[抱怨] 對滿陶板屋處理事情方式

[k0928623888 (狂舞的風)]

今天很高興跟女友的家人一起去陶板屋（板橋店）吃飯，事情發生在用餐快要結束時，此時我女友的點心還沒有用完(還剩下大約兩口左右)，其他的人都用完，所以陶板屋接者送上最後的飲料，服務小姐要幫我女友送飲料時，因為我女友正再說話，他以為我女友不用了，當他要收走時，我女友跟他說他還要用，此時不知道為何那位一位小姐擺出很不屑的表情，我猜他心裡想怎麼還不管快吃完，要我怎麼把飲料(我女友的飲料是熱的水果茶之類，所以餐具有點大)放在餐桌上，所以服務小姐就說不好意思可以幫你挪一下空間嗎？我女友說可以，就在他有點不情願之下挪出可以放
下熱茶的餐具，只時他餐盤還有一杯飲料，就在他放我女友的飲料時，同時他餐盤的飲料也打翻在我褲子上面，此時我就下一跳，後來他非常緊張怕我生氣，可能我一副壞人臉，本來是要發飆的不是因為他打翻飲料在我褲子上面，是因為他之前不屑表情，但是考量女友的家長都在不好意思生氣。很幸運的是翻倒那一杯飲料我們點的是冰的，所以也沒有多大傷害。後續大概有兩三位同事過來幫忙，清理桌面和地板，他們也有拿紙巾給我擦拭，也有說要幫我送洗褲子，但是我覺得這樣很麻煩，雖然陶板屋服務人員一直道歉，但是沒有看到值班經理過來詢問一下，發生這樣的事情
是否過來關心一下，這樣我要求會不很過份嗎？
後來陶板屋可能覺得很抱歉所以有附上小杯的雞尾酒，(杯子大約五公分，直徑大約十元硬幣)，還送上一個小禮物，這一個禮物其實就是現在的活動促銷一本筆記本，還特別強調這是專程送給先生我的，對於打翻飲料在我褲子上面很抱歉，特別送上小禮物以至歉意，聽到這位服務生這樣說我就有點火大，我感受不到他的誠意到底在哪，可以算他們運氣好因為今天有女友家人在場實在不能跟說我的不滿，他們的服務態度是不錯，但是我對他們危機處理方式感覺到很不滿，若今天飲料是熱的，那你覺得他會怎麼處理，整過程他只有擔心用髒我的褲子，他沒有詢問我是否有受傷，
可能被破到玻璃割到之類，只是一直要幫我送洗褲子，若他有詢問或許會好一點，另外一點就是因為是最後一道菜了所以我相機已經收起來的，若是我沒有收起來一定會被用淋到，此時的處理是不是會跟我說，您的相機我幫你烘乾好了，不然幫你送修好了，但是這樣的處理你會滿意嗎？三C的東西就是不能碰到水，幸好我已經收起來相機不然他可能真的會幫我送洗。若是各位遇到會怎樣處理?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.160.236.145
推 Allan1:純說我的意見 第一:你文中沒說杯子打翻後破
→ Allan1:了, 第二:你提到相機已經收起來了
→ Allan1:所以你的抱怨建立在並沒發生的事情上 所以
推 Anneptt:如果你相機碰到水 壞了 他應該會賠給你喔
→ Allan1:你火大的點我不是很懂...? @@
推 kengichen:同上  很無聊的抱怨
推 cancerho:看謀
推 Effie1027:所以杯子有破嗎~"~? 不管怎樣 給你拍拍~
推 omarx:看謀+1 眼睛好痛
推 louis1028:排版多加油...眼睛很痛
推 rvnkhlnomgtl:覺得原po不能拿沒有發生的事來假設
推 alubba:真的很嚴重值班經理就會過來了，可是並不嚴
→ alubba:重啊，褲子濕了，他們也想幫你送洗了對吧？
推 karo:我覺得看起來陶板屋的處理很有誠意阿~~
→ karo:而且所謂的"不屑的表情"很主觀耶
推 peter2354600:莫名其妙的抱怨
推 dodo11060:澳洲
→ metaphysicia:大家人都很好耶  我覺得原PO有點澳
→ metaphysicia:你就說打翻的那杯是冰的了  不然是會
→ metaphysicia:凍傷嗎  假設性的情境類比錯誤
推 fascinatjok:是你自己太無聊了吧..只因為女朋友在
→ fascinatjok:旁邊想顯示出男子氣概吧...
→ fascinatjok:還是你期待的是可以穫得更多(例如:這
推 fascinatjok:餐免費之類的
推 juststanly:不了解抱怨的點在哪...
推 oldflame:我如果是老闆請你絕對別來我店裡
推 dan5566:一定要店經理出來致歉 才叫有誠意阿?
→ dan5566:有誠意道歉就好了  面子問題作祟
→ merfolk:眼睛很不舒服 內容完全沒辦法看
推 laughingfish:不然你期待的賠償是什麼?
推 samsydney:推dan5566 & 樓上
推 iamhsg:end