[抱怨] pizzatop服務問題

[URnowhere (Rafa)]

  餐廳名稱：Pizzatop

  地址：台北市大安區金華街181號1樓
  電話：[phone]

  事發經過：2/22和大學同學們相約在Pizzatop聚餐，我也於前一天事先訂好

            PM7:30的位，Pizzatop服務員也在電話中提醒座位只保留十分鐘。

            我和同學在快接近四十分的時候到達，向門口的服務員表明我有訂

            位後，她就到後場去，我四處環顧了店內一圈也發現：店內已經滿滿

            滿，似乎沒有我訂的四人位？！

            於是另一位服務人員上前接待我們，在詢問了我的姓氏後，相當不客

            氣的對我說：「王小姐，妳遲到很久唷！」

            當下我有點慌張，因為我明明訂的是7:30，十分鐘也在他告知我的範

            圍之內，怎麼會這樣呢？

            於是我探頭過去看了一下服務人員手上登記：王小姐，預約7:00的表格，

            嘴裡一邊很慌張的唸著「可是我應該是訂7:30的啊…」

            然後我發現，那個王小姐的聯絡電話不是我的。

            我更是覺得慌張，開始幻想我可能訂錯日期之類的諸多猜測紛紛出爐，

            我一邊繼續看著表格，想找出自己的資料，然後我發現，登記我資料的

            那一欄被當作已到客人，用螢光蠟筆劃起來了！

            我立刻向服務人員指認這個才是我的正確資料，而這當中服務人員完全

            沒有說任何一句「不好意思」之類的話！

            於是我們就在櫃臺等了十多分鐘等他們清出位置來，從頭到尾都沒有任何

            一句道歉的話！

            其實他只要微笑跟我說聲「不好意思」，這篇文章絕對不會出現。但就在

            這次以後，我想我再也不會去Pizzatop用餐了，這真是一次不愉快的經驗。



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◆ From: 61.224.88.10
※ 編輯: URnowhere       來自: 61.224.88.10         (02/26 18:43)
推 xizendio:你也太客氣了..要是我就不爽對幹了.......
推 btc1126:店員竟然沒有道歉真的很糟糕
推 youga:這位員工 你腦殘很久了喔  (我只能說原PO真的太客氣了...)
推 mirrorswings:看了這篇好猶豫要不要去唷...orz
推 Evanss:那個店員真的是臉超臭的 又很不客氣
→ Evanss:要不是附近沒有別的東西可以吃 還真想走人