推 momoforever:我也覺得至少要付刀叉..昨天買焦糖巧克力塔底皮還潤掉 02/15 20:47
→ momoforever:有點不爽~買巧克力冰淇淋吃感覺有點結霜.. 02/15 20:48
→ meowmeow:我在日本外帶過,盒子不用加錢且裡面還有保冷包唷 02/16 18:03
推 lundic:似乎是個別店員的問題，昨天去買外帶時，店員有問需不需要 02/17 08:43
→ lundic:刀叉。不過，都開幕這麼久了，怎服務都還沒到位，有點糟。 02/17 08:43
我之前去的時候也有不愉快的消費經驗~
那次看櫃上人多，所以跟店員表明我要外帶，待會過來拿，也告知領取時間
沒想到回來拿的時候蛋糕還是沒處理好，又等一次...
店員雖多，但感覺訓練不足，店員常常在結帳台跟蛋糕台的地方卡在一起
動作又超慢，慢到我已經在想這就是日本風格的經營方式嗎?
可能我第一次買，沒研究清楚
外帶的甜點組合，竟然還要自己加價買外盒!!
外盒多少錢我已忘了(似乎是100元)，但當時真的有點氣，店員動作慢加上態度並不好
我問他：請問如果不加價購買外盒的話你們會怎麼包裝呢?
店員：這樣就不能買 ←聽了更氣
畢竟蛋糕是要送朋友的，我還是買了
結果竟然沒有附餐具跟盤子.......(好歹也附個叉子，又不是每個人都會帶回家吃)
更氣人的是，加價購的外盒超級爛
也許是特殊設計吧，底部是活動式，
若你擔心提著蛋糕會晃到，用手一扶底部，整個蛋糕底座就會被這一扶而往上傾斜
仔細打開一看，加價購的外盒非常簡陋
外盒根本是一張長方形紙條捲成圓形，中間一張膠帶貼起來固定而已~
後來還發現6個小蛋糕跟我在櫃上看到的蛋糕組合樣品不同，少了我想要的口味
回家上網一查，才曉得蛋糕組合是依店員安排隨機出貨的！
只能怪我自己功課作的不夠~
蛋糕吃起來略為甜膩，可能我口味與常人不同吧，不知貴的價值在哪裡...
※ 引述《fussen (fussen)》之銘言：
: 提醒想去AOKI買甜點的人，結帳時一定要再核對一次喔
: 不然可能會讓你的荷包失血更多。。。
: 昨天去AOKI買甜點，雖然店員態度愛理不理，
: 但我還是拿了幾個macaron和兩個小糕點，
: 早就知道AOKI的價錢不便宜
: 不過在結帳時，店員跟我說一共1490元
: 當時我心裡想，還真的很貴，不過還是掏了1500給店員找錢
: 同時自己大概加總一下，覺得不可能這麼貴
: 於是要求店員出示結帳明細，
: 沒想到其實我只買了880元，他算我1490元
: 整整多收了600多元。
: 好險我有要求店員出示明細，不然就當冤大頭了
: 有了這次經驗，甜點再好吃，我也不會去AOKI了。
: 店員服務態度不佳就算了，結帳金額也算錯，
: 一家國際知名甜點店，來到台灣一切都變了調~!
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