推 x2villain:.....我今天去吃已經很上軌道了= = 05/12 19:55
沒有餐,難道不能在門口的菜單上面貼個標籤嗎?! 生氣耶!
第二點
後來點了霜降牛肉,一上餐盤的時候覺得很開心,因為鐵盤吱吱作響,聽起來就很爽
威特提醒說要趕快用筷子刀叉翻面,我也認同他的想法,不過.... 餐具咧?!
威特好像發現沒有餐具,跑走,過了兩分鐘不見人影! 我的牛排變成黑白郎君了啦!
難道不能制度穩定一點,先上餐具嗎?!
第三點
我點的是套餐,點心是選雞柳條,
我不明白主餐過後10分鐘才吃雞柳條是不是一件很奇怪的事情
但是我一直認為炸物應該是當前菜或是跟主餐一起吃的!
總之,主餐都吃飽了再吃炸雞感覺上實在是很奇怪
第四點
付帳的時候,習慣用信用卡付錢,身上沒帶太多現金
櫃檯跟我說信用卡機壞掉了....信用卡機壞掉也要早講阿!
門口明明就說可以用,進來之後不能用! 又不是漢堡排,居然也搞這招
最詭異的是,店內還在推銷聯名卡,又推聯名卡又不給刷卡是怎麼回事阿?!!!
最後,我沒吃到漢堡排實在是很怒,所以當天晚上又去吃Bistro98那間分店
我一進門就問他刷卡機能不能用,櫃檯有點錯愕的說可以阿,
最妙的是,最後要結帳的時候,刷卡機居然在我面前壞掉了 囧rz
店長頻頻道歉,非常努力的幫我修理刷卡機,我反倒有點歹勢,卡到後面結帳的~ ^^"
後來終於居然給他修理好了
簡言之,同樣的店,同樣的食物,兩家店的服務卻是天差地遠...
順帶一提,我覺得Kmall的餐點組合比較有彈性,Bistro98的組合比較不合我意
服務很差的Kmall,我大概會等他幾個月後步上軌道再去吃吧!
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◆ From: 140.122.152.17
※ 編輯: eliec 來自: 140.122.152.17 (05/08 13:30)
我前天中午就是吃5/5新開幕的Kmall這間分店,
心得: 非常生氣! 主因來自於服務的問題
第一點
我是衝著漢堡排去吃的,因為以前曾經吃過夢幻漢堡排,後來店消失了...
希望能再找到好吃的,雖然板上評價不夠好,但覺得也許我的口味特別,我喜歡就好
等了很久終於進餐廳要點餐了,開開心心的指著雙份漢堡排,但是...
服務生卻說:對不起,我們沒提供漢堡排,才剛開幕沒有....
靠腰!沒有漢堡排!! 等了半個多小時、也看過門口菜單,現在才跟我講沒有餐!