雅虎奇摩新聞，今日新聞報導
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091219/17/1x93x.html
台北縣一名王姓高中生在誠品網路書店買書，卻接到詐騙集團電話說他
誤勾分期付款，要他在ATM更正，卻被轉走3萬元存款，家屬質疑誠品控
管有問題，以致個資外洩。對此，誠品表示，已經加強網路安全，避免
有人再上當。
在誠品網路書店上，可以買書也可以買禮物，王姓高二學生一個月前加
入誠品網路會員，在上頭下單買書和CD，總共花了1268元；兩周後，他
拿著書單到便利商店領書，才剛拿到書就接到假的客服電話，說他付款
方式出了問題。
王姓學生母親說：「(詐騙電話說)拿到分期單讓你簽，你如果在今天晚
上12點以前，你不趕快去做取消動作，你將會被扣12次的1268元。」
王同學當時接到電話確認手機顯示的是誠品客服號碼，就照著假客服的
指示在ATM前操作，沒想到短短5分鐘，戶頭裡的3萬元存款就進了詐騙
集團的口袋裡。
對此，家屬懷疑根本是內神通外鬼。王母說：「你如果沒有內部員工，
誰可以那麼清楚知道我兒子買的書，書名、價錢、單價、在哪裡取貨，
一清二楚。」
不過，誠品解釋是網路遭到駭客入侵，現在已經加強防火牆控管，也在
網站上列出防詐5招，提醒書友小心詐騙。但去年2月份，誠品也因電腦
控管出問題，6000筆個資外洩，現在又發生類似的事情，沒有謹慎處理
要怎麼跟讀者交代？
(新聞來源：東森新聞記者羅欣怡、楊凱)
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