[抱怨] Rei Shop實體店面退貨，令人憤怒

[XYLIM (不要亂改暱稱啦>.<~)]

＊商品/店家名稱：rei shop

＊購買連結：商品已下架，原商品編號05010051（格紋短褲）

 *相關佐證：
http://i.imgur.com/0n3vAWU.jpg

http://i.imgur.com/rMCRwLP.jpg

http://i.imgur.com/kufuWl4.jpg

＊事發經過：

本人於11/12至rei shop 實體店面購買衣褲
因一件衣服和褲子無庫存，故先付淸再等候進貨宅配

今日，我在網站上查詢訂貨進度時，赫然發現購物金額從2357變1310
而點入訂單查詢時，看到原本訂的格紋褲已消失，
故打電話到rei shop才知道此褲已斷貨
在實體店面購買而斷貨後，無法自動轉變成購物金
需我們自行向商家提供帳號才可退款！

我的疑問是，這些時間我並沒有收到商家的電話或簡訊通知，
必須要像今天主動查詢才知斷貨
而網站上的查看，這筆訂單是～憑～空～消～失～的！！！
官網上這褲子也已下架，
換句話說，假如我沒保留原粉紅訂單，
我是無法查詢到原本我買的東西編號！！
因為網站上不會有任何紀錄，店員也不會打電話或傳訊告知！！
一切就像沒發生過一般......

這樣的狀況真的很糟糕，
打電話去店員也說可能有疏失草草帶過
這讓我不太高興
故在此提醒有買的人去查看看訂單是否和我一樣莫名其妙不見了！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.146.187
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1417083923.A.369.html
※ 編輯: XYLIM (114.44.146.187), 11/27/2014 18:29:54
推 wowo79988: 好扯…
推 nordy111: 有次買韓貨圈也是這樣，一直等不到貨，
→ nordy111: 留言問，他們才說我下標隔天就斷貨，我
→ nordy111: 等一個月不知在等什麼
推 keepnow: 誇張，幫高調
推 vivian926: 我以前也有類似情況發生，匯了訂金rei
→ vivian926: 沒對到帳也沒講，結果很久一直沒
→ vivian926: 收到到貨通知問了才知道斷貨也沒查到帳
→ vivian926: 給了負評才急忙通知我對到帳但斷貨退
推 whaleli: 好誇張
推 hahakyo: 好誇張！不負責的店家！
推 kjlikedon: 誇張！幫高調
推 ss87194: 好誇張喔！
推 applesweety: 我有跟vivian大類似經驗！
→ applesweety: 匯款填單後無消無息ㄧ個月多
→ applesweety: 打電話去問說跟小幫手根本沒登記到
→ applesweety: 我
→ applesweety: 叫我給帳號要對帳看有無收到款項
推 kop291: 好扯喔 對帳不是最重要的事嗎
→ applesweety: 又拖了幾天才回覆退款完成
→ applesweety: 問題是我那次不只買一件，其他件有
→ applesweety: 收到啊......
→ applesweety: 整個很神奇的作業流程
推 rene671818: 上次又去 rei店面買 我覺得他們員工
推 rene671818: 有待加強例如問70趴羊毛外套 店員還說
→ rene671818: 我們沒70趴 優惠券沒給我 還低聲問旁
→ rene671818: 旁邊店員：剛沒給嗎？ 當下有點覺得
推 mxz006789: 個人覺得他有越來越貴越來越大牌的傾向
→ rene671818: 好像我貪小便宜多要一樣
→ rene671818: 但我覺得rei的態度是都蠻好的 可能是
→ rene671818: 生意太好了。。。
→ mxz006789: 店面員工態度也不是很好....
推 ptt520: 也覺得rei的官網詢問進度的客服回答很冷淡
→ ptt520: 昨天才決定以後都不會買她們家
推 elvira808: 之前去過一次工作室，店員都很冷淡
推 zoraling: 有點扯，幫高調
推 rnbanb: 雖然覺得扯是我上次去店面,店員都蠻不錯的
→ rnbanb: 的耶
推 mmmi: 處理不好，但上次我去店面，店員蠻親切的阿
推 bizlive: 小幫手回答很罐頭 店面衣服也都不齊
推 wowo79988: 買東西一個臉 要換貨又是另外一種臉孔
推 evilsura: 呵呵,這種的我都說要提告,馬上抱你大腿
推 yaiam: 好誇張....
推 pink0925: 之前跟rei交易也不愉快 衣服瑕疵一堆
→ pink0925: 回覆又慢 態度也沒很好
→ krissst: 好誇張
推 bibibib: 好誇張
→ XYLIM: 我是不會提告，但一定會在網站上告訴大家，
→ XYLIM: 她們有如此投機的行為！倘若我今天單據不
→ XYLIM: 見或太忙或太健忘或買太多，有一件貨憑空
→ XYLIM: 消失，消費者不一定可以馬上察覺出來，她
→ XYLIM: 們就可以從中獲利！
→ XYLIM: 最後還是提醒大家，這家店有隨便改客戶訂
→ XYLIM: 單的惡行；買後請記得把單據收好，且要養
→ XYLIM: 成對帳的習慣！原po我有以上大家的關心高
→ XYLIM: 調，氣已經消了，謝謝大家：）
推 vivian926: 呵呵~~rei在FB有公告解釋了~
推 winnieland: 要緊盯自己的訂單了 抖~話說不想等了
→ winnieland:  可以取消定單嗎？有人嚐試過嗎？
推 Cocodeal: 在rei買的褲子才穿出門第一次，其中一
推 Cocodeal: 邊的綁繩整個斷，褲管縫線也鬆鬆的，每
→ Cocodeal: 次穿都會踩到，覺得有點失望。。
推 wn2006914: 好誇張!
推 dotgirl: 推~rei越來越貴越來越貴
推 lijiahwa: 超扯的～～～要是我氣炸！！
推 feedmesalad: 之前買他的涼鞋 腳被磨出兩個大洞
→ feedmesalad: 小幫手說我使用不當...
推 heloiselu: 太扯了吧= =
推 Celine01: 我是官網買，斷貨通知和退款正常 http:/
→ Celine01:  http://miupix.cc/pm-U27ASI
→ bevet: 覺得都開了店面.店裡的衣服還不能帶走要預
→ bevet: 購.根本是試穿工作室也不算店吧
推 elephant2: 以前非常支持她，現在又貴又還好
→ elephant2: 我也覺得開店不能直接拿到東西很扯
→ elephant2: 那跟以前在西門的工作室有什麼兩樣
→ XYLIM: C大可以收到簡訊，是因為在網路上訂購！但
→ XYLIM: 就不會有簡訊，也不會轉購物金！你要自己
→ XYLIM: 這是昨天他們店員說的
推 phoenix2: 去過店裡幾次 我也覺得他們越來越貴 而
→ phoenix2: 且有時候實品跟照片有差異 不過可以去
→ phoenix2: 試穿還是不錯啦
→ bevet: 之前去店裡碰到不少大陸人.應該就不可能讓
→ bevet: 他們預購再拿吧= =
推 susukai: 也遇過一模一樣情形+1 rei很常斷貨耶
推 pumpkin927: 我也覺得REI越來越貴了~
→ pumpkin927: 現在都看看而已不會下單
推 bizlive: 追加好像都蠻久 常常怕等太久而不敢買
→ bizlive: 還有個人覺得照片都比實品好看很多....
→ aimify: 好誇張喔！
推 tnap: 好誇張！而且她們家都不能換尺寸 超沒售後服
推 RHEOLOGY: 變貴是真的，另外可以換阿，我換過鞋子
→ RHEOLOGY: 尺寸!
推 picturesome: 近期跟Rei購物也不甚愉快 變貴有感