上週六去的 東西是不錯吃 用餐環境也挺舒服
但人員的訓練和素質真是有待加強
我是到現場去訂位的
工作人員說那天比較滿 我要的時段不一定會有空位
所以約定好傍晚會電話與我確認
後來沒接到電話 我們主動跟店裡聯絡
可接聽的人一問三不知 連我留的名字和電話都找不到 -__-|||
反正位子和時間橋好 也就罷了
到了店裡 坐下約5分鐘連個人來搭理也沒有
明明就有人站在櫃檯/廚房門口發呆 怎這麼遲鈍
接下來就是上茶 一連串的說明 點餐 上餐 & 又一連串的不自然明顯用背的說明
這無妨 我可以體諒菜鳥剛上工
吃完正餐 該上甜點 又是一陣等待....
接待和收銀在外面聊天 旁邊一人在收桌子 另一人在跟他聊天
就是沒人理我們 呃...是怎樣
後來還是我們主動去問店員 他才想起來甜點這回事
說起來也不是什麼大事
只是做連鎖餐飲業的這麼不機伶 實在不行
觀察起來 這家店的店員似乎對地盤分得很清楚
寧可閒在哪裡聊天 讓客人等 也不願意出手幫同事一下
以上 小小感想
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.44.160