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先交代一下身分好了 小弟原出生於美國 所以是外籍身分 但持有中華民國護照 後來在台灣待上20年又去美國讀碩士+工作一陣子回來 去年10月從美國回來找工作, 運氣不錯十一月前找到工作, 薪轉銀行是國泰世華銀行 我必須說我從來沒有遇過這麼糟糕而不專業的銀行... 首先是國泰世華專員到我公司辦帳號 這時候遇到第一件事情了: 叫我辦Visa金融晶片卡 Visa悠遊信用卡 後來拿給我金融卡only., 和我說Visa信用卡要150萬年薪才有喔 ^^^^^^^^^誇張,專員您薪水三倍有嗎? 這樣我就算了, 查了一下規定, 基本上應該是可以辦Visa金融晶片卡 (第一銀行有給) 第二件事情是和我說: 外國人不能開基金股票黃金外匯帳戶 我是不知道啦 第一銀行花了30分鐘幫我把活存定存外匯黃金基金帳號設定完成 專員您們銀行特別高尚阿... 第三件事情: 我以為我薪轉帳戶有免扣跨行提款手續費QQ 好吧, 其實真的是有免扣跨行和轉帳幾筆,但是第一筆就扣我是哪招? 後來,我因為個資法當時他沒有和我說可以選擇不同意 所以我都有簽下去,還有一些他們說外國人不能買黃金基金股票外匯 不好意思,第一銀行三十分鐘辦完除了股票的所有帳號和當場發了Visa金融晶片卡 這是第四件事情, 不...不對, 這過程中最重要的是高尚的國泰世華專員和我說了一句話 ...... 要不要我們乾脆幫你辦停戶 ...... 這是一個服務業該說的話嗎? 你們這樣可以改善些甚麼嗎? 這是我的薪轉帳號阿大姊,你幫我出手續費嗎? 這趟偉大的銀行體驗還沒結束... 精彩的才開始... 第五件事情 網路銀行反應常常lag,而且使用者介面不友善... 接下來,網路銀行實在奇奇怪怪的密碼規定還會鎖住帳號,別人第一銀行都可以用線上銀 行+讀卡機解鎖國泰世華居然沒辦法解鎖,沒辦法啊啊,要親自到銀行拿密碼,但是我家 (公館)到公司(101附近)...居然一家分行也沒有...雖然我都抄小巷... 可是路上和公司百步內有台灣銀行 第一銀行 郵局 玉山 和我家百步內有 合作金庫 台灣銀行 郵局 就是沒有國泰世華 連平常出去玩的路上都沒有... 可能我住公館有點偏僻吧 後來和公司反應時 當然除了這些不專業的服務 不方便的機制 以外...得找找看有沒有薪轉福利高於國泰世華 的..好吧, 我錯了...幾乎每一家都比他好...好吧,你要單比台北的提款機可能只有中國信 託可敵(所有7-11), 但是一出台北...拜託, 哪裡有國泰世華...別人的免費跨行和轉帳還 比國泰世華多(這是第六件事情) 還沒結束...第七件事情... ...國泰世華網路銀行常常讀不到atm卡, 同樣拿台銀 第一 國泰來讀, 只有國泰網頁讀不到, 真的貽笑大方 第八件事情 用國泰提款機設定轉定存時, 我轉了三萬還兩萬五, 他說操作金額不足, 然後明細印出 "操作金額三萬元", 高手高手高高手...我身為資工人, 對這樣程式邏輯深感興趣阿... (我的帳戶裡面還有近十萬) 第九件事情 我人生中第一次遇到提款機會當機, 我還真的沒遇過...沒遇過啊啊啊, 為什麼不是多給 我些錢而是甚麼都沒做?? 第十件事情 後來我以為是專員的問題 後來的確專員也被公司要求換掉 好像是由主任經理還是甚麼來承辦 我就把這些問題 包括VISA金融卡和網路銀行和其他基金黃金帳戶問清楚 結果得到的答案是 我和外籍開帳號不太熟耶 國泰世華...你們贏了 我沒看過這麼厲害的銀行 你們贏了... 我沒看過十全十美的銀行 但是第一次看到十不全十不美的銀行 哀........ 最後主任經理還和我說了個笑話 ... 我們網路銀行風評很好 很少聽過不滿意的耶 我上網看了一下 討厭他們網路銀行或是討厭銀行本身的 還真不是普通的多.. PS.另外勿戰IP, 非台科學生, 此為教師宿舍IP -- 人生路上一路上走來 我就是這樣的 孤苦伶仃 淡淡的煙 細細的雨 微風吹拂著 路上淒涼荒苦 我再也找不到希望 提不起 放不下 永遠孤孤單單...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.118.227.81
SkyofTaipei:pleasant之os 你需要的是華泰 而不是國泰 02/19 00:33
ypwalter:問題是...那是我的新轉帳戶...哭 02/19 00:33
SkyofTaipei:不過 你目前不是持有身份證 這點 銀行可能都會小心點 02/19 00:35
ypwalter:第一銀行和台灣銀行一切順利 =) 02/19 00:36
ypwalter:沒道理國泰世華是我薪轉帳戶還有問題 02/19 00:36
※ 編輯: ypwalter 來自: 140.118.227.81 (02/19 00:45)
pleasant:所以你是純美籍嗎?你沒有雙重國籍? 02/19 00:46
ypwalter:我是雙重國籍阿 02/19 00:47
ypwalter:但是國泰世華和我說視同外國人 end 02/19 00:47
pleasant:你有中華民國國籍也視同外國人喔? 那應該是民營的規定 02/19 00:49
ypwalter:第一銀行也民營了阿? 怎麼三十分鐘甚麼都解決了... 02/19 00:49
ypwalter:台灣銀行確實是官方啦 我以後再去開開其他銀行看看 02/19 00:50
pleasant:是嗎?那你先去華泰看一下他們的說法是什麼 02/19 00:52
ypwalter:我沒有華泰阿 O.o 但是我只需要一個方便的銀行而已... 02/19 00:54
ypwalter:第一銀行網銀現在用得很順手 台銀匯率也弄得很開心 02/19 00:54
ypwalter:而且我家附近沒華泰 第一和台灣到不少 02/19 00:54
pleasant:你國泰世華已經開完戶了,應該一切都OK了吧 02/19 00:56
ypwalter:不ok阿 沒金融VISA已經四個月 其他帳號沒開成 02/19 00:57
ypwalter:網路銀行鎖死 專員和經理不專業 02/19 00:57
ypwalter:重點是他是薪轉帳號還停不掉 02/19 00:57
pleasant:你去客訴一下,就馬上補發給你啊 02/19 00:58
ypwalter:最後不是有和經理客訴那段 就是甚麼都沒補... 02/19 00:59
ypwalter:因為連它們主任經理都和白X依樣 02/19 00:59
pleasant:那你是台美混血嗎?擔心你在台灣待不久,就飛去美國了? 02/19 01:02
ypwalter:.........我都回台灣找到工作了...先生 02/19 01:03
pleasant:你的公司規模夠大的話,也有可能出國出差啊 02/19 01:04
ypwalter:所以出國出差就會不回來了嗎? = = 02/19 01:04
pleasant:或者是怕你做不滿三個月!? 02/19 01:05
ypwalter:你管我會不會飛去美國 別人郵局 台銀 一銀都不叫了 02/19 01:05
ypwalter:國泰世華是叫屁, 另外你計算一下...我十一月前上班 02/19 01:05
ypwalter:現在上班了幾個月...簡單的算術你算一下 02/19 01:06
pleasant:不然你跟金管會申訴一下,看一下究竟怎麼回事? 02/19 01:06
FFAA:150萬的那個 用常理判斷應該是說資產150萬 不是年薪150萬 02/19 01:12
ypwalter:確認過了 是薪水150萬 =) 02/19 01:12
ypwalter:另外還要保證人 (據說也要150萬薪資) 02/19 01:15
FFAA:不太可能 除非那傢伙不想要推卡了 年薪150萬最好拉得到卡 02/19 01:16
FFAA:啊! 不然又是因為你的外國人身份 02/19 01:16
FFAA:通常銀行如果提到保人 02/19 01:17
ypwalter:http://ppt.cc/grsF 或是看finance版 或是上網查 02/19 01:17
FFAA:在辦卡的時候提到保人 應該是只有外國人才需要的 02/19 01:18
ypwalter:另外是各"150"萬...不是其中一人150萬 02/19 01:18
FFAA:我看懂了 你想要的應該是debit卡吧? 02/19 01:19
ypwalter:都想要 另外台灣美國運通已經和卡通過了 02/19 01:19
ypwalter:我只是抱怨這家銀行給我的印象很差 完全無專業的銀行 02/19 01:20
ypwalter:因為它們事情搞了四個多月了 一銀只花了30分鐘甚麼都有 02/19 01:22
ypwalter:基本上國泰世華全部事情都搞砸了 沒一件事情對 02/19 01:23
iamchief:國泰世華是真的比其他銀行嚴格許多 許久年前 我要辦張白 02/19 01:26
iamchief:金卡 他們居然說要有80萬的資產證明 我就說我有80萬 我也 02/19 01:26
iamchief:不會存在活存跟定存(因為利率太低) 我就不辦了 他們也輕 02/19 01:27
iamchief:鬆 想說少個業務了XDD 不過最後我還是辦下來了 額度還不 02/19 01:27
iamchief:低 所以國泰這銀行 還是不能用一般的想法去想他們 02/19 01:28
SkyofTaipei:我在中部某分行開戶 行員說 活存餘額大於5萬 即可辦卡 02/19 01:29
SkyofTaipei:可能台北的天空比較昂貴 要80萬才能辦卡 XD!!! 02/19 01:30
SkyofTaipei:要不等三月發行的悠遊金融卡好了 VISA金融卡不太安全 02/19 01:32
my9005:本來就對蔡家開的2間銀行都很不敢恭維,你就結清去別分行開 02/19 01:37
my9005:應該是剛好遇到腦子開花的行員,就結掉重開,忙也是他們忙 02/19 01:39
ypwalter:八十萬資產我有阿...哀... 02/19 01:50
ypwalter:我也想結清...可是是我的新轉帳戶..哀.. 02/19 01:51
Zickler:我覺得可能要看分行 有的很兩光很傲慢 有的很專業很親切 02/19 02:08
Zickler:在富邦、永豐、華南都遇過很兩極的分行 02/19 02:10