[問題] 買家在商品到店後申請取消，衍生運費？

[yoyoisme (巧可)]

情況是這樣

一筆交易，信用卡刷

商品到店後，客人表示選錯店點
申請取消訂單

隨後我按取消，結果畫面有出現-30元

https://i.imgur.com/TRFwVgL.jpg

明細

https://i.imgur.com/5X42Gqo.jpg

想詢問有人碰過嗎？是指賣家要付30元運費？

Ps:已寫信給客服


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