服務很差的烏鴉長壽

[Violeta (EPONINE)]

    前天跟幾個姊妹淘約在烏鴉長壽聚餐（新的）
    我們6個人各點了一種套餐
    結果果然跟精華區說的一樣
    只有紅酒雞腿飯好吃
    但這不是我想抱怨的重點
    我想批評的是她們的服務態度
    真的真的.....非常非常差！！！

    每個服務生不但面無表情還只顧著自己聊天
    連要點個餐都要我們三催四請的，才不甘不願的過來
    更不要提上菜的時候，盤子放得多麼「擲地有聲」...
    好像我們欠她多少錢似的
    請她加白開水更是假裝沒聽到
    過去櫃臺提醒她，竟然說「我忘了」...oh my god!
    而且不止一次哦！
    我們都快氣暈了說...
    最後我們只好自己把水壺拿來自己倒開水
    服務生依然故我，三五成群聚在一起聊天

    到了要結帳的時候
    不用說，照例又是三催四請才來
    更奇怪的是服務費的算法！
    我們總共吃了＄1350元，照理說加一成服務費應該再加＄135元才對
    服務生竟然說：
    「我們的服務費是四捨五入的，所以要用＄1400算，＄140元」
    拜託！哪有人服務費是用降子算的啊！
    雖然說＄5元是小錢，但是重點是根本沒有服務可言啊！
    要我們多付一成服務費就已經很生氣了
    竟然還用這種方法想多A錢！！！
    當場我就想叫她們的負責人出來，不過姊妹們說算了才放她們一馬

    總之
    我們幾個人都不會再踏進烏鴉長壽一步了
    不想受氣的人進去之前請三思
    真是一家服務爆爛的店




> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: wren (換亞里斯多德了) 看板: Food
標題: Re: 烏鴉長壽
時間: Tue Aug 29 01:26:28 2000

今年三月多去吃新烏鴉長壽的紅酒雞腿飯
加服務費好像230吧  忘了
基本上除了那隻雞腿外  都沒什麼好吃的
附菜爛的可以  連白飯也煮得很糟
除了那隻雞腿之外  我其他都懶得動了
和同學討論的結果  我們覺得那隻雞腿是滿好吃的沒錯
但也滷的不夠味  只有皮部分烤的很香而已
最讓我受不了的是她們的服務態度
服務生屌的半死  不用心記客人點了什麼
我們點的東西就不停送錯換來換去
也不會上來幫客人加水  我氣不過就自己過去拿水壺加了
那時其他桌的客人大概當我是服務生吧  都看到他們眼中露出"我要加水"的渴望
我還把附餐飲料換成摩卡  也煮的不是很好喝
付錢的時候又發現服務生忘了把我的副餐飲料抵摩卡的錢扣掉
真是受夠那的服務生了......
說真的  我覺得舊店比新店好多了
至少在裝潢上看的出舊店比較用心
不過我沒在舊店吃過簡餐  祇喝飲料而已
所以要去就去舊的吧


> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: SAVAGE (....) 看板: Food
標題: Re: 烏鴉長壽  服務態度真是 世界超級差!!
時間: Thu Oct 12 00:13:31 2000

         對他們的服務態度沒啥印象...
         反而對他們的上菜次序和速度印象深刻
         因為比我們晚來的都吃完要走了..我們卻還沒吃到哩 :(
         (而且那次我們還是坐在一樓櫃臺正前方)
         從我們坐下來到吃到他們有名的紅酒雞腿
         等了快一小時.........

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: IDIOT (花落人亡兩不知) 看板: Food
標題: Re: 烏鴉長壽  服務態度真是 世界超級差!!
時間: Thu Oct 12 00:13:31 2000

  嗯  最近也聽了同學去吃這家店的經驗  她們的運氣可能還算不錯啦

  她們沒有遇到服務生態度太差  但是她們說服務生加水的時候面無表

  情  而且不耐煩的樣子  她們的結論是....不會再去了  唉  也不知

  道這服務業是在做什麼的  居然讓那麼多人敗興而歸,....


> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: TERIYAKI (照燒豬肉堡妹) 看板: Food
標題: Re: 烏鴉長壽  服務態度真是 世界超級差!!
時間: Tue Oct 17 15:27:44 2000

品質不穩定...
上次也是大隻啃的亂爽時..
跟我一起去的同學卻慘慘的看著她還在淌血的雞腿..
因為服務生顧著聊天, 沒空幫她拿去再烤一次..
雞腿和我同學的心靜靜地在桌前淌血..


> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: gooby (認真) 看板: Food
標題: 烏鴉長壽  服務態度真是 世界超級差!! 
時間: Sat Oct  7 23:38:49 2000


      2000年10月7日 星期六晚上
      我和兩個朋友約在東區吃飯
      因為之前在雜誌上看了很多次烏鴉長壽的介紹
      所以三人便決定到烏鴉長壽去
      (我們去的是新的烏鴉長壽)

      其實一進到店裡
      就感受到他們服務生態度不太親切
      但衝著雜誌上對這家店有高度評價
      還是決定在這用餐

      我們點餐時是一位戴著黑框眼鏡的女服務生來替我們服務
      她臉上並沒有任何表情  態度也是有點冷淡
      甚至我朋友問她薰衣草茶是否有冰茶時
      她臉上一度出現一種 "怎麼那麼俗 問這種蠢問題" 的表情

      正當我們用餐時
      我朋友水杯水喝光了  示意服務生過來倒水
      (因為我朋友打工也是在餐廳服務
       知道服務生工作很辛苦
       所以她態度一直是很客氣的)
      然而一個金毛服務生看了她一眼  沒理她
      當我朋友第二次開口要求加水
      金毛服務生才拿著水瓶  以非常懶散而且臉非常臭的態度來倒水
      當時我看了滿肚子火  正想開口指責他時
      他忽然看著窗外笑了出來說 "怎麼坐在我車上"
      頓時間我真不知道怎麼反應
      只覺得哭笑不得  怎麼有人會錄用這種態度的人來工作

      後來.........我終於知道為什麼了
      當我們結帳時  我決定向店長或老闆反應我對那金毛服務生的意見
      我向吧台的一男一女詢問 他們是老闆嗎
      那種"怎麼會問這種俗問題"的表情又出現了
      他們回答我們 : 我們這沒老闆 (我真不知道這是什麼意思 他們全是股東嗎)
      不過那女的態度比較溫和  問我有什麼事
      我說 : 你們店裡有個金毛服務生態度很差 !!
      那男的竟然回答我 : 怎麼會?! 他是有口碑的耶 !!
      我也非常不客氣的回答 : 有口碑的差嗎 ?
      接著我把我對金毛服務生服務過程及我的不滿表達出來
      沒想到這時候金毛服務生就正站在我們上方的樓梯上
      我順口說了句 : 怎麼他就站在上面꜊      吧台的男服務生竟然跟我說 : 你就不要理他  快走就是了
      我真的覺得事情很可笑  我又沒做壞事  幹嘛怕他知道我的意見
      此時我已經不想跟這個吧台男服務生說話了
      我覺得他服務心態也有問題
      接著我只跟那女的說了 :
      你們是一家有口碑的餐廳  但服務態度卻令人非常生氣
      我們又不是那種傲客  憑什麼這樣對待我們
      我是顧客  有權利反應我的意見
      希望你們改進服務態度  免得影響你們餐廳的名聲

      我想我再也不會踏進烏鴉長壽一步了
      沒想到這麼多家雜誌對他們的介紹
      並不包含服務人員的服務品質評鑑
      下次大家想參照雜誌來選擇用餐餐廳
      先參考看看去過的人的意見吧
      對烏鴉長壽強烈生氣且失望中............

--
※ 發信站: 批踢踢(ptt.csie.ntu.edu.tw) 
◆ From: G115-2.CD.tmtc.edu.tw

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: littleget (哈!我是衰鬼投胎) 看板: Food
標題: 烏鴉長壽
時間: Sat Jan 18 12:49:04 2003

"烏鴉長壽"的服務態度真的很差,點菜時我不知道主菜再哪一頁,
於是我就說:小姐請問一下主菜是在哪裡頁阿
結果他過來不客氣的翻頁,人就走,我真的傻眼
再來,我們非常的倒楣,坐到剛好看她料理沙拉甜點的地方
從頭到尾都用手抓的,蛋糕也抓到盤子上
連上菜我都要自己從他手上端到我的桌上

等到我們吃完手抓沙拉及湯後,就一直沒人來理我們
後來我同學才想到不是有麵包嗎?怎沒給,還要我們去跟他要,連道歉的話都沒說
叫他幫我們加水也當作沒聽到,然後服務生根本是忙那些空桌子
幫空桌子清理.然後幫空桌子擺碗盤,但卻沒有人來理我們,
甜點飲料一上,就哪出帳單叫我們結帳,因為我們各付各的所以要分開算
所以我就說;我等一下自己拿到櫃檯結,他就一副不爽樣

且那裡每一個服務生臉都是臭的..並不是只有那一個

他到底憑什麼收服務費,我家附近麵攤服務都比他好,也不加成的

我真搞不懂怎麼會有一間店全部的服務生都是臭臉人還不會倒

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 61.229.67.191

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: polyandry (福澤諭吉我愛你) 看板: Food
標題: Re: [問題]詢問烏鴉長壽的價位？
時間: Wed Jan 29 11:53:51 2003

※ 引述《Timsteven (研究生的生活)》之銘言：
: ※ 引述《beautygirl (不安永遠存在)》之銘言：
: :   昨天下午五點多去烏鴉長壽吃晚餐...
: :   看到外面的燈板上寫著套餐180~200左右...
: :   (有點忘了~總之蠻便宜的，才會被吸引進去)
: :   結果一看菜單...一套餐變成268元起跳耶！
: :   問一個服務生，他只說那個價位是在五點以前...
: :   現在同樣的東西要賣268....
: :   怎麼會有這種事呢？真的是一模一樣的東西卻兩種價位嗎？
: :   只是因為時間不同？
:         這家店之前有討論過..服務態度不是很糟嗎?
一模一樣的東西，五點之後的確會變268。
而且那一家店人超多的。
不見得有位子。

不過我吃過兩次，
我只想說，
她們的食物很粗糙喔。
因為來店的客人很多，
所以很多東西都是先大量做好的，
吃起來的口感不是太鹹就是太酸，
而且吃得出來不是用心做的，
感覺上像是為了應付人家所以很快的作出來的。

因為人太多的關係，
服務生的態度不甚友善，
上菜速度還好，
但是服務生沒事的時候就會在你附近大聲聊天，
大聲到你可能都聽不清楚跟你一起同行的人的聲音。

整間店都非常吵，
因為人多，服務生多。

如果是情侶，
這邊絕對不是一個好選擇，
如果是洽公那還可以。

因為他們的東西份量還不少，盤子又大。
但食材粗糙。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 210.244.173.193

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: tintin (這樣也很好) 看板: Food
標題: [心得]烏鴉長壽
時間: Sat Feb  8 22:10:51 2003

今天和朋友去了忠孝敦化站附近的烏鴉長壽

覺得還挺不賴的

一份餐點269.299.399

有濃湯麵包沙拉 主菜 甜點飲料

吃的超飽東西也不錯

今天吃的甜點是水果布丁

味道濃濃的 很好吃

是個適合跟朋友聚餐的好地方

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 218.160.0.170

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: FINOR (上班族很可憐) 看板: Food
標題: Re: [心得]烏鴉長壽
時間: Sun Feb  9 11:32:20 2003


  會嗎？我前天去吃了，我覺得比以前難吃耶

  東西上很慢不說，機腿肉直也明顯比以往差很多
  沙拉居然是在二樓樓梯轉角做出來的（看了好可怕）
  我點的是一個法式布丁之類的吧，很像我娘做的蒸蛋
  而且冰得硬梆梆
  最妙的是，東西都吃到一半主餐快吃完了，服務生送了麵包來

  唯一讓我稍稍安慰的是水蜜桃奶茶

  很失望
  便宜大碗沒錯，不過吃過他以前紅酒雞腿250套餐根現在要399（好像）
  覺得懷念以前多囉


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 218.32.98.198

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: pppeko (.....) 看板: Food
標題: Re: [心得]烏鴉長壽
時間: Sun Feb  9 21:28:30 2003

記得我最後一次去烏鴉長壽
是在一年多前，發生了一件令我印象非常非常深刻的事情
所以之後再也沒有意願想去烏鴉長壽了

當時是和三位朋友一起吃晚餐
我在有兩層樓的那一家
菜如何先不予置評，這不是我要說的重點
當時我點了一份豬肋排飯，要價是250元，還要加一成服務費
結帳時我們四人分開來結，我拿了三百元出來
服務生找我20元，我正要走出店時覺得怪怪
250+一成服務費25=275啊
應該找我25元吧，畢竟我又沒說要給小費(當天服務不是很好)
我便回去詢問服務生，不是275嗎?你應該找我25元喔
服務生說

嗯，可是我們店裡是四捨五入耶!所以275要四捨五入成280  @@

真的讓我印象非常深刻，也覺得蠻不合理的
從來沒聽過降子的事情，也可能是我少見多怪
不過我不覺得它的服務值得我付出四捨五入的價錢
所以之後再也沒去過了


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 140.114.98.160

> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: orochiori (小哥你那位阿...?=.=a) 看板: Food
標題: Re: [心得]烏鴉長壽
時間: Sun Feb  9 22:44:05 2003

話說我這星期也有去過這家店...沒記錯的話應該是2/5初三...
不過我是的是西門町誠品116對面原本的兩可(Double)那家改的...

那天晚上8點多幾個同學剛從錢櫃中華店high完出來...
走在街頭大家都有點餓了就想找家店坐坐聊聊順便吃晚餐...
路過這家店時因為在樓下看到廣告的menu覺得似乎還不賴...
所以4個人就一起走上去小歇一下...

那天是初三...所以店內只有供應年節期間的特餐...
分A.B兩種...一個288另一個369...
兩種套餐都有前菜沙拉及濃湯.飲料一杯及甜點一份...
唯一不同的是主菜...
A餐是兩種義大利麵...一個是蕃茄肉醬口味另一個是蒜辣蛤蜊口味...
B餐則一個是牛排另一個是烤雞...(這兩個不記得了)
而窮學生的我們就都點了A餐...
其中一個人點了蕃茄肉醬口味的...
其他人則是都點蒜辣蛤蜊口味的...
飲料的部分則是兩杯冰水果茶...兩杯冰香謝花果茶(這個名字也不太記得了)
而甜點只有我是點水果優格冰淇淋...
其他3位同學都是點法式水果蜂蜜烤布丁(這個名字我又忘了^^")

一開始的沙拉跟濃湯都讓我們覺得還算不錯...
剛點完沒多久就送來了...感覺上上菜速度也算OK...
而主菜就不知為何變得相當龜速...
除了那盤蕃茄肉醬義大利麵比較早來外...
另外3盤都與前菜隔了半小時左右...
好在我們也想好好坐著聊天休息也就沒在急...
同學所吃的蕃茄肉醬義大利麵...
在我看來與外面平價的義大利差不多...
不過聽說吃起來有點像魯肉麵^^"
我們3人的蒜辣蛤蜊麵就相當萎客了...
每盤只有3個蚌殼...其中一盤裡還只有兩個空殼...
沒什麼味道...而蒜片及辣椒感覺都有點冷掉...
大概只是把麵條用熱水燙一燙再切點辣椒蒜頭丟進來而已...
而份量也不怎麼多...相較之下魯肉麵還好多了^^"

解決主菜後...該是甜點的時間了...
這時上菜速度持續變龜...
我們小摧了一下服務生...卻得到態度不怎麼好的要我們等等...
3個法式烤布丁距離主菜收盤後約15~20分鐘才到來...
而那個烤布丁看起來就像是烤糊了再放冷的蛋塔...
同學們吃了後也是如此感想...比之KFC的蛋塔還不如...
更誇張的是我的冰淇淋等了超過半小時才草草的跟飲料一起上桌...
不過就是一球冰淇淋上面加點超小塊的水果再弄到充滿碎冰的杯子裡...
這個叫我來做大概5分鐘就搞定啦...小小一球不到3口就吃完了...
等了半小時是怎樣...?難不成你的冰淇淋也要烤嗎...? 怒~

而飲料的部分...另外兩位同學的冰水果茶還算能喝...
份量不小杯裡面又有水果可吃...
自以為走氣質路線喝香謝花果茶的我跟我好兄弟就慘多了...
香謝花果茶...看起來紫色的...聞起來也滿香的...
喝了一口後...發現完全沒有味道...
感覺起來就像是灑了一把花瓣在裡面的無味色素水...Fuck...#=.=凸

這家店裡店員的服務態度也相當差...
不但在後面偷吃水果...放盤子時也超大聲...
在調音響時又忽大忽小...搞得整間店的客戶都很怒...
而東西上的慢...摧他們又一付屌的258萬樣理都不理...
更猛的是...不論男女服務生都會漏股溝^^"
大概是因為腰間有掛對講機的關係吧...
所以褲子腰部的部分重量較重...
因此只要稍微彎腰就可以看到兩坨肉所擠出來的股溝...||

最後...付帳時突然多了10%的服務廢...
後來下樓看才發現在menu的小角落寫著"另加收10%服務費"的字樣...
相當怒阿...原本餐廳要加收服務費也是正常的...
但是在這種標示超不明顯...服務態度又super濫的地方還要加10%就很不爽...＃

這家店最讓人不爽的就是上菜速度...
打從我們8點初頭進去這家店...
搞到10點左右才從店裡出來...
客人又沒多少隻...而我們點的也是simple的年節特餐...
狂拖台錢是怎樣阿...?
另一點就是服務生的態度...
不但目中無人又很吵還會偷吃跟漏股溝...=_=||
根據小弟前幾天去這家店的經驗做個總結...
就是千萬別去這家店...另外3名同學也一致如此認為...
或許其他地方的烏鴉長壽會有比較好的餐點及服務品質...
但非常不推薦西門町誠品116對面.韓國泡菜鍋旁邊...
原本是兩可(Double)後來改掉的這間烏鴉長壽...


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 210.85.5.91
→ frank0401:我是受害者之一....=.=
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: quianhua (琪拉拉) 看板: Food
標題: [心得] 差勁的烏鴉長壽
時間: Sun Mar 30 01:42:53 2003

今天我和我同學去了東區~~~
因為在板上有人說烏鴉長壽不錯
有再他們的店門口看到 ''紅酒蜜汁雞腿''在特價119元
看他們的菜單也覺得還算不錯..就進去了
一個短頭髮的女服務生來點菜的時候....
我們就問了一下''紅酒蜜汁雞腿''這到菜是不是有在特價
沒想到她竟然說''我們現在已經換菜單了喔''
已經沒有那個活動了
我們兩個當下就覺得很奇怪....
門口明明就擺了一個大看版說在特價....
怎麼會這樣.....
我們就想說~~乾脆換點別的好了(因為如果單點這到菜有點小貴)
就請她等一下再來
沒想到我竟看到她在跟別的服務生..望著我們竊竊私語加上鄙視的笑容
眼中透露著(我們是窮學生..吃不起)
我原本要點的...可是看到她那種態度後
我們就決定離開..不吃了...不想再讓自己受氣
要走的時候..也沒人理我們(服務生只顧著在那講話)
我覺得烏鴉長壽不僅服務態度差勁的要死
我也覺得他們在欺騙客戶
既然都已經沒有特惠了...
為什麼還要把那個廣告版放在門口呢?
這種欺騙的行為..真的很沒做生意的良心耶
我想搞不好也有其他人像我們一樣被騙進去.....
只是沒說出來罷了
以上是我今天的經歷
...要不要去那家餐廳...大家自己決定吧

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 140.136.228.6
→ mutation:這樣真的蠻糟糕的!!
> -------------------------------------------------------------------------- <

作者: kittylee1021 (草莓聖代^^) 看板: Food
標題: Re: [心得] 差勁的烏鴉長壽
時間: Sun Mar 30 03:23:45 2003

烏鴉長壽真的很愛騙人....
上次聖誕節我跟朋友去吃聖誕大餐~
雞肉沙拉裡面只有三"根"小小雞肉
不只我們醬~隔壁桌點的也是~而且更慘~只有兩根
他們看不過去去反應...誰知道店員說了一句"是喔~"
就走了.....(沒誠意的店家....)
主菜是烤春雞
明明外面的大看版上的照片是隻小小雞
他們還特別在照片旁附註"實品比照片大隻"
我們進去後不放心又再問了一次..店員說"真的很大隻"
結果呢~上菜後我們還是失望了.....
點心也不是很好吃...飲料也是
我想可能是正好遇到聖誕節所以品質低落吧...(給他們一點台階下)
不過真的從來沒有聖誕大餐吃的那麼暗淡過...
害我們吃完還要續攤.....

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 61.230.120.40
→ oleander:春雞本來就不大吧