誠品網路會員受害 警方朝物流疏失偵辦
更新日期:2008/02/24 01:33 黃靜萍
誠品書店日前爆發六千多筆會員資料外洩，詐騙集團掌握會員訂購資料後，
以更改付款設定為由，誘騙民眾到ATM操作，已經有多名被害人匯款受騙，向165
反詐騙專線報案，警方初步懷疑可能是物流作業出現漏洞，正在全力追查。
警方表示，詐騙歹徒掌握誠品書店的會員資料，於是假扮客服人員打電話跟
被害人核對個人身分、訂購書籍的明細、金額、付款方式，甚至連被害人在哪一
家超商取貨，以及簽收的店員名字，都能清楚說出，因此警方懷疑是物流作業出
問題，才讓會員資料落入歹徒手上。
不過，這只是警方偵辦方向之一，因為不只誠品書店，其實包括金石堂、博
客來網路書店、東森購物台、momo購物台，先前都陸續發生會員資料外洩事件，
原因可能是內部員工內神通外鬼，或是業者電腦安全防護不足遭駭客入侵，也可
能是歹徒掌握一部份特定資料後，以「資料拼圖」的方式破解網友的使用的「懶
人帳號、密碼」，取得購物明細。
警方表示，不管歹徒如何取得民眾購物明細，都會以這些資料取得被害人信
任，再謊稱因為付款方式設定錯誤，必須到 ATM更改設定，否則每個月都會被扣
款，由於歹徒挑選的時刻，幾乎都是銀行下班後，或是週末假期，讓民眾沒辦法
親自到櫃臺向銀行詢問。
警方統計，從2月18號到22號，短短5天就發生30多件購物詐騙案，歹徒假冒
東森購物台有20件、MOMO購物台2件、金石堂書店3件、博客來書店3件、誠品書店3件。
警方分析，網路書店受害者多半是單純的學生、老師，歹徒反覆以ATM設定錯
誤為由，讓被害人不斷更換金融卡匯款，平均損失都在數萬元不等，金額最多的
是20餘萬。
警方提醒民眾要小心這類詐騙手法，也要記住「千萬、萬騙、不離ATM」，接
到不明來電要求到提款機操作，應該立刻掛斷電話，直接撥打165專線，避免成為
歹徒眼中的大肥羊。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080224/52/u1zj.html
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30多件應該是被騙且有報案的吧?
沒報案或是沒被騙到的數目加起來哪有可能這麼少?
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