[抱怨] 紅豆食府民生總店超級爛

[vege (快樂勇敢)]

    餐廳名稱：
紅豆食府民生總店

    地址：
民生東路敦化北路口
    電話：


    事發經過：
和家人慕名前去紅豆食府慶祝母親節,一開始帶位小姐將我們座位安排在廚房門口的A5
正對著廚房,油煙薰得我們很難過,這時候小姐過來點餐,
拿了一張母親節套餐的單子過來給我們看,也不介紹
我們因為不是很餓,覺得套餐太多吃不完,決定單點,請小姐介紹
他只介紹貴的菜,也不講講菜的內容或是做法,只說好吃(誰知道到底是怎好不好吃阿)
而且臉很臭,站在那邊很像很不耐煩的樣子
點完菜之後,我們對他的態度都很不高興,才講著下次不來了~
廚房油煙越來越大,我們想換位置,去找小姐,
看到有張桌子有我的名字才發現定位位置根本不是A5,餐廳也沒滿,
請小姐幫忙換位.每個小姐都只說已經有人定位了,也不幫我們想方法,
冷眼旁觀的看我們換位置,態度又差!
去告訴他請他注意菜單要轉過來,他只回我一句話:有人定位了
我生氣說:這張桌子是我的名字,自己換過去.
居然還有白目的小姐再拿菜單過來點菜!
由於他們點菜出錯,一直過來問還送錯菜
整理桌面也不說"請&謝謝&對不起,靜靜來加上一張臭臉!看了一肚子火
感覺很差,菜也不精緻,只想快快吃完,
隔壁客人也抱怨小姐處理事情的速度很慢,
不會再去了!根本就沒有那個價值!




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◆ From: 61.229.141.211
推 gucci2:小心情緒性發言會被某人檢舉講話刻薄喔~ XD
推 realashar:民生店紅豆食府菜的真的不怎樣
推 smokingj:上週去吃敦南sogo的紅豆食府也令我失望
推 MCPTL:今天去吃遠企樓下的也很失望  態度真的很糟糕
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作者: greenroyal (胖子啊胖子..) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 紅豆食府民生總店超級爛
時間: Thu May 18 23:40:37 2006

我今年母親節也是在紅豆食府吃的
我們家訂的是民生店，
因為事先他有傳真他菜單內容給我們，
所以我們心裡也都有底大概菜色如何。
因為是配好菜的  1200/人。
不知道是不是因為母親節的關係，整個服務真的是有點糟糕，
服務生也手忙腳亂的(但是重點是明明就沒客滿啊)
原本看到傳真的菜色，我是覺得很可口，因為盡是我喜歡的菜。
可是真的上菜了，覺得實在是不太好吃。
尤其是裡頭有一道百合雞丁，整個雞肉超腥的，我們請服務生過來問他可不可以換掉，
隨便炒個青菜也好。結果她們把菜端進去在重新炒熱，再端出來。
結果想說，好吧，那就還是吃吧！結果一入口，腥味根本還在，
我們家小孩吃一口就吐出來了。後來請主管來，他只強調，應該是我們口味不合，
因為這道菜今天已經賣很多了(可能是桌菜的原因吧！)。
不過後來經理有多送我們一道甜點。

老實說，吃紅豆食府本來是滿懷期待的。
結果菜吃起來都沒特好吃的，只有一道魚還京都子排還不錯。
有點失望。
服務也有待加強。我想應該不會再去了吧！

而且我也一直聽到服務生跟經理說：某桌客人說菜太慢要退掉。某某桌客人說菜不滿意...)
整個餐廳抱怨超多的。
我想是紅豆食府真的有待改進吧！

p.s：菜色我都有拍照，不過看起來好看吃起來就很soso了


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作者: boa0113 (desire) 看板: Food
標題: [抱怨] 紅豆食府的本店...
時間: Sat Nov 11 21:30:45 2006



餐廳名稱：台北市紅豆食府民生本店

事發經過：

有次在sogo吃到 令人讚不絕口的心太軟及冰糖蓮藕
今天有機會去吃民生路本店
我相信一定有更多好吃的菜色

一行人浩浩蕩蕩來到了本店 有人正好在辦婚宴 今天正巧是好日子
新娘長得有點像makiyo(這是題外話)

我們一群人被引進包廂內 桌上擺著幾盤小菜
早餐沒什麼吃的大家把桌上的小菜一掃而光
小菜有點鹹說~~~>"<
這時候才有一位服務生走進來說點了嗎?
我們說沒點,她說:要不要來杯果汁(這時的口氣就很不屑)
大家就點了二杯西瓜汁 心裡是想喝茶那茶幹嘛不先來????
(感覺就是要我們全點果汁  因為她唸了一堆果汁名 不停的看著大家)

大家把菜單傳一傳 想說要吃什麼菜時
有一位應該是對岸的姑娘進來講了一堆有口音的國語

並且宣布  包廂內最低消費為8000元!!!!!
從來沒有服務人員跟我們說低消要8000
從打電話訂位到帶位的服務生都沒有
其實我們只想吃那些招牌菜而已
就算招牌菜點個10道也不會到8000元!!
但大陸妹的意思是:你們點菜可以 但給我點到8000元

因為是舅舅要請客 變成有點騎虎難下的局面
大家覺得有點貴
但是進了包廂 現在說要走或換位子都不太對
而舅舅也因為是自己要請客
總是不好意思因為價錢高就說不請了
只好聽從大陸妹的建議
點點看8000塊的合菜

這時老媽開口了  有人不敢吃田雞 椒鹽田雞可以換菜嗎??
大陸妹很急的說
不行不行 我們不行換

我心裡想:頂多再補你差價吧?是不是怕麻煩才不想幫我們換??
她的態度就是快點完就好了 不要再有任何變動

之後的上菜更是差勁
可能是服務生沒有分配好自己的事情或區域
有菜進來卻沒有端到我們桌上
放在旁邊的放菜桌讓它冷掉
還是我們自己發現
把出菜夾拿下來 自己端來吃

茶沒了 還要一直跟服務生催
而且服務生在這期間幫我們換盤子的時候 面無表情

像頭一道來了個拼盤  就有一個沾醬
但沒有人知道那個沾醬是要沾哪樣菜(拼盤有很多樣冷菜組合)
我們問沾醬要怎麼用
她也是非常小聲 只講一次
感覺就是不太想理的樣子

讓我們覺得 我們是鄉下來的鄉巴佬嗎?
我們也是有花錢來吃飯耶><""""(還被逼花8000以上)

終於吃完了~
結果大家想吃的菜完全沒吃到
(因為要另外點不能換 再點一定會太貴)
結帳時才發現
一杯果汁120 所以二杯240
小菜6盤快700吧
8000再加一成服務費(服務態度出奇的爛為什麼我們要付這個費用??)
所以將近10000元

讓我覺得非常不合理的是
10道菜一共是8000元 加上一成服務費
約為8800元10道菜
也就是說
一道菜快要900元
但是我解釋一下菜色
這10道菜當中 包括了(我憑印象記菜色沒記它們的菜名 但大致如下)
1.冷式小菜拼盤
2.椒鹽田雞(不讓我們換的那道菜><)
3.魚翅燉雞湯
4.雞肉繪芋丸
5.青蟹炒年糕
6.炒豆苗----->區區一盤炒青菜耶?!!
7.二條清蒸??不知名的小魚
8.二籠菜肉餃----->它的菜單上蒸餃一籠也只要300吧?(那二籠也只要600呀)
9.豆干絲拌干貝----->幾乎沒有看到5條以上的干貝絲 豆干絲到是很多= =
10.甜的芋頭八寶糕------->這也算一樣??只是芋泥拌一拌耶><

還有送一盤水果及臭豆腐
說一句良心話  紅豆食府有它一定的知名度
東西味道也是在水準之上(至少食材吃起來是挺新鮮的)
但是以上的菜色這樣的收費
是不是有點誇張呢??
加上讓人不敢恭維的服務態度

讓我對紅豆食府的本店水準  打了一個很大的折扣
而在我們付完帳步出包廂的同時
發現外面也有小桌子  讓客人單點的樣子
真是感覺有點小無奈
若他們的服務員用心一點
可以事先告知  或看到我們有為難神情時
想出解決的方式
而不是只是想打發我們快點點菜

可能就不會有這篇文章的出現
我曾在新光三越及Sogo的紅豆食府用過餐
老實說
他們的服務水準都比本店好多了
尤其是Sogo的服務很好  稱讚它們一下^^"

只希望若有人看到這篇文章
就別去本店吃了吧.....
免得吃了一肚子氣~"~

謝謝大家看完這篇冗長的文章
打出來好多了^^"




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◆ From: 219.86.40.35
※ 編輯: boa0113         來自: 219.86.40.35         (11/11 21:31)
推 danielshih:請問sogo紅豆食府真的好吃嗎   我吃到遠企那家
→ danielshih:壞掉的河蝦過  就再也不想踏進紅豆食府一腳
推 boa0113:我吃sogo的心太軟及什錦砂鍋等等  很不錯!!
→ boa0113:而且服務人員態度都還不錯喔~~~^^
推 abcjes:其實當他說包廂有低消時你們就該換了.. 沒必要不好意思的~
推 upchang:我以為只有我遇到爛服務,原來是常態
推 magicmok:如果花這麼多錢~不如吃我家附近的吉利餐廳~
推 peter1:菜普普 但甜點真的不錯
推 lololol:菜不怎樣，點心OK，價位太高。
推 dreamn:我是同行的表姊，服務真的很差，菜色又不怎樣，超糟。。
推 errantknight:其實小菜果汁放在那就是要算錢的 上館子常識...= ="
推 lololol:可是也有很多館子是招待的。不過我去紅豆吃飯桌上沒放小菜
推 alvinlu:八千元吃這種菜~真是相當不值...><
→ alvinlu:去~去跟連勝文抱怨...
推 cannas:我有次去本店 餐盤有漂白水味 再也不去
→ cannas:新光三越信義店真的親切客氣多了 雖然餐盤比較舊
→ cannas:總合一萬元 去天香樓既吃得精緻 服務態度又佳
推 boa0113:總之也是學到一個經驗><  (真貴的經驗)
推 dreamn:台灣現在有很多好餐廳，努力用好的服務跟菜色吸引客人上門
→ dreamn:那為什麼要讓這種設計顧客的餐廳，理所當然的欺負消費者呢?
→ dreamn:不要再把這種欺負消費者的手段當作常態忍受，讓好餐廳留下!
推 all4u:===你們真是好欺負嗎？如果是我，不喜歡就不點了，馬上離開
→ all4u:雖然會尷尬突兀，但我不會受氣，而且會有股爽意，當作耍店家
→ all4u:狠一點時，還會在離開時，說「這家好爛」給其他路人聽到
推 CoffeeTea:8000這種菜色還真不是普通的濫　3000-4000還差不多
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作者: pika (Fighting) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 紅豆食府民生總店超級爛
時間: Sun Nov 19 18:45:08 2006

今天去民生東路的紅豆食府，這品牌是打的響亮啦！但是想不到Service那麼差！！

1. 完全不問我們就逕自把菜給端走收起來
  (即使我們看起來已經吃飽，問一下客人還要不要吃，這才是禮貌的第一課吧！)
2. 那時候大約兩點，突然問我們說要不要結帳了？
(我當場傻眼！還有店問客人何時要買單的喔？！要馬也要說我們店大約幾點可能就要
 休息之類的。)

印象真的是太太太糟糕了！
我想我絕對不推薦去民生東路的紅豆食府！

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◆ From: 61.228.28.113
推 outrun:我想應該是某些服務人員,因為敦南那家也會有態度惡劣的問題