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網誌好讀版:http://www.ewdna.com/2013/10/citi-merge-credit-limit.html 簡單來說就是本來想用剪卡再轉移額度的方式合併額度, 但一連串的意外後最後變成一張申請書直接合併所有卡的額度!只不過拖了三個月= =
werdna:我自己也不確定是否可以這樣合併,也許我是特例10/02 21:30
werdna:就請其他版友試試,照上面H版友的情況好像不行 orz10/02 21:30
werdna:等這兩天大家的回覆,若不OK我會將這篇刪掉免得誤導大家10/02 21:31
以下正文: 在2012/10月前花旗銀行信用卡的額度規定和一般銀行不同, 花旗是單卡單額度,例如: 一開始申辦了花旗 A卡額度100000元, 若再申辦 B卡則會得到另一個與 A卡分開的額度,例如 80000元。 這兩卡間的額度可以打客服調整,如以下2例: 1. 把 A卡的額度撥一點給 B卡,讓 A, B 都變成額度 90000元。 2. 剪卡時仍能轉移額度,例如剪掉 B卡,然後讓 A卡變成額度 180000元。 不過在2012/10月以後花旗新辦的卡也變成共用額度了, 此時若再申辦 C卡,C卡必須掛在先前申辦的 A卡或 B卡下,且額度共用。 因為新的共用額度沒有合併舊的,所以還是會有 A卡和 B卡的兩個額度, 再加上先前辦卡時給的額度比較低,所以我決定將舊有的兩個額度合併一下, 兩份合起來之後額度也比較好看一些! 此時我已有 A卡額度 X萬元, B卡(饗樂白金)額度 Y萬元, C, D卡是共用額度後申辦,掛在 A卡下,與 A卡共用 X萬元的額度, 這次的目標是加辦 E卡(饗樂御壐)掛在 A卡下,然後把 B卡剪掉並把額度轉給 A卡, 讓 A卡額度變成 X+Y萬元,而剩下的 C, D, E卡全都共用 A卡的額度。 想得很簡單,卻沒想到實際辦起來卻遇到一堆意外 orz 2013.07.05 新卡(E卡)到手後打客服剪舊卡(B卡),順便要求剪卡後額度轉移給 A卡 2013.07.07 查詢網銀,B卡已取消,但該卡號仍在列表中 2013.07.09 客服打來說 E卡是掛在 B卡下,所以剪掉 B卡後該額度還有 E卡在用,額度無法合併 = = 但我在加辦 E卡時申請書上填的明明就是 A卡卡號,應該要掛在 A卡下啊, 客服說會再調當時的申請書出來看…… 2013.07.16 無聲無息……,打客服詢問進度,說後台已調到當時的申請書, 會將 E卡改掛到 A卡下,最後額度會是 X萬元…… (B卡的 Y萬元額度平白消失了!!!) 再次跟客服強調當初剪 B卡及轉移額度的事,幸好客服都聽得懂我在說什麼 2013.07.24 客服打來說會寄一份合併額度同意書,簽名後正本寄回即可。 2013.07.26 收到信用額度共享同意書,看內容發現好像可以整併所有額度, 例如 A卡 X萬,B卡 Y萬,C卡 Z萬,填完後就變成共用額度 X+Y+Z萬, 根本不用大費周章去剪卡再轉移額度!同意書掃描請見網頁版。 2013.07.29 客服打來詢問有沒有收到同意書 2013.07.30 寄回同意書,收件地址:台北郵政68-1918信箱 2013.08.19 無聲無息過了三個星期,查網銀發現所有卡的額度合併在一起了,但仍是原本的額度X萬。 詢問客服,客服說今天才收到寄回的申請書 @@ 要我再等大約三個工作天…… ……中間有聯絡都是說後台處理中無限迴圈…… 2013.09.26 客服打來說後台要處理了,週末可能無法刷卡,我說OK 2013.10.01 客服說已合併成功,額度終於變成所有卡共用 X+Y萬!結束長達3個月的抗戰! 結論:現在好像直接打客服要這份同意書就好了 orz 不管原本幾張卡幾個額度通通一份同意書搞定, 想要整併眾多分散額度成一個高額度的朋友們可以打電話了~ 不過不知道會不會和我一樣等超久就是了。 以上個人經驗歡迎大家試試可不可行,應該沒有lag吧 @@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.66.215
leo1123:酷 10/02 19:32
TZUYIC:讚讚讚,我也要做,原來有不必剪卡重辦就能處理的簡單方式 10/02 19:54
LeonardoPika:挖 這個超實用的 10/02 19:56
codo:推實用~ 10/02 19:57
TZUYIC:真的是厚,方法是人想出來的,花旗你怎麼~不~早~說~呢 10/02 19:58
garrson:不過奮戰3個月...也太久了 @@ 10/02 20:50
Halfocean:不過有一張獨立額度的卡正在分期不知能否這樣合併。XD 10/02 20:55
tper8042:合併後會不會更難調額呢@@? 10/02 21:03
Halfocean:沒合併都沒得調了,那乾脆併起來比較好看,哈哈。 10/02 21:05
CREA:原來有這種好東西 10/02 21:10
bbkh4ib:推推,才正打算剪卡來合併,可以這樣方便多了 10/02 21:12
garrson:甲為主,乙丙已經掛甲下同額度,若丁=丙(國際組織也相同) 10/02 21:15
garrson:也能用此法合併?? 10/02 21:15
Halfocean:剛剛進線客服,說無法合併。(暈) 10/02 21:23
Halfocean:客服連有這份同意書都不知道,去問好久,結果回答不行, 10/02 21:24
Halfocean:我都想說有人這樣合併了耶,但實在懶得再講,就掛電話了 10/02 21:25
tper8042:我看原PO的文,感覺有點像是花旗自己出錯,不得已才給 10/02 21:27
tper8042:後台處理XD 10/02 21:27
Halfocean:照這樣看來,我那張沒掛其他共用額度的卡,還是要剪。 10/02 21:28
Halfocean:這樣額度才能轉移。 10/02 21:28
werdna:我自己也不確定是否可以這樣合併,也許我是特例 10/02 21:30
werdna:就請其他版友試試,照上面H版友的情況好像不行 orz 10/02 21:30
werdna:等這兩天大家的回覆,若不OK我會將這篇刪掉免得誤導大家 10/02 21:31
※ 編輯: werdna 來自: 61.230.66.215 (10/02 21:32)
Halfocean:不必刪啦,至少是個不錯的經驗分享喔! 10/02 21:33
TZUYIC:用問的比較不好,我建議寫網路客服信箱,寫仔細一點,人通 10/02 21:35
TZUYIC:常對於文字說明會比較仔細去處理,那種電話客服要當下反應 10/02 21:35
TZUYIC:通常不知道就說沒有,還是寫信比較好,至少給他們時間檢視 10/02 21:36
CREA:直接列印原po掃描的電子檔寄回去試試 10/02 21:37
werdna:還蠻期待T大試過的結果,我自己也困擾很久 10/02 21:37
werdna:若能成為正式解決方案我會很開心 :p 10/02 21:37
wildgoat:是說我很好奇"後台"是什麼樣的部門,以前填申請書出現 10/02 21:39
wildgoat:罕見字,花旗也說要給"後台"造字。是IT部門嗎? 10/02 21:39
subseven:後台 大概就是什麼搞不定 幫他們擦屁股的東西吧 10/02 22:14
yinson:應該是泛指任何透過非常態的方式來處理吧(?) 10/02 22:36
roberthsu22:後台=銀行信用卡作業單位,中台=風控,稽核,遵法 10/02 22:42
roberthsu22:前台= 業務,客服等直接面對客戶等單位 10/02 22:43
roberthsu22:是英文來的Back office, Middle office, Front Office 10/02 22:44
iamchief:推樓上 看卡版長知識... 10/02 22:49
TZUYIC:不只是信用卡,連銀行業務也有後檯,例如HSBC滙豐設定約定 10/02 22:51
TZUYIC:轉入帳號就一定要送到後檯處理,分行端只能代為收件不能設 10/02 22:52
TZUYIC:定。 10/02 22:52
TZUYIC:渣打也有後檯,申請郵寄VD就是由後檯負責,分行只送件。 10/02 22:53
fly198811:推原文和推文都長知識 10/03 00:01
sapphir:我後來想想,Tz大也能,為何我開VB就不行呢?所以我打進 10/03 00:48
sapphir:富邦客服詢問,他們說條文上並沒有規定不能拿悠遊Debit 10/03 00:48
sapphir:明天他請示主管後會再回電…希望我能拿到悠遊Debit !! 10/03 00:48
sapphir:抱歉上面推文推錯…請忽略 歹勢! 10/03 00:49
yinson:原來如此!! 推推~ 10/03 15:13