[抱怨] IES砂鍋大的色差moussy毛衣

[i5371995 ()]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：IES IN JP

＊店家連結：https://www.iesinjp.com.tw/

＊商品名稱：MOUSSY超柔軟v領毛衣

＊溝通截圖：https://i.imgur.com/4eoLLD6.jpg
            https://i.imgur.com/MkHSupI.jpg
            https://i.imgur.com/WQ9v0Vn.jpg
            https://i.imgur.com/n3tk4Ce.jpg
            https://i.imgur.com/7SlhFFy.png
            https://i.imgur.com/M9ujDsS.png
            https://i.imgur.com/Xvkxv0z.png
            https://i.imgur.com/zd4Ln8H.png
            https://i.imgur.com/p7eBFED.png
            https://i.imgur.com/G5qR5pZ.png
            https://i.imgur.com/iZ9v2nA.png
            https://i.imgur.com/dSkYphu.png
            https://i.imgur.com/Mvd3CB6.png
            https://i.imgur.com/TvWFluv.png
--------------更新線-----------
            https://i.imgur.com/nYu9IIk.jpg
            這是賣場的問與答紀錄
            可以看到賣家當時是肯定實體和照片(A色顏色相近)



＊商品照片：https://i.imgur.com/OaJKfOG.jpg (ies賣場圖)
            https://i.imgur.com/5W3hNnv.jpg (黃光下實體顏色)
            https://i.imgur.com/Wfo0CdH.jpg (白光下實體顏色)
            https://i.imgur.com/Yq6R2Op.jpg (zozo上的截圖)

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

  一開始下標的時候就是在猶豫粉色跟咖啡色(賣場圖的淺咖啡)，
  因為怕這兩個顏色有色差，有特地在問與答的地方詢問
 「咖啡色的實體顏色是否和賣場圖一模一樣」
  這時候得到的回覆是
 『跟賣場圖類似、相近之類的回覆』(賣場刪了我也找不到證據)
  總之確認過後我就下標了。

  隔幾天，JOAN也開始連線，
  也PO了同一件毛衣(因為這件的粉色很特別所以很好認)
  點進去想說看看有沒有拍到更多咖啡色的照片，
  結果發現JOAN的圖片是我後來官網上看到的深咖啡色
  為了確認到底是怎麼回事，我去zozotown上找到毛衣的頁面，
  並在臉書上再確認一次，我問了一長串問題，
  只得到『不是喔』三個字，
  我想說我都確認這麼多次了，應該沒問題了，
  就很放心地等待包裹的到來
  (後來事實證明，我就是個傻子!!!!!!!!)

  收到包裹後的對話就如截圖所示，
  我已經崩潰到不能再崩潰了(可能因此口氣不是很好)
  但還是整理了賣家的精采回覆懶人包給懶得開圖的人:

  1.『不是喔』三個字是回覆我不是a色的意思，因為連線期間人力吃緊所以無法完善的
     回覆
     (我問了一長串問題，只得到三個字，如果不是賣場的A色，那就是你們拍出色差阿，
      而且不是A色當初問與答是回答我心酸的嗎)

  2.光線色差實在難以解決，所以建議不喜歡顏色的客人可以自行上網轉賣!?
    (這我不能忍，這樣的色差是賣家的問題為什麼是買家要承擔後續處理問題)

  3.當然還是可以退貨，但在我們能定義顏色之前無法為您提供服務
    (白話文:解決不了色差就解決顧客，封鎖!)

  4.色差問題在所難免，建議還是實體店面確認顏色比較保險!
    (二度崩潰，今天就是因為moussy專櫃離我很遠我無法去試穿跟看顏色才選擇網購，
    又因為害怕色差所以詢問了兩次，最後的到這回覆只讓我覺得，我是在問心酸的嗎?)

  最後我想說，我會退貨，封鎖什麼的一切隨風去，
  當初會喜歡跟ies的連線是因為他帶的貨跟其他賣家不同，
  不過這樣的回覆態度我想我以後還是跟joan許願好了，
  希望大家都能找到對自己胃口的好賣家。


  近期連線只買一件就踩雷+發文發到一半網路還斷掉的可悲人下台一鞠躬
-----------------------------更新一下-------------------------------------
首先謝謝大家跟我分享IES的雷
讓我覺得原來我不是孤單的
大家遇到的雷我都用虛線標起來了
今天發文的用意就是想要讓版友能有個借鏡
畢竟這件衣服也沒有說多便宜(1630元)
但花了這樣的錢卻得到這樣的服務真的讓人很失望

有人可能會說這樣的賣家被封鎖就算了，難道你還要繼續跟她購買嗎?
我只想說:不管今天我是否還有意願跟他購買(顯然是沒有xd)
一個賣家因為自己的錯誤 買家不願意乖乖吞下而揚言要封鎖是否太本末倒置了
就像我上面說的，一切隨風，就算現在他們說不封鎖我了
我想我也沒那個勇氣去下標測試看看了~~~

還有感謝下面紅明顯的板友
我這次真的是學到教訓了(完全被購物慾蒙蔽雙眼)
第一次的問與答如此草率我就該有警惕了
在第二次詢問真的是應該問到底讓自己沒有遺憾
不過現在說再多也於事無補了QQ

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.52.80
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1544900261.A.53C.html
※ 編輯: i5371995 (111.184.237.31), 12/16/2018 03:30:06
→ lmfhahha: 其實照片B右邊的咖啡色(A)跟你實際收到
→ lmfhahha: 的顏色滿像的
那張圖我完全沒有卡掉任何部分，所以不排除當初他們根本拍錯現場商品照片造成後續一連串的問題（但我確信當初詢問的時候都是問A色）
※ 編輯: i5371995 (49.218.52.80), 12/16/2018 03:33:53
→ monicaho: 無法接受照片有色差還叫人轉賣這種回復
→ monicaho: ，完全沒有要幫顧客解決問題
推 devil760426: 問答內容會寄到你的email去喔~可以以
→ devil760426: 此跟ies據理力爭~
推 h26310829: 應該沒有拍錯，A左邊的粉色應該就是B，
→ h26310829: 可能真的是光源導致色差，可是這種處理
→ h26310829: 態度還是讓人不太能接受
推 tefhfamily: 無法接受扯連線很忙然後隨便回覆，如
→ tefhfamily: 不讓退貨就更應該好好回答問題吧，只
→ tefhfamily: 有你家連線很忙?
推 majlomaje: 連線期間其他賣場還是很認真回答問題阿
→ majlomaje: ，ies扣分
推 krystal97: 這太扯，妳已經問得夠仔細了
→ krystal97: 找了官網圖還確認兩次，賣家兩次都隨便
→ krystal97: 答
→ krystal97: 他不只回答不清楚，後續還處理得很差
→ krystal97: 以後知道要避開IES了，謝謝原po
推 ChioMo: 我覺得顏色差很多耶，根本是三個顏色～另
→ ChioMo: 推態度很不好+1 感覺蠻讓人不舒服的>__<
推 homhomhom: 傻眼 看到都心碎了 是我一定不爽死
推 punk817: 態度很差 覺得反感！
推 irisechen: 售後態度超差+1整個鬼打牆
推 amoroe13: 一直跳針照片色差，照片色差不是理由吧
→ amoroe13: ？一般來說，色差是指各家顯示器不同產
→ amoroe13: 生的差距。但這照片的顏色明顯一開始就
→ amoroe13: 受光線影響，換個角度拍就可以解決了，
→ amoroe13: 不想重拍好歹把圖修到顏色接近啊......
推 tension: 超扯 完全不同色啊
推 at90027: 傻眼，這色差是薛定諤的毛衣嗎
推 SAKO: 上架前都不對比一下商品跟實品的差異嗎@@
→ SAKO: 不知道其他下標的買家收到貨有什麼想法.....
推 Nadialove: 這色差這態度 科科 反正日貨賣家多到數
→ Nadialove: 不完 可以換家了
推 dobe: 我本來也以為他的黑色是A右邊那個顏色
推 anta: 怎麼覺得ies的回覆很罐頭，很像是AI軟體在處
→ anta: 理客訴，照關鍵字自動回覆的那種感覺
→ anta: 真的會溝通的心很累
推 waitplz: 扯 拒買
推 en90508: 色差滿大的，仔細看上圖的A跟下圖B右邊的
→ en90508: 咖是同一件喔！衣服上方都有藍色格紋！
推 fruitmonster: 原PO拍拍，以後買這家要斟酌了
推 Roseella: 覺得原po已經很努力要避免買到色差衣服
→ Roseella: 了，賣家態度太隨便，拒買
推 Zuccini: 所以不太喜歡連線後撤掉賣場（就算已下
→ Zuccini: 標從訂單紀錄也連不到賣場），這樣變成
→ Zuccini: 消費者下標時要一直截圖自保好累，但撤
→ Zuccini: 掉賣場好像已是大部分連線賣家的共同行
→ Zuccini: 為了...
推 outsourcing: 之前跟ies買鞋，收到時打開鞋底是髒`
→ outsourcing: 跡，之後也是說了很久才退款，不想節
→ outsourcing: 的資格，售後服務差根本不想再跟她買
推 ponypuffy: IES回問答都蠻短的，覺得原po 拍拍
→ monicaho: “建議直接現場看實品”這句真的很瞎…
→ monicaho: 如果都去現場了還需要跟你買嗎
推 keddy1978: 根本是兩種顏色@@”然後買家找圖詢問顏
→ keddy1978: 色還隨便回答……要退貨還要封鎖買家
推 ning0219: 我上次也問過ies問題，覺得他回覆得很隨
→ ning0219: 便+1
推 yichen9160: 賣家回答跳針且隨便，好糟糕
推 nanzi5: 扯爆炸，絕對拒買
→ nanzi5: 上架照片不確認->客人問半天隨便回答->出
→ nanzi5: 貨以後發現色差，要客人自己處理->退貨就
→ nanzi5: 封鎖
推 caicing: 這色差之大根本不需要定義了吧……何況原
→ caicing: PO還發問確認過了，一直讓消費者承擔責任
→ caicing: 是怎樣，IES好像一直都認為封鎖一個兩個
→ caicing: 消費者沒差
推 Lunachu: 回答好隨便而且態度好差...絕對不會考慮
→ Lunachu: 和IES交易
推 sfatina: 拍拍，A是光線照成的，照位置看B就是A，
→ sfatina: 妳都附上官網無色差的照片了，花點時間
→ sfatina: 幫客人確認很難嗎
推 Ryder: IES態度真是無法認同 退貨就封鎖？
推 seesawseen: 沒辦法承受退貨損失還開啥店-.-
推 douren: 賣家回答也太隨便了...以後完全不會考慮IE
→ douren: S
推 iamenciel: 看得火都起來了～真的只好先自我封鎖店
→ iamenciel: 家了！
推 greecewoods: 她們家開價比較高耶還這樣 整個扣分
推 Ryder: 應該不是拍錯商品 是店內打光造成的色差 強
→ Ryder: 拍攝時應特別留意的
推 hsyuhe: 好爛的態度跟服務，拒買，反正連線也不差
→ hsyuhe: 你這一家
推 Veronica0802: 爛
→ Iriver912: 根本是駝色跟深咖  我覺得賣家很爛
→ Iriver912: 以後拒買ies  讓他們好好檢討
推 seesawseen: 市場競爭.很多賣家可以趁這機會追打她
→ seesawseen: xd退貨就說以後不敢服務也太不智
推 marrylamb: 態度這樣自認事業做很大了？
推 happy299: 之前我也因為色差問題要求退貨，但IES只
→ happy299: 說自行轉賣沒有辦法處理，以後就拒買
推 wings30222: 印象中ies是版友  他都有在看版，很多
→ wings30222: 年前我也是跟他交易不開心，後來很快
→ wings30222: 補償了
→ ananqq: 轉賣是什麼爛回答，傻眼
推 free1234: 之前有在看這家，現在可以少看一家省荷
→ free1234: 包了
推 yoyogl: 很久之前在y拍有跟她交易過，印象很不好
推 ginac: 不喜歡回答敷衍或不回問題的賣家，如果賣
→ ginac: 場照片跟圖片夠清楚，就不需要發問啊
推 catwhisker03: 這處理太糟糕啦，IES問題有時候真的
→ catwhisker03: 回得很隨便，她有次還發生過實穿圖
→ catwhisker03: 和平拍圖根本不同件，細節明顯不同
→ catwhisker03: 只有顏色一樣，一看就知道她放錯圖
→ catwhisker03: 那次覺得很扯連自己販賣什麼商品都
→ catwhisker03: 不清楚嗎
→ catwhisker03: 而且很忙回答短且有敷衍感不太能接
→ catwhisker03: 受，因為其它賣家都不會如此
推 rnbanb: 之前問她，回覆也是超簡短，問了等於沒問
→ rnbanb: ，又比別人貴很多，早就列入拒買名單
→ rnbanb: 還有她伴手禮也是賣超貴的
推 rnbanb: 但是很多品牌都是ies先po，別的賣家才跟進
→ rnbanb: ，不可否認ies帶貨眼光不錯
推 duola: 好扯！根本不同件吧！賣東西照片都不用調
→ duola: 整校正的嗎？以為大家都傻子顏色不同也要買
→ duola: 單......
推 selina5528: 太誇張了...覺得原po態度很好了想解決
→ selina5528: 問題，結果賣家還想封鎖，這種處理態
→ selina5528: 度，拒買了啦
推 YUNwing: 我也受過IES色差之苦，賣場照跟敘述都寫
→ YUNwing: 很明顯就是墨綠色，IES也是回覆色差不處
推 shinmimi: 這太誇張了～
推 frenchkang: 之前在問與答也被氣到過，後來就算在`
推 ee216: 我也問過ies問題也是覺得他回覆隨便,沒答案
→ frenchkang: 她那邊看到喜歡的衣服，說什麼也不想`
推 YUNwing: 手機推文被吃字~是標示黑色~實品收到墨綠
→ frenchkang: 跟她買
→ ee216: 之後就很少提問、購買
推 a114261: 這色差明顯到不用討論了吧~而且原po還再
→ a114261: 三確認，超倒楣遇到這種賣家
推 achieve: 太離譜了吧...已列入黑名單賣家
推 willow: 態度也太差了吧......你一開始這麼客氣她
→ willow: 還一副應付奧客的態度
→ willow: 以前沒跟她買過 未來也不可能跟她買了
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推 birdgreen: 之前跟ies買jill的外套，我買2號，卻寄
→ birdgreen: 來1號，都沒先跟我說，寄來後我在箱子
→ birdgreen: 看到一張小紙條寫「買不到2號，所以買
→ birdgreen: 了1號給妳，不合穿再告訴我們」
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推 pucca: 拒買 誇張 用心的日貨賣家很多的
推 j035p: birdgreen那個太誇張了吧……外套不便宜欸
推 ShoitiLOVE: 上架前應該確認實品跟照片吧...差這麼
→ ShoitiLOVE: 多
推 BikeBm: 態度超級差 這根本不是"色差" 而是賣家
→ BikeBm: 敘述錯誤 誤導買家買到錯誤的商品
→ BikeBm: 好誇張的回覆態度 超級囂張一副連線我最大
推 laki: 態度真的很誇張～買過幾次很敷衍了事地回覆
→ laki: 訊息
推 ZOZA: bird大這個超誇張的傻眼貓咪
→ seasonsong: 我覺得這個深咖啡滿好看的！（重點錯
→ seasonsong: ） 但賣家真的很傻眼，比別人貴又態
→ seasonsong: 度沒有比別人好
→ ZOZA: 2號換成1號，神扯!!拒買啦
推 tuioi: 之前買過IES寄錯東西 回復態度也是有點冏
推 zaqzz: B大的狀況太扯了 而且感覺很不尊重買家
推 yuarie: 叫人家轉賣真的太誇張
推 vumedus: B大好扯哦！
→ deathheaven: 遇過伴手禮的盒裝餅乾有1/3碎裂
推 yijhen: 直接列入拒絕往來戶！
推 kgi: 很糟糕的經驗，幫高調
推 abby8658: birdgreen大這真的太誇張
→ deathheaven: 還有超取被同名買家拿走的事情
推 achieve: 以後連線文別放這家了吧，這麼糟糕
→ deathheaven: 回復態度也是很...反正就是不想處理
→ deathheaven: 餅乾因為我當時已經吃完了就算了
推 grace20943: 誇張，沒買過但寧可請代購幫買也不會
→ grace20943: 跟IES買
→ deathheaven: 超取的事是因為我翻臉才答應幫忙問
→ deathheaven: 但當時的意思還是說如果掉了只能我
→ deathheaven: 認賠，頂多幫我申請賠款
推 Iamarunner77: 態度差 之後拒買(是說我也沒買過他
→ Iamarunner77: 們家)不過還是謝謝原po!!
→ Iamarunner77: 沒錯!!!連線文別放這家了 真的太誇
→ Iamarunner77: 張
推 popo2059: 這樣態度真的很不妥，雖然她的問與答真
→ popo2059: 的非常簡答，但是到這種程度也太扯。外
→ popo2059: 套買不到2號所以買1號給買家也超級無法
→ popo2059: 接受
推 Tudor: 推薦中大賣家yabbi 妮 rika 處理積極，yabb
→ Tudor: i連請她推薦都回得很仔細！
推 sfatina: 超取被同名拿走應該不能算IES的問題？還
→ sfatina: dea大有覺得怎樣處理會更好呢？
→ sfatina: IES確實帶貨眼光滿好的，不少她先帶的牌
→ sfatina: 子之後都有其他賣家跟進(也可能是太貴了
→ sfatina: 買家去其他賣場許願
推 eyeshadow: 叫人自行轉賣..反正就是要賺你這筆就
→ eyeshadow: 對了
推 cooop: 一個專業連線賣家連個訊息都沒空好好回是怎
→ cooop: 樣
推 shiaonen: 這種態度真的不敢恭維耶 以後拒買+1
推 yehlinch: 看到推文雷那麼多，以後不看這家了
推 monch: 只好慢走不送了
推 monicaho: 要回問答也不多花幾秒好好回，回那一句
→ monicaho: “不是哦”有回跟沒回一樣
推 hsinyu28: IES超貴 拒買！
推 orohi: 不是哦不是哦是在跳針三小啦
→ deathheaven: 我在意的不是誰的責任的問題哦
推 en90508: bird大那個有點扯。本文我覺得問題是下圖
→ en90508: 右邊咖色明明滿像實品色的，可是賣家卻放
→ en90508: 了上圖色差極大的照片
→ deathheaven: 而是一開始告知他這件的事情的時候
→ deathheaven: 她就表現出沒有想提供幫助的態度
→ deathheaven: 而且立刻就告知我說真的不見請我認賠
→ deathheaven: 後來我提出說她這種回復方式讓我感受
→ deathheaven: 很不好，她才答應協助詢問
推 charlene7933: 好高傲的服務態度，還比較貴
→ charlene7933: 會減少購買的意願
推 miumiulove: Ies真的服務很差，跟她買red洋裝，要
→ miumiulove: 預購還要等到一月，而且也不先講
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推 tristine: 定價超貴服務還這麼差真的完全不想買了
→ tristine: ，之前也有過把GU寫知名品牌然後賣得比
→ tristine: 台灣定價還貴，從此對他印象就很不好了
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推 j035p: 超商取貨被誤取，要由寄送方跟超商協調爭灼
→ j035p: 爭取賠償等等，可以去cvs看
推 studentkeich: 那個小紙條超扯耶XDD 幸好還沒遇到
→ studentkeich: 其他日貨賣家這麼做
推 shomasaki: 這色差太大了 原po還有跟賣家確認是那
→ shomasaki: 個顏色 事後卻是這種處理方式 要我也
→ shomasaki: 不能接受 而且IES定價又比別人高
推 michigo: 哇IES處理方式也太差了吧.....
推 q20136: 態度還真差 筆記這家
推 lunadew: 賣家敘述誤導消費者，拒買
推 really: 收到這種色差真的會生氣 以後會避開Ies
推 b880630: 態度很差
推 sfatina: 原來是指態度問題，確實賣家要協助處理!
推 rita910700: 態度差
推 randy1027: 不能接受+1 以後繞道這家@@
推 really: 自己的疏失還要消費者吞下去 把消費者當盤
推 Bdar: 遇到不用心的賣家 真的是會心很累...
推 sododoris: 這個處理態度真的很不ok...
推 beautyeye: 態度太差看不下去
推 aoi711: 已筆記 以後會避開這家
噓 charlie7788: 垃圾客服，回答就很敷衍
推 greecewoods: 買2號送來1號也太可笑了吧 IES以為她
→ greecewoods: 是誰啊 居然這樣對客戶 又不是只能跟
→ greecewoods: 她買不可
推 petitebabe: 砂鍋大的色差
→ petitebabe: 下次買要考慮了
推 miaomao: 態度超差耶，有些貨她先帶又怎樣，價格貴
→ miaomao: 還這種服務，向其他賣家買剛好好而已
→ klxx: 要2號給1號真的很扯，處理原PO問題的態度也
→ miaomao: 有買過一次很順利，但以後不會再和她買了
→ klxx: 很不專業，想起多年前有遇過買小褲只是因為
→ klxx: 網頁上有註明日本製，但實際上並不是，賣家
→ klxx: 主動道歉告知，並折價一百(已經忘了哪位賣家
→ klxx: )，兩相比較之下，差超多的～
→ minichuchu: bye IES
推 Queenie7: 每個連線賣家相信都很忙，但至今碰到的
→ Queenie7: 其他賣家回覆都很清楚...原po拍拍
推 ee216: bird大遇到2號變1號這超誇張的
→ ee216: 不適合還要抽時間退包裹
→ syin2: moussy很多家都有在賣 ies還賣貴很多
推 ruriko30y: 現在手機拍照都可以很簡單設定測光，做
→ ruriko30y: 為連線賣家拜託學一下
推 rayray123: 覺得是賣場的相機或拍攝的人技術太差
→ rayray123: 又再加上處理的方式很差...
推 pttsowhat: 態度很糟糕。筆記黑名單
推 salutelin: 我記得購物筆記裡面都有下標的截圖 可
→ salutelin: 以找找看喔
推 crysugar: 太好了以後連線可以不用看ies了！原po你
→ crysugar: 就退貨讓她封鎖吧！也沒必要跟她再買了
推 Pomelp: B大的也好扯，連詢問都沒有就直接寄過去..
→ Pomelp: .不尊重買家
推 catwhisker03: 外套2號擅自換1號還未先詢問太過扯
→ catwhisker03: 了，即便尺寸差異不大穿得下也絕不
→ catwhisker03: 能接受，把買家當什麼
推 aasel: ies若干年前就因為態度還有發票問題黑了一
→ aasel: 陣子，這兩年因為貨跟其他大賣家不一樣，
→ aasel: 效率又比較高一點，才又回來了，她的態度
→ aasel: 我真的覺得不意外，這次又再黑了，只能說是
→ aasel: 剛好而已
推 loveporins: 原po拍拍，我這幾年連線文都只敢看rik
→ loveporins: a、yabbi、mu&ke、妮了。唯一一次有
→ loveporins: 問題是跟mu買的衣服長度差了5公分以上
→ loveporins: ，mu直接讓我退貨。
推 PUPUYU: 這間可以從連線文消失了
→ nonoucatch: 拒買
推 afatpanda: 比別家貴服務還這麼差真的只能抵制
推 goldspark: 比別家貴很多，之前版友反應服務跟效率
→ goldspark: 很好，所以貴一點沒差；現在看起來真是
→ goldspark: 諷刺
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推 ya98212: 去年跟他買了一件上衣，拿到後發現是櫃上
→ ya98212: 試穿品，布料已經被穿到微起毛球，領口
→ ya98212: 的品牌標籤還掉線掉了一半。跟IES說明後
→ ya98212: ，得到的回應是：因為沒有新的了，為了
→ ya98212: 讓顧客能夠買到，只能拿櫃上試穿品，如果
→ ya98212: 不喜歡需要提前講不拿試穿品。
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推 konakokumi: 這家誇張的事蹟也太多.....高調
推 lymphMiss: 跩跩的賣家
推 en90508: ya大那個也太扯，拿到貨況不好的試穿品還
→ en90508: 要先備註不要喔？賣家應該賣場選項要讓買
→ en90508: 家選才對啊！看有沒有人會想候補試穿品
推 ning0219: 這家的誇張事也太多了吧...
推 dawnA: 這家料超多然後又貴服務又爛
推 ying719: ies 好雷 真的覺得不要再出現在連線文 又
→ ying719: 貴服務又差到爆 希望可以減少受害者 mu
→ ying719:  的服務真的很好 有問題都會馬上處理  一
→ ying719: 定要推薦一下
推 dobe: 以後跟Joan買就好了超愛她
推 Ryder: IES之前IES的小條的雪肌粹洗面乳賣台幣280
→ Ryder: 我都傻眼了
推 hellotsuyo: 寄品質差的試穿品太誇張了
推 annyang: 之前我也跟ies買了一件她說是可愛桃粉紅
→ annyang: 的大衣，結果收到是很阿駡的桃紫色，色差
→ annyang: 超大，但還是吞下了，有和她私訊抱怨和
推 pogo: 之前買了一件內搭褲，寄來之後又小又有一股
→ annyang: 建議她不要棄標和特賣一起上，我以爲近50
→ annyang: 00買到特賣，結果是棄標又色差大，然後被
→ annyang: 封鎖了
推 Ryder: 80g雪肌粹日幣460賣台幣280  還不少人下標
推 pogo: 重點是上面只有韓文。我向賣家反映是不是韓
推 annyang: 她好像很不能接受建言，一不高興就封鎖加
→ annyang: 黑名單，而且我又沒退貨，大衣還冰在衣櫃
→ annyang: 裡，反正她處理事情很不周到，怎麼走得
→ annyang: 長遠
→ pogo: 是韓國的。但是她在日本買的，就是日貨。
推 eggnotofu: 賣家態度有夠差的！！
推 pogo: 早知道是韓貨我根本不會買！
→ monicaho: 從她賣gu卻不寫明品牌就知道她是個投機
→ monicaho: 取巧的賣家
推 annyang: 東西貴態度又這麼鳥，還記得她以前還有在
→ annyang: 臉書抱怨生意不好
推 HK1218: IES定價真的太貴 與服務不成正比 但眼光好
→ HK1218:  選擇多元 這次Rika終於也開始有改變 目前
→ HK1218: 感覺是Yabbi一直很保守停留在原地 主打安
→ HK1218: 全少女牌沒有進步
→ miaomao: 賣少女牌服務好我覺得還是大勝服務差的啦
推 en90508: Rika.yabbi.mu服務都不錯，連線期間都會
→ en90508: 回問題，但就如HK大說的，yabbi的貨沒有R
→ en90508: ika多元
推 ssile456: 推原po
推 jlucy1002: 態度真的好差
推 bluefantacy: 之前還對ies的貨心動過...原來她這
→ bluefantacy: 麼雷，幸好沒下手！
推 b880630: rika服務很好，也帶很多少女牌
→ b880630: 不過ies的態度真的很誇張
推 happyclamp: B大的擅改尺寸覺得扯，事前詢問或退訂
→ happyclamp: 金很難嗎？寧願先出貨讓商譽差，這邏
→ happyclamp: 輯也太妙，感覺是個我行我素但不能質
→ happyclamp: 疑的賣家，超雷
推 jille0725: 最近比較愛Mumu&ke的帶貨方式，服務態
→ jille0725: 度也很優
推 steffi2: 誇張，B大跟ㄚ大的例子更傻眼
推 lesnereides: 色差跟推文版友發生的事都好雷喔！
推 charlene7933: 覺得可以鼓勵其他賣家帶多元，不用`
→ charlene7933: 自然淘汰態度差的
→ charlene7933: *市場會
推 ttyyjj: 買過一次ies感覺不好就沒再回購，喜歡yabb
→ ttyyjj: i、rika，另外kiki會打電話詢問跟通知，服
→ ttyyjj: 務都很貼心！
推 berry37: 以前被ies生火好幾次，也買貴了好幾次...
→ berry37: 價差大就算了，有曾經收到商品跟照片差蠻
→ berry37: 多的東西，就默默遠離ies了....我也覺得
→ berry37: 最後他會被自然淘汰
推 mimidisney: IES售後服務態度好糟糕...之前就覺得
→ mimidisney: 她中文不是很好、賣場敘述也沒吸引力
→ mimidisney: ，加上訂價夭壽高就越來越少跟她買了
噓 mimidisney: 紅明顯是給原po，如果我看到她只回那
→ mimidisney: 三個字我會繼續追問，這是保障自己的
→ mimidisney: 權益
→ mimidisney: 補血，我想到之前有版友分享她line說
→ mimidisney: 女生就應該上得了廳堂下得了廚房，讓
→ mimidisney: 蠻多人反感的
推 metta: 這色差真的不行
推 leo2656sos: 感謝滅火IES
推 cfhaonu: 叫客人去現場看真的瞎 對商品有疑問卻回
→ cfhaonu: 答敷衍我乾脆不買欸 錢給其他願意解答的
→ cfhaonu: 賣家轉
推 apple23548: 誇張 拒買+1
推 spoppy: 謝謝你讓我認識這個黑名單
※ 編輯: i5371995 (111.184.237.31), 12/16/2018 16:08:13
推 anils: 退貨被封鎖有差嗎？難道下一次你還要跟他買
→ anils: 嗎？一副高高在上的樣子也太惹人厭了
--------------更新線-----------
            https://i.imgur.com/nYu9IIk.jpg
            這是賣場的問與答紀錄
            可以看到賣家當時是肯定實體和照片(A色顏色相近)
※ 編輯: i5371995 (111.184.237.31), 12/16/2018 16:39:33
推 shiroiw: 完全不看IES,之前買了一包垃圾袋之後就灰
推 connie0604: 以後連線文不要放她的吧 實在太雷了！
→ shiroiw: 心了!!從此以後就算她帶的再怎麼跟其他人
→ shiroiw: 不同也不買!!
推 greenbag: 遠離+1
推 q20136: 推文大家的案例也太扯了
推 ponypuffy: 跟ies買蠻久了，雖然貴但帶貨特別 不過
→ ponypuffy: 樓上幾個案例真的有點隨便處理的感覺
→ ponypuffy: ies每次問問題都很簡單還回錯
→ ponypuffy: 之前看一件milaowen的裙子，她說全
→ ponypuffy: 鬆緊，後來有再跟joan許願joan還特地
→ ponypuffy: 去櫃上幫忙看腰圍是做假鬆緊實際腰很小
→ ponypuffy: 要不是也有跟joan問，我可能會花3000
→ ponypuffy: 買一件穿不下的裙子，但因為也沒遇過大
→ ponypuffy: 問題所以還是會跟，以後還是找joan好
→ ponypuffy: ，起碼在服務問答上都很細心
推 xarashi: 這已經不是色差 根本是不同件衣服了吧= =
→ xarashi:  賣家對自己的商品這麼隨便實在不敢恭維
推 ixgseqek: 推推Joan!無論問大小問題都很認真回答！
推 birdgreen: 我剛才發現我打錯外套的牌子了><,我是
→ birdgreen: 買Snidel大衣1號，IES沒先問過我就寄了
→ birdgreen: 0號給我，但是因為剛好0號也能穿，我就
→ birdgreen: 沒退貨了，訂單截圖和我收到的外套尺寸
→ birdgreen: 照片如下：
→ birdgreen:  https://i.imgur.com/gNSF7h0.jpg
→ birdgreen:  https://i.imgur.com/1PDrZoU.jpg
推 SmileJamie: 之前跟ies買過一件大衣，收到時衣況
→ SmileJamie: 很差，當下還懷疑是不是瑕疵品特賣拿
→ SmileJamie: 來充當賣，之後再也不敢跟她買
推 a12341234922: 好扯
→ seasonsong: b大的也好誇張
→ seasonsong: b大也有跟IES反應嗎？
推 birdgreen: 看到賣家擅自寄了0號給我時很傻眼，但
→ birdgreen: 是太喜這件外套，我試穿後覺得尺寸也ok
→ birdgreen: ,就沒跟ies反應了，之後也沒再跟ies交
→ birdgreen: 易了
推 jeanmy: 之前跟ies交易，商品斷貨她寄了另一間同圳
→ jeanmy: 上衣
推 steffi2: 樓上b大有寫是對方直接在包裹內留紙條說
→ steffi2: 買不到那個尺寸，直接改買另一個，不合穿
→ steffi2: 再退貨
→ jeanmy: 同色但不同款的上衣，以為能混淆視聽
→ jeanmy: 後來詢問她她還反問能否接受寄給我的錯的`
推 amber626: 這色差我其實還ok...可是賣家態度跟處理
→ amber626: 方法實在讓人很氣，上面還有人買到試穿
→ amber626: 品，想要全新的衣服還要事先告知才有嗎
→ amber626: ，超級爛
→ jeanmy: 那件就好，自那事件後再也不跟ies交易感巉
→ jeanmy: 感覺很差
推 kerotamama: b大的大衣這麼貴 隨便換尺寸卻不先告
→ kerotamama: 知真的很誇張@@
推 rksophee: 說真的 這個版型去淘寶一堆還有各式材
→ rksophee: 質可選
推 Kakia: 態度差，推文案例更是誇張，列入個人黑名
→ Kakia: 單永不購買了，希望以後連線文不要放他
推 applebob: 態度不行 又貴
推 ringlili: 追貨預購制賣家到底憑什麼覺得他們沒有
→ ringlili: 七天猶豫期，聽到退貨就一副晚娘臉孔，
→ ringlili: 然後還仗著這點行事越來越誇張，日貨高
→ ringlili: 價品牌只推joan，但現在超過一千就不想
→ ringlili: 在網路上買了。
推 BikeBm: steffi大收到同色不同款!?!? 這詐騙了吧
→ ringlili: 是說推文案例的伴手禮餅乾如果IES包得很
→ ringlili: 細心完整，但還是碎掉其實應該物流問題
→ ringlili: 無可厚非，但還是不推IES，IES是看完後
→ ringlili: 跟joan許願用的XDD
推 bonneluck: 幾次跟IES交易覺得還不錯 沒想到大家
→ bonneluck: 都有碰過這麼扯的事情 尤其是B大的大
→ bonneluck: 衣一件這麼貴 即使有說不滿意再退貨還
→ bonneluck: 是覺得不夠尊重消費者@@
推 candykiss: 大家的案例都好誇張...太雷了
推 nishicat: 買了IES好幾次都沒什麼問題...因為他寄
→ nishicat: 貨速度快所以還蠻喜歡跟他買的，幫原po
→ nishicat: 拍拍QQ
推 fuok: 這什麼爛回答啊
推 poison911: 沒在跟連線 看完都覺得神扯......
推 en90508: 看完上面各種案例，好像是為了增加業績
→ waterfishir: 買過餅乾零食 包裝沒有特別 就是上
→ waterfishir: 面蓋一層泡泡紙
推 y2k0900: 看了覺得很生氣！尺寸不合還寄...
→ waterfishir: https://i.imgur.com/n80vh5O.jpg
推 ToshiieMaeda: 連線文不要放IES了吧 好雷
→ deathheaven: 對喔　當初就只是一層泡泡紙
→ deathheaven: 其實我當初詢問她餅乾碎掉時也無惡意
→ deathheaven: 只是跟她說有這麼一件事情
→ deathheaven: 希望他之後包裝注意　她就說是物流
→ deathheaven: 之後會注意blabla 看w大說的現在也
→ deathheaven: 還是一樣的包裝方式嘛　哈哈
推 honeyayumi: 推文的例子神扯！！ 生意這麼好做喔？
→ honeyayumi: 瞎～
推 LWEN: 太扯了
噓 achieve: 紅明顯，希望連線文別放IES,很多新手沒買
→ achieve: 過日貨都會來es版連線文購買
推 achieve: 補推
推 dawnA: 支持連線文不要放他們
推 wtt0331: 支持拿掉這家 推文看下來好雷
推 claire520531: 餅乾那個只有放一張泡泡紙，跟包裝
→ claire520531: 完整泡泡紙，不一樣的意思，賣家真
→ claire520531: 的很糟糕
推 annee358: 砂鍋大的色差、2號變1號...服務態度也
→ annee358: 太差
推 hueilin0513: ies每次回問題都很簡略，之前問過幾
→ hueilin0513: 次，得到的答案是「恩」，「沒有」
→ hueilin0513: 就避開不看這家了
推 tracyming: 雖然買過幾次覺得ok，可是推文看下來好
→ tracyming: 恐怖...以後不買了
推 plumtcy777: 之前常買ies 剛好沒遇到問題不知道原
→ plumtcy777: 來這麼雷.....
推 gdbbvip: 回文案例都好扯...還好之前因為覺得貴都
→ gdbbvip: 沒下手
推 ozima: 推文案例都太扯了，這家不該放連線文+1
推 b1001064: 好雷啊 太可怕了
推 Aasta6431: 推文案例好雷噢
→ rimoe: 我覺得zozo的照片常常都滿實在的..
推 kagami6034: 以後避開這家
推 rimoe: 推Yabbi Rika 買過很多年 也出過包 但處理
→ rimoe: 態度都非常好又迅速
推 noneed2argue: 買ies一件襯衫網頁寫日本製 但收到
→ noneed2argue: 實際是中國製 加上他又賣得比別人貴
→ noneed2argue:  非必要真的不會跟她買
推 Green1216: 之前GU事件就覺得這間黑黑的 看完這篇
→ Green1216: 更黑 支持把這間從連線文拿掉
→ Green1216: 反觀Yabbi跟Rika 真的服務好很多
推 krystal97: Yabbi我之前買過太大的，Yabbi還說要幫
→ krystal97: 我出修改衣服的費用，超有誠意
→ krystal97: 我期待IES會怎麼回應這次事件
推 seesawseen: Joan也蠻有時尚sense的
→ hsiao28: b大外套17000竟然這樣搞...
推 a828486penny: 扯
推 seesawseen: 像韓貨dobe雖小貴但我覺得她有把退貨
→ seesawseen: 成本算進售價所以退貨都超乾脆的..如
→ seesawseen: 果本身賣比較貴 又不爽退貨 這..
推 fattyrambo: 天阿 原來這麼雷! 之前還覺得IES帶貨
→ fattyrambo: 好看，現在看到也不敢買了
推 QQme: 福袋事件就不買到現在了！
推 RRubio: 推文jill外套這太扯了吧！好過份
推 tingchia1412: 其實麻豆照相對準多了，因為燈光關
推 daisy22: 上次買過一次，明衣服標題寫MIIA,結果寄
→ daisy22: 來確是別的牌子
→ tingchia1412: 拍深，算是學了一課了，原po拍拍，
→ tingchia1412: 呢？是我就不看也不買
→ daisy22: 反應過後，確說是姐妹牌！就是不想買雜牌
→ daisy22: 的
推 tingchia1412: 啊回文不見了，反正拒買啦！
推 OMGpineapple: 原來問題這麼多@@
推 dosila: QQ大說的福袋事件是什麼？
推 fulgormay: 樓上/囧袋就會出現了
推 frando: https://imgur.com/wyLDcaK
→ frando: 我今年6月買了這件，我也是問與答確認顏色
→ frando: IES的照片是米白，選項卻是淺灰，IES只回
→ frando: 答我官網翻譯就是淺灰
推 frando: https://i.imgur.com/x1NpqD5.jpg
→ frando: 結果收到的顏色讓我白眼翻翻
推 vicky1993925: 傻眼
推 bebeJ: 花錢還受氣真的很嘔  給原po拍拍
→ bebeJ: 看到b大的外套尺寸的事大吃一驚 已退ies讚
推 linacat: 色差這麼大 態度又糟糕、亂換尺寸、寄試
→ linacat: 穿品給買家還說不想要另外註明.....太誇
→ linacat: 張 完全不想買他們家了 連線文也拿掉吧！
→ linacat:  誰知道會不會之後買A外套之後寄相似的B
→ linacat: 商品反正覺得都是外套？？
推 qqcc023: 它是摺著平放拍，你也摺著平放拍看看，如
→ qqcc023: 果摺著拍更能堵住他的嘴
→ qqcc023: 而且他照片感覺就調亮很多耶...
推 MIMICHILD: 處理方式和態度無法接受
推 krystal97: 已經退臉書粉專讚+1
推 jaguarcat: 真的很糟…支持連線不要放
推 SmallWu36: 亂寄的外套還是台幣1萬7…好誇張的賣家
推 cocowowo: 謝謝分享，從此拒買
推 killua9909: 好扯！我要拒買！
推 golisa: 之前下標過這家，通知缺顏色缺尺寸要我更
→ golisa: 改好後，又突然通知有新色，整個得標順序
→ golisa: 搞超亂，問與答問問題又不一定回，後來就
→ golisa: 拒買了
推 Jonquille: 好扯，這次第一次買了IES...希望不會雷
→ Jonquille: ..之後拒買了
推 wings30222: 支持從連線文拿掉+1
推 senri: 原來這家這麼雷
推 maijine: 噢...原來她這麼雷呀！我今年買了一件ung
推 zishu030: 母湯啦！幫高調！
推 halay02222: 色差大的誇張
推 andew:  https://i.imgur.com/0bY2JTy.jpg
→ andew: 當時他的留言也是讓我傻眼
推 hpppp: 樓上對話很瞎…穿起來看不出來，但是穿的人
→ hpppp: 會有感覺，我有一件NG短踢就是車歪，穿整
→ hpppp: 天下來會發現胸部以下衣服很不順。好雷的
→ hpppp: 賣家！
推 andew: 還回答「呵呵」，看到臉上都三條線
推 dobe: ungrid那件t不是車歪喔 是版型設計就那樣穿
→ dobe: 上去就沒歪了
推 snows94520: 哇賽..1萬7的外套發錯尺寸一聲不吭XD
推 andew: 我穿上去還是覺得很歪啊......
推 sherry9406: 覺得退貨之後要不要封鎖是賣家的事情
→ sherry9406: 為什麼要糾結
推 englwings: 超扯的賣家 完全無服務可言 必須拒買
→ SmallWu36: 1萬7的外套是故意買不對尺寸要買家吞下
→ monicaho: 要不是色差大誰想退貨，退貨還要被封鎖
→ monicaho: 也很莫名其妙
推 SmallWu36: 知道追不到 就顯示未標到(&退訂金)
→ SmallWu36: 擅自亂寄假如買家被誣認毀損到新衣怎辦
推 lijiahwa: 常跟他買也覺得回答很誇張....下次會再
→ lijiahwa: 考考慮
推 mimidisney: 有買過跟andew大類似的短袖，我是穿
→ mimidisney: 到第二次才發現車歪，車歪的方式一模
→ mimidisney: 一樣，超級明顯覺得很難看，後來就沒
→ mimidisney: 怎麼穿了
推 cfhaonu: 大家案例好誇張欸 本來只覺得回答沒誠意
→ cfhaonu:  ies這樣真的不行
推 tghy: 超扯 以後不買她家了  這態度真讓人傻眼
推 divine999: 這樣都可以做生意，大開眼界
推 candyday: 覺得傻眼，這賣家也太雷
推 loeooo: 態度很差..完全不行
推 babychu: Ies剛開始連線的時候就被雷過，後來就不
→ babychu: 買他家了XD
推 jasmin1540: 妳在賣場問是否賣場跟實際拍照這問題
→ jasmin1540: ，就是雙方沒有共同認知的問題，對賣
→ jasmin1540: 家來說他就是實體拍的照，他當然會回
→ jasmin1540: 你是。再來私訊很明顯就是你沒看到她
→ jasmin1540: 回不是...避免的方式就是主受詞要明確