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這不知道該用心得還是閒聊.... 這次真是大失血,買了黛安分的危險v曲線 白色 / 蝴蝶美型 /經典魔術胸罩 裸膚 櫃姐可能太會說話,讓我無法抗拒,所以共買了三件, 不過真的是超後悔,正確的說,應該是下水後就非常後悔>"< 藥水味超重 這三款在試穿時感覺都很不錯,加上櫃姐一再推薦就買了 回家後有先聞了一下味道,有一點新衣味道,所以就三件放一個臉盆用清水先洗過 但......惡夢開始,我的魔術胸罩這件壓一下罩杯,小泡泡跑出來,接著很刺鼻的化學藥水味 一直出來,趕緊聞了其他兩件,也有這味道,但最重的是魔術胸罩,另外兩款應該是被染 到味道,而且蝴蝶美型的水餃墊是棉布的,跟其他兩款不同,所以有點懷疑會不會QQ的 罩杯有問題,因為除了罩杯以外都沒有刺鼻味 後來有馬上查版上跟google一下 發現有人也有這問題,想說那就再多洗幾次應該會好, 所以我就先穿了蝴蝶美型跟危險v曲線,不過走在路上都可以聞到自己內衣味道 輪到要穿經典魔術胸罩這款時,洗澡後穿不到五分鐘 馬上脫了,因為打電腦時,不時有味道從領口出來,真的很怕死,很怕會不會是化學藥水, 穿久會造成皮膚有問題,所以馬上就又把三件拿去洗,洗的時候一樣有化學藥水味 只好馬上打電話給櫃姐,洗後有化學藥水味,這時櫃姐跟我說, 他們做的內衣布料是沒有用化學染劑, 而魔術胸罩這種墊子的, 可能是在台灣這種潮濕又熱的地方,用的水都是有加氯的,或是遇到清水 塔,就有可能有這味道出現..........(其實他說到這我並不知道他在說什麼,我以為他在 說他們製作過程的水跟布料) 之後他就說"會不會是你們家剛清過水塔"(這時我反應過來了,原來他剛剛是在說我家水的 問題,才會造成洗了有這味道), 我說"沒有", 櫃姐又說,"那你應該是住大樓才會這樣," 我就說,"我不是住大樓,我是住透天,而且我家最近沒洗水塔" (心理其實有點生氣,難道住大樓的洗你家內衣就會有問題), 最後櫃姐說可以拿到櫃上,他們會送回公司處理,我當場問怎樣處理,或是可以現在跟我說 如何除掉味道,櫃姐最後是說,可以拿到他們就近的店,請現場小姐看是要送回處理還是 換款或換貨,我再次確認問說過了七天沒關係嗎?櫃姐說沒關係。 ------------------------------- 但今天(週日)我拿回原櫃位,沒想到櫃姐說不能換,要送回處理,因為今天老師不在 還說他昨天沒跟我說可以馬上換,然後還拿出一本洗衣教戰手冊, 跟我說為什麼會有味道,是他們公司處理客戶的的sop流程(那本書有 提到如何安撫客人),還是那套,跟我說因為水有氯氣所以洗了會有味道 我直接說,我三件一起洗,其他兩件應該是被這件味道染到,但在洗幾次味道就沒了 ,可是魔術胸罩這款超刺鼻, 當場也直接問櫃姐,如果水有問題,那其他兩款怎沒有刺鼻味?櫃姐還是堅持要我送回公 司處理,說他無法作主, 只是從學生時期就開始穿黛安芬,很相信他們的品牌, 沒想到居然會洗到這麼刺鼻的藥水味,真失望, 而且對於櫃姐的回答,很不滿,從頭到尾都怪到消費者的水有問題, 又不是沒有買過洗過他們家的內衣,以前洗都沒問題,現在洗有問題就變成是自己水的問題 最後,雖然內衣穿起來不錯,但是這次經驗讓我對黛安芬卻步了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.28.202 ※ 編輯: louisee 來自: 114.38.28.202 (08/21 22:54)
babycheetah:你要不要直接打到公司問? 感覺櫃姐不想承擔責任,推託 08/21 23:19
mtl1220:禮拜一打電話給黛安芬0800,他們會幫您處裡到好的!! 08/21 23:29
mtl1220:題外話:經典魔術的罩杯襯墊一碰到含"氯化物"的水.一定會有 08/21 23:30
mtl1220:漂白水的味道!!無解!!材質的問題.還是請公司幫忙處裡吧! 08/21 23:32
louisee:好的,感謝! 08/21 23:34
mtl1220:不過櫃姐反應得不是很好!!哪一家百貨專櫃的呀??? 08/21 23:34
louisee:中友...而且他說沒人有這問題,我就跟他說 既然你們有那本 08/21 23:37
louisee:洗衣手冊,就表示有人反應過有這問題,你們材質有問題,就不 08/21 23:37
louisee:該怪別人水有問題! 08/21 23:38
mtl1220:下次當下請他們區域主管出面處理!!六日還是有輪班幹部的! 08/21 23:39
hakkapotato:好奇怪喔...怎麼貼身內衣有藥水味@@我還以為只有運動 08/22 00:11
hakkapotato:內衣會醬子@@ 08/22 00:11
louisee:終於有回覆了,他說他們有拿去洗,但最後說要讓我換款, 08/23 16:05
louisee:我問本來不是說幫我洗,除味道?現在怎可以換款?他說這款固 08/23 16:06
louisee:訂罩杯的膠用的比較多,所以才會這樣,(但他們卻說 有通) 08/23 16:07
louisee:(過檢測)如果我不能接受這味道,那就換款!雖然中間處理有不 08/23 16:08
louisee:愉快,不過他們有跟我說問題所在,沒有再說水的問題就好了, 08/23 16:09
cocoasheep:謝謝分享吶~ 筆記一下~ 08/26 14:25