餐廳名稱：西華飯店 B-one餐廳
事發經過：
以前吃過西華B-one自助餐 印象很好
今天終於又去吃了午茶 卻有些失望
要抱怨的是 1.服務 2.甜食
這次沒吃沙拉吧與冰淇淋 熟食吃得很少 難以評論
日式料理還不錯 海鮮頗新鮮
可惜醋飯有種甜甜濕濕的哀傷...
甜食讓我很失望
我一直以為西華的甜點很棒的
在我吃過的大飯店buffet中 精緻度堪稱數一數二
可是今天吃了四種甜點
提拉米蘇
乾巴巴海綿蛋糕 + 國王的酒味 + 稀薄cream cheese
失敗
布朗尼
巧克力有種說不出來的奇怪味 上面放的核桃居然烤焦了
失敗
百香果蛋糕
上面有厚厚QQ的果凍狀物(我最討厭吃這種東西Q__Q)
以乾巴巴海棉蛋糕夾層鮮奶油
失敗
不幸中的大幸是以上三者都不甜
不幸中的不幸是我居然一邊講話一邊吃 還是把它們吃完了 -__-"
葡式蛋塔
做成迷你版的 這點頗貼心 也不錯吃
可惜吃到時已非剛出爐 風味必然有差
最後要大加撻伐的是西華的服務態度 或者說是經營態度
我是本週二晚上訂今天(週六)下午的位子
當時我有確認午茶時間為3:00~5:00
今天入座時卻被告知 因為聖誕夜晚餐客人多要提前準備
所以今天午茶只能用到4:30就清場
(四點後 熱食部份大概就沒再補過)
我尊重店家在特殊節慶壓縮用餐時間好多賺錢的策略
因為我有選擇不(在特殊節慶)去這種店家的自由
但是為什麼西華在訂位時不能坦承以告?
是不能確定三天後的用餐時段呢? (聖誕夜客人太多臨時決定壓縮午茶時間?)
還是早就確定了 卻故意不說?
今天對服務生擺臭臉
服務生心虛地道了歉就一溜煙跑掉了
對服務生發脾氣會破壞用餐心情 服務生也很委屈 所以算了
但號稱五星級飯店還搞這種烏龍自砸招牌...
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