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作者HayateL (HayateL)
看板graduate
標題[問卷] 餐廳消費情境消費者原諒行為之研究
時間Wed May 7 08:19:28 2014
問卷全名：餐廳消費情境中消費者原諒行為之研究 問卷發起人(學生真名)/隸屬學校系所：林姵辰／台灣大學國企所 指導教授：黃恆獎　教授 問卷內容扼要說明： 　於餐廳消費過程中 　不論是餐點有瑕疵、等候時間過長、員工服務態度不佳等 　不愉快的事情或經驗皆可稱為服務失誤 　本研究主要希望了解各位版友對於發生服務失誤後 　失誤發生的原因、後果、餐廳是否提供補償等因素 　對於"是否原諒餐廳"的一些經驗及看法 ============================================================ 問卷連結（分流用，兩者擇一填寫即可！） 網址一：http://www.mysurvey.tw/s/2WaFA2Ed（已滿） 網址二：http://www.mysurvey.tw/s/HHxedZy3 ============================================================= 其他補充 為了感謝各位的不吝支持，經確定為有效問卷後將贈300P(稅前) 需要P幣的版友記得 填寫問卷最後的PTT ID + 推文 唷!!!!!!!! 謝謝大家:] -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.217.49 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/graduate/M.1399421971.A.042.html
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※ 編輯: HayateL (140.112.24.193), 05/10/2014 21:05:06 ※ 編輯: HayateL (140.112.24.193), 05/10/2014 21:09:22
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※ 編輯: HayateL (140.112.6.58), 05/11/2014 23:43:00
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