[討論] 阿~~花旗信用卡被網路盜刷了

[wittykai (草上飛)]

今天晚上因為要去消費一筆款項發現無法交易

於是打電話給花旗銀行詢問原因

結果發現這個月的額度超過

原因是因為11/7號有5筆確定不是我刷的款項

總額超過10萬元....= =

對方的名稱是symphox information(查不出所以然)

我在懷疑是不是之前在國外的Aliexpress網站購物被盜錄的

客服說這5筆已經授權請款 只是還沒有入帳

只能先幫我換卡

所以也只能等帳單出來確定再去告知為爭議款?

然後填寫申請書

不知道這樣的流程正不正確?

看來在國外網站信用卡購物真的要很小心啊~~~~

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推 mithralin: http://www.symphox.net/symphox_web/Default.aspx
→ mithralin: 看來是台灣的TreeMall購物網
→ wittykai: 一樓的意思是我有可能在國內被盜刷的嗎@@a
推 mithralin: 不一定，有可能是剛好人家拿來買台灣的網站
→ mithralin: 不過花旗應該有消費通知簡訊能用吧，之前我差點被盜刷
→ wittykai: 了解。感謝!以後真的要更小心使用了....
→ mithralin: 買破萬的東西，簡訊就送到手機，趕緊打客服電話停卡列
→ mithralin: 爭議款....
→ wittykai: 我之前沒有去申請通知簡訊，之後一定會去申請= ="
→ xarashi: 花旗消費通知簡訊要怎麼申請？還以為沒這功能！
推 pongom: 花旗用7-8年了似乎都沒有消費簡訊通知
推 boybo1072001: 我今年中申請時問過破萬簡訊提醒,但花旗說沒這服務
→ cityport: 神坊資訊，國泰人壽的購物網站
推 uka123ily: 花旗沒有收到過簡訊+1
推 sosos2: 花旗沒有簡訊通知的服務務，四年前我跟客服盧了半天，
→ sosos2: 最後也是換卡號了事。
→ FragrantBlue: 透明卡有破萬簡訊...
推 FragrantBlue: http://i.imgur.com/BkICl51.jpg
→ wittykai: 原來沒有交易簡訊....囧，中國信託就都有回報
→ PrinceSteven: 花旗我用了10年了，從沒收過交易通知簡訊，我媽最
→ PrinceSteven: 近旅行社刷ㄧ筆8萬旅費也沒有。反正不是你刷的就列
→ PrinceSteven: 爭議款讓銀行處理。
推 cherry20163: 享樂有收過 但不知道是破萬還是海外
推 leo2656sos: F版友，請問上面的號碼是你的手機號碼嗎？
→ leo2656sos: 要不要馬賽克一下啊…
→ ytls: 當然是對方的號碼呀
→ FragrantBlue: 是花旗的簡訊發送號碼啦
推 isass: 我問過好幾次 花旗都說沒有這個服務 持卡兩年單筆破五萬也
→ isass: 都沒通知過哦