推 nak:台新銀行有什麼疏失~不懂 04/15 01:45
詐騙新招》 打銀行電話 轉到詐騙集團
記者劉開元/台北報導
台北市民陳東陽日前接銀行通知，指他信用卡被盜刷，他在確認對方提供的銀行及警方電
話都是真的後，沒想到以家中打出的電話都被轉到詐騙集團手上，使他遭到連環騙，損失
近30萬元，並淪為卡奴。
陳東陽在市議員陳玉梅陪同下，訴說被騙經過。他說去年4月4日聽到電話留言稱，他的台
新銀行信用卡遭複製，被盜刷二筆現金8萬多元，請他撥打台新銀行(02)26553355的客服
中心專線辦理相關手續。
陳東陽說，他先確認歹徒提供電話確實是台新銀行客服專線後，才打電話過去。接電話的
「楊小姐」馬上要他打電話向警方報案，電話是22855715，他依指示報案。接著又有「吳
小姐」證實他信用卡確遭盜刷，叫他將所有信用卡拿到文德郵局提款機，依她指示，按英
文操作設定12碼的安全密碼。
陳東陽指出，他於翌日又被手機簡訊通知又以信用卡刷卡近六萬元，歹徒又叫他打電話
0954xxxxxx向警官「陳明仁」報案。結果又被「陳明仁警官」告知，台金銀行白金卡額度
24萬元要前往銀行辦好預借現金功能，並提款至中信銀成功路三段分行轉存至一組12碼的
帳戶才安全，他依指示把現金轉出。愈想愈不對，他事後再打警方專線「165」查詢後，
才確定被騙了，總計被騙金額近30 萬元。
他痛罵銀行，未盡維護客戶權益之責，因他在被騙之前，曾打手機要求台新銀行要求做確
認，是否是該行行員要求他做一連串金融操作，但銀行卻未有積極回應，使他權益受損。
【記者劉開元/台北報導】
針對義消陳東陽指控，台新銀行使他遭詐騙集團損失一事，台北市消保官黃鈺生上午表示
，據他調查，台新銀行確有明顯疏失之處，他將介入協調爭取陳東陽應有權益。
【2006/04/14 聯合晚報】
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT3/3262452.shtml
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