Re: [問題] 好市多會員卡要多久到期會被通知續卡?

[egguitar (暱稱)]

※ 引述《dimple0119 (dimple)》之銘言：
: ※ 引述《picasa (littlebear)》之銘言：
原文43

剛剛在新竹店
收銀員跟我說的是"不續卡不能結帳"
而不是問我要不要續卡

因為我是去年12月底辦的
我還問了三次"我的卡到期了嗎？"
收銀員就回答了三次"不續卡就是不能結帳！"

最後去辦卡的櫃檯查詢到期日、說明剛剛碰到的情況
櫃檯還跟我說"到明年底阿"，我剛剛被迫續卡阿

後來換了一個人，變成可以退我錢
還說這是收銀員的話術不好
我OS：這根本就是強迫續約吧！

可惜當時沒錄音...Orz


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推 WhatBlueIs: 可以客訴了
→ egguitar: 沒錄音也可以客訴嗎QQ？ 不清楚客訴流程 Orz
→ slsf: 客訴不見得要錄音，對方會怎樣處理就是看他誠意與良心
→ slsf: 但這狀況就是強迫續約賺業績，早就超脫話術問題了
推 a0913: 這真的該客訴了
→ aa08175: 之前還有一個月也是被一直盧要續卡==
→ aa08175: 比較好奇為什麼續卡業績是記在收銀員上?
→ mered: 提早續約，到底日期是以續約日算，還是以會員卡日期算阿
→ egguitar: 提早續約是原本到期日+一年
推 mered: 那其實提早續約好像也沒虧本吼
→ m0806449:                 我錢先付出去 就是虧利息錢啦 還沒虧本
推 maxlin9527: 客訴他
推 iamold: 態度很重要
推 forkncp: 這算詐欺嘛...付了會費又不給結帳?
推 sagem29: 我是去年十二月底辦的 昨天去新竹店 他只問要不要續約耶
→ sagem29:  我說下次來再續 他就沒說話幫我結帳了
推 angusco: 有夠誇張 客訴吧
推 lovehy: 在台南遇過。客訴送熱狗飲料
推 super5566GT: 這算詐欺 是違反刑法
※ super5566GT:轉錄至看板 Gossiping                                11/20 12:06
推 neverdream: 客訴他，這是收銀員的問題，COSTCO內部根本沒這規定
推 blackman5566: 太扯 = = 有沒有做過店員的來說一下業績是怎麼算?
推 new8gi: 先付沒虧，那如果要求先續十年呢?
推 WhatBlueIs: 沒業積 但是是考核的指標吧
→ WhatBlueIs: Costco收銀蠻多都是計時人員，要升正式不簡單喔