推 iscu: 你可以去發延遲問題，不過對蝦皮沒啥影響 01/01 19:40
推 JAY751016: 我也是這樣，太貴跟急的絕不要用蝦皮店到店 01/16 22:05
推 JEALOUSEA: 上次買了一次就嚇到了，超級慢，絕對不會再用店到店 01/21 14:02
推 wtfconk: 蝦皮店到店很難抓 02/14 10:18
如題，我想請教一下
我上週五在蝦皮買了按摩機要送人，原本預期本週會到
結果經過整整一週都沒有來
我使用蝦皮店到店服務，我原本也只是想說這家店到店離我家近一些
可以不用寄小7，想說試用一下蝦皮店到店吧
沒有想到他們竟然慢成這樣
我手上的交易訊息，清楚寫到蝦皮這邊通知，12/30前會送達
這已經是訂貨7天後的狀態了
我想它寫了12/30"前"到達，那麼極限應該是12/29的23:59分吧
我昨晚在店到店關門的22:30詢問，他們依然說沒有貨
那麼今天12/30總該到了吧，我今天看了一天手機，上面就一直顯示分貨作業中
現在已經9:43，顯然今天也沒有了
我母親明天生日，這台按摩機是買來送她的
雖然她說沒有關係，晚幾天沒關係
但我覺得很氣，因為蝦皮店到店在我詢問時的態度
雖然不是惡劣，但一直就是"我們只是門市人員，我們不知道"
她們叫我去問客服，但蝦皮客戶就是網路線上服務，一樣在回一些不知所云的話
沒有任何人對我的貨物延遲到這種地步說過一句不好意思
事實上蝦皮清楚顯示12/30日"前"抵達(也就是29號就該到了)，現在12/30即將結束
貨物仍沒消沒息，而我不管去哪裡怎麼問，都無法得到一個到底還要"幾天"的答案
門市人員今天甚至回我，她有碰過等兩個禮拜的(14天)
我不太清楚這是什麼回答
我問你們能不能查詢到底還要幾天，然後你回我說你有碰過等兩個禮拜的
我想請問，這種情況，我可以去消基會申訴嗎??
有什麼方式可以讓蝦皮受到教訓
他們確實好像在網站上加了一句什麼
因為跨年貨運量大什麼的，所以貨物會延遲7-10天
請問是否可以這樣一句話，我們消費者根本就拿他們沒辦法呢?
我連查詢貨物還要幾天都沒有辦法
我在前幾天一直陷在一種，我是不是乾脆退訂單，另外再訂一次叫賣家送7-11
可能還比較快，這讓我很痛苦
我現在要送我母親70大壽生日禮物的事情已經泡湯了
我想請問我該去哪個單位申訴
這可以申訴嗎?? 蝦皮現在已經明確的，未如期將我的貨物送達了
還有，我可以在爆料公社之類的網站公布我本次的交易資訊嗎??
我想公布這件事，請大家使用蝦皮店到店之前，務必三思
這樣會有法律問題嗎??
謝謝各位
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