推 rosecalla:好機車的服務員喔...應該馬上去櫃臺查證然後客訴他 07/02 22:56
推 mayinwish:螢幕顯示"停"也很奇怪耶 服務跟結帳櫃台電腦不同步？ 07/02 23:02
→ mayinwish:這個收銀員感覺滿機車的 投訴吧 不過要先搞清楚為什麼有 07/02 23:03
推 Jerhyn:投訴 07/02 23:04
→ mayinwish:個"停"字 07/02 23:04
→ mayinwish:不然下次再去可能又會遇到這種狀況 07/02 23:04
推 cami33:好機車的服務員+1 07/02 23:04
推 JT07:就客訴吧！搞烏龍是一回事，但態度卻很重要 07/02 23:05
→ mayinwish:是說....我五月到期前 四月就會被收銀員要求續約 理由是 07/02 23:06
→ mayinwish:我會員會到期了 真的很奇怪 他們算法好怪 07/02 23:06
→ Jerhyn:因為推續約算業績，所以他們開始用盡各種手段包括話術 07/02 23:14
→ Jerhyn:『要不要直接幫您續約』「不用了」『我今天續約率100%耶』 07/02 23:14
推 rosecalla:我都推說「我爸會幫我續約」XDDDDD 07/02 23:18
→ leejee:可是餐飲區 根本不必看卡啊 怪 07/02 23:42
→ leejee:我看錯了 還在收銀台 07/02 23:43
推 terry2746:原po脾氣太好了 應該直接叫主管出來 07/02 23:44
→ haiang0612:不知道有沒有版友是收銀可以來講解一下那個"停" 07/02 23:54
推 titanc:我上次也客訴一個在手扶梯底 不幫忙拉推車 一直試吃蘋果的 07/03 00:06
→ cityboy101:停＝停止結帳，馬上續約。無誤.. 07/03 00:26
停止結帳和服務台查到7.31到期 又是怎麼回事?
→ masayori:這甚麼狀況,立刻客訴, 是我我一定翻臉,太誇張了 07/03 00:40
→ herocba:好市多不管是07.01 還是07.31 續約 到期日都是隔年06.30 07/03 00:41
重點不是在明年的到期日。
我的錢，有種怪癖，一定要在開心時，才會自動噴灑。
像今天這樣讓我倍感羞辱的對待，很奇怪的，錢好像打了很多死結，
怎麼掏也掏不出來耶~~
※ 編輯: iseeu 來自: 123.204.159.104 (07/03 00:44)
→ herocba:好市多到期日只看到月份 七月份續約 隔年六月底到期 07/03 00:42
推 rjalvan:如果是拿家庭卡去問問主卡有沒有退年費或是換成其他家人 07/03 00:48
我就是主卡
是那位員工的問題，我的朋友八月到期，他都硬要叫我朋友續約了。
更別說我這個七月到期的。
※ 編輯: iseeu 來自: 123.204.159.104 (07/03 00:50)
→ rjalvan:以前我媽把她的家庭卡從我換成我弟 我去買也是被告知停用 07/03 00:49
→ OGCeveryhour:你何必<當下覺得很丟臉>? 反而要理直氣壯叫主管來啊 07/03 01:24
→ OGCeveryhour:因為你又沒有做錯事 沒什麼好丟臉的 07/03 01:24
→ please7755:你在新竹開慕前有去別的分店使用開卡嗎? 07/03 01:52
沒有。4月辦卡，2009.七月中才到新竹店第一次消費。
到別家分店開卡，與新竹店的卡片使用日期，無關吧。
今天我在服務台查到的就是「7.31」到期，
櫃台收銀員不肯讓我結帳，用力扭轉顯示金額的螢幕、臭臉、語氣差，
甚至結完帳，用丟的方式，把我們的東西丟到車上，
服務態度差，是不爭的事實吧!
假使今天我的卡片沒有到期，而螢幕顯示"停"，不讓我進行消費，
收銀員是用軟性的口吻"提醒您，卡片已經到期了喔! 是否要續約呢?"
在我提出"不是可以使用到七月底嗎"這個疑問之後，
他若是可以說"有任何疑問，請您到服務台做查詢喔"
我想，我不會來波這篇文章。
重點是在，我自己覺得沒有過期，而收銀員的態度，讓我感到受羞辱，
客訴時我也說了，我非常喜歡好市多，但是收銀員的態度我不能接受，
我繳會費，應該受到客氣的對待，不是來這裡花錢找氣受的。
(怎麼突然吐了這麼多抱怨，真是抱歉。)
我想把這篇文章寄到台灣總公司了...
※ 編輯: iseeu 來自: 123.204.159.104 (07/03 02:26)
推 infletion:您可以參考16971文章，遇過一樣的事..也是強迫續約 07/03 03:01
推 Furch:機器有問題嗎?還是卡有問題@@ 店員態度頗差.. 07/03 03:35
→ bailan:台灣總公司沒信箱啊 07/03 03:52
→ bailan:翻成英文找米國人比較快 07/03 03:52
→ moonpaper:消保官 07/03 10:47
推 TheVerve:寄就對了! 好市多有些員工的態度真的太XX了點 07/03 12:32
推 neverli:我看完都怒了 po到美國總公司去啦 07/03 12:40
→ depravity:這種情況應該卡住整個結帳流程 請經理來處理的 07/03 13:23
推 artiller:好市多爛死了(可是我還是不爭氣的續約.......) 07/03 13:23
推 airship4:受害者+1 = =/ 07/03 13:25
昨天客訴時，他們經理告訴我，他知道這個男生有"感覺態度不好"的問題
既然知道有這個問題，為什麼教育訓練不改進?
還要讓他繼續"殘害"可愛的消費者呢?!
另....好市多結帳有位俏麗短髮戴鑽石耳環的小姐和一位蓄鬍子的先生，
這兩位收銀員的服務態度超級讚!!
不臭臉，態度親切讓人感覺賓至如歸，超讚。:)
※ 編輯: iseeu 來自: 123.204.159.104 (07/03 14:00)
→ zapker:這男的我好像也遇過 態度真的不是頗好... 07/03 14:46
推 skytower:我上次去台中也遇過，我卡片還有四天到期，但他就一直強 07/03 15:07
→ skytower:迫推銷，要我們續卡，不讓我們結帳，我說我家裡有其它人 07/03 15:08
→ skytower:人辦了，最後他請他主任來幫我結，當下才知道是要考積問 07/03 15:09
→ skytower:問題，唉~一直強迫人續約，又不讓我們結帳，真的很過份 07/03 15:09
→ skytower:最後他拿給他主任代結，才免於碰到考積的問題，唉~真的是 07/03 15:10
→ skytower:浪費我們的結帳時間，一直等他主管來代為幫他結帳… 07/03 15:12
推 jing007:所以是因為主管默許他才敢這樣嗎？ 07/03 15:42
推 raygod:高層親友吧 maybe 07/03 15:58
→ skytower:應該是吧.最後是把買的東西拿給主任結帳，逃過考績… 07/03 16:06
推 terry2746:鬍子哥果然是有禮貌的XDDD 07/03 16:32
→ titanc:真好奇是哪個收銀台的 想來去會會~~~我的也快到期了~~哈哈 07/03 18:06
推 doremi116:樓上真。男人 期待你的後續^^ 07/03 22:28
推 ww12575:我一定會飆他到所有人都圍觀 看誰丟臉 07/03 22:39
推 cher1:台中也遇過,明明七月底到期, 六月初就叫我續卡,我臉非常臭~ 07/04 00:13
→ cher1:下次我會說"我不續卡,若你要幫我出,OK阿" 07/04 00:14
推 toba:客訴死他，不想工作就不要作嘛，想進去的人多得很 07/04 00:26
推 iamdiff:那個機器會這樣 不覺得早就套好了嗎? 傻傻滴 07/04 00:30
→ iamdiff:以為costco不會騙人 科科 07/04 00:31
推 opaopa1982:前幾天我去了,也有個男的問我要不要直接續約,我明明跟 07/04 19:57
→ opaopa1982:說了:不用..謝謝.但他在結完帳時又問了我一次,我就回說 07/04 19:58
→ opaopa1982:我不確定我哥要不要.那男的又說妳可以先續再請家人來 07/04 19:58
→ opaopa1982:我就很生氣的說:我目前不需要,謝謝... 07/04 19:59
→ opaopa1982:真的很機車咧..一直問人家,搞得人家要結帳速度變慢 07/04 20:00
→ opaopa1982:我要續約我不會去服務台續就好了嗎?服務台是不能續哦 07/04 20:00
→ opaopa1982:我在結帳區續,我還不是一樣要去服務台拍照填我哥資料 07/04 20:01
→ opaopa1982:幹嘛一直要人家續,這對這些人是有業績的嗎? 真的很不爽 07/04 20:01
推 QQ5566:有業績 07/04 20:55
推 iamdiff:的確他們有業績壓力,一個收銀員曾經跟我說過 07/04 22:13
推 vi21:我媽也遇到這種問題 明明是到7月底 前幾天去說卡已經過期 07/05 08:06
→ vi21:要我媽續卡 我媽就說主卡不是她 要問孩子要不要續卡 07/05 08:07
→ vi21:結帳人員說我媽不給她賺業績 07/05 08:08
推 jing007:下次直接說錢不夠…但刷卡的就… 07/05 18:29