒搜索票就算警察想要也是可以不給的 何況只是個個人 XD
→ bunnys:你可以要求看,他可以不甩你
→ meishan31:前幾天NGC還是Discovery有做類似實驗，人類記憶不可靠..
→ att772000:當作買一次經驗,監視器不是看什麼都可以非常清楚
噓 rerun:當下
→ iamsosad:好耶，看了就覺得好活該喔，開心開心
→ cloudiacc:下次記得要當面點清楚~這死無對證...認栽吧~阿彌陀佛