推 oracleangel:well...取名跟本沒有任何意義阿(笑)名號而已 04/10 14:07
推 alwaysla:我還一直以為店名是跟餐具有關耶 因為都好重 04/10 19:22
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作者: rmrm (沉迷沒有用) 看板: Food
標題: [抱怨] 石器時代的老闆很市檜
時間: Sat May 27 03:31:57 2006
餐廳名稱:石器時代
地址:BISTRO 98 十樓
電話:
事發經過:
為了幫朋友慶生,早在一個禮拜前就定位,定位時得知有一個包廂,
定位的朋友在確認過包廂不需要低消及包廂費後,就接受服務生的建議,
選擇定包廂。
沒想到到了現場點菜時,服務生竟然告知包廂需要5000塊的低消,於是
我們與老闆開始交涉,老闆一直堅持自己的員工沒有說錯話,但是我的
朋友也沒有說謊,並且當面告訴老闆是他定的位,但是老闆既舉不出人
證對質,也沒有道歉的意思,我們要求換到外面的位子時,老闆又說現
在沒有空位子,那..意思不就是我們要不出5000,要不就走人嗎?
我們與老闆溝通說,我們盡量點,大家各退一步,但是老闆對於我們只
點到三千多塊,他仍感到不滿意,於是又跑進來要我們多點,不然他覺
得成本不和。我們聽到都傻眼了,"為什麼我們要出錢去彌補他們的過失?"
當天因為是幫朋友慶生,而且人很多,我們並不想換餐廳為自己找麻煩,
在那邊就只是為了爭一個"理"字,也許老闆怕遇到耍無賴的人,所以再怎麼樣
他都不肯認錯或是通融,但是他們沒有告知就是事實,這一事件也顯示他們
在面對突發狀況時,也沒有表現專業的素養,而是不斷著墨要我們如何達到低消。
解決的方式很多,比如消費到五千打折或是下次消費折現之類,都好過強迫消費
到五千。
最後我的朋友說不足的部分他用現金補足,老闆說了一聲好,馬上轉頭就走,
老闆..如果你自己是客人,你會有什麼感覺?
整理一下自己的感想:
1.老闆自己都不是個會溝通的人,他要我們怎麼相信他的員工沒有說錯話呢?
2.老闆沒有以顧客的角度著想,純粹以餐廳的營利為考量,如果失去顧客的心,
還有什麼營收可言?
石器不會不好吃,服務生也懂得在這時候陪笑臉,也許因為這樣所以石器老闆
的缺陷比較不容易被發現,但是遇到這樣擺高姿態的老闆,一付我們要不要再
來都隨便的樣子,去那邊吃飯只希望不要發生任何問題,不然老闆是會把責任
推到消費者身上的。
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◆ From: 220.132.148.153
推 peggy0312:誇張說 不過我很驚訝你朋友竟願意補足5000 05/27 03:44
推 fanttaa:其實這種做法常常是比較划算的,尤其你又不想吃那麼多東西 05/27 05:07
→ fanttaa:的時候,但是我覺得這老闆這樣做是白痴...... 05/27 05:08
推 rmrm:我們十個人要達到5000就必須點290單點主餐+170的七道附餐 05/27 10:15
推 rmrm:補足5000是為了解決當下,點套餐不一定每個人都負擔得起 05/27 10:20
推 ModernDandy:呃...負擔不起幹嘛選這個地方.. 05/27 12:24
推 chungg:就是因為會有你朋友這樣的人願意出錢,老闆才敢這麼無賴 05/27 12:26
→ chungg:說真的你們要是當場走人,老闆搞不好就軟下來了 05/27 12:28
→ chungg:東區又不是找不到可以十幾個人吃飯的地方 05/27 12:29
推 kitedolphin:我也覺得應該當場走人.... 05/27 12:44
推 gamecude:哪家餐廳服務不好= =都馬是裝微笑 心裏OS罵你奧客 05/27 14:38
推 senza:這家也是看人穿衣服給服務態度......:p 07/17 01:08
→ senza:當時我跟朋友去吃,老闆跟服務生對我們很好......= = 07/17 01:09
→ senza:不過我表妹去就不是這麼一回事...... 07/17 01:09
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作者: skybird0414 (天鳥) 看板: Food
標題: [食記] Bistro98 的石器時代
時間: Sun Aug 27 00:26:15 2006
餐廳名稱:石器時代
地址:東區 bistro98 十樓
電話:不清楚
價位範圍(每人):350+一成(午餐時間)
今天跟家人不知道要吃什麼 剛好bistro98 吃過了 pepper lunch ~momo~ 茄子咖哩~
wood stone ~ 這家沒吃過 所以決定來嘗看看口味 或許是因為已經下午快兩點了
人不多 所以服務態度也不太差 店內午餐價位有三種 250商業午餐(但六日要加一百 = =)
350和風午餐 450xx午餐~
所以我們都點 350 的和風午餐 ~ 前菜是都一樣的
鮮蝦芥末沙拉~(嗯 蝦子算滿新鮮的 不像是冷凍蝦 78分)
南瓜湯(濃濃的南瓜湯 加上裡面料很多 喝起來也感覺算是滿新鮮的 給80分)
麻婆豆腐伴飯(裡面的培根很小又很少...算是道填飽肚子的菜吧? 70分)
主菜有四種(咖哩鱈魚 牛肉串 芥末烤香雞 還有一個我忘記....)
甜點也有四種 (抹茶奶酪 焦糖布丁 香蕉蛋糕 還是忘記一個...XD 因為我們只有三人)
飲料 就很一般...綠茶 奶茶 熱梅茶 還有一個還是忘記...
就我吃的部份而言~芥末烤香雞 是很好吃的 滿大的 大概比較小的雞 半隻那麼大
我以為是小小一塊而已~ 雞肉很嫩 芥末醬不會太辣~醬是旁邊放在個小容器給你沾
所以想吃原味也可以 配菜也還不錯 我吃的滿心滿意足的~ 給了 85 分
只是真的上菜滿慢的 前一道 麻婆豆腐伴飯 跟這道中間隔十多分鐘吧
甜點 抹茶奶酪 滿好吃的 只是紅豆我覺得不夠甜 ^^" 但也有 80 分的水準囉
飲料就很一般....普通的冰奶茶....沒有多難喝 也沒有多好喝....
因為人好 所以感覺氣氛不錯 上菜速度慢了一點點以外 菜單沒有圖 大概是我覺得
最大的缺點吧?
整體而言 350 加一成的價錢 我是吃的很滿意的 東西也不會說很粗糙
我想我會願意再試看看他其他的菜色吧
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◆ From: 218.35.92.60
推 dreamer128:頭次看到天鳥大寫食記XD...推一個^^" 08/27 00:45
推 hcyhcy:是咖哩不是咖啡...囧 08/27 00:45
推 shrimpliu:推 茄子咖啡 哈哈哈哈哈 咖啡咖哩傻傻分不清楚XDDDD 08/27 02:19
推 skybird0414:啊 因為是舊注音輸入法 眼睛瞎了看不清楚 08/27 13:48
※ 編輯: skybird0414 來自: 218.35.92.60 (08/27 13:49)
推 zo4:囧 原來這家叫石器時代.. 08/27 17:03
推 chuner:他250商業午餐的雞腿很鹹 要配很多飯才吃的下 08/28 10:26
推 lemondream:跟1樓一樣第一次看到耶! 推一個^^ 08/28 19:38