[食記] 令人失望的L'IDIOT驢子餐廳

[bill055385 (暮伢)]

 地址：台北市松山區民生東路三段156號
 電話：886-2-2545-6966
 營業時間：依餐期、星期而定

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圖文版網誌：http://blog.yam.com/laugh4ever/article/28739589

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這是個簡短的食記


氣到我想打的很簡短





四月初時因為小羊生日


所以決定大家一起到家裡附近吃個飯


想嘗試一下之前蠻紅的「L'IDIOT驢子餐廳」







當時驢子餐廳推出了福袋活動


可以抽紅包來決定可以以NT550的價格


抽四種套餐的價格


聽起來蠻好玩的也蠻划算


一行五個人全部決定使用這個方案


但是從這開始服務生的態度真的另人氣到咋舌！


驢子餐廳不是一項是標榜著輕鬆的用餐環境嗎


一開始遞菜單服務員一開始也很熱情，與我們互動非常良好


但是後來換來了一個晚娘臉的服務生(女性)


我們以為也是跟前一個服務生一樣可以像朋友一樣聊天


在抽紅包時問了一下「可以讓我們看看裡面是不是真的四種套餐都有嗎」


這位晚娘馬上板起臉孔直接拒絕「沒有辦法」


這四個字真是直接把氣氛打到冰點


只好乖乖的抽了四個紅包，四個都是550


晚娘就立刻把裏頭的東西拿走後急急忙忙的離開


因為姐姐吃藥的關係不能吃雞肉


但是550套餐的主菜是雞肉


所以詢問了服務生(晚娘)是否可以換成別的主菜


問了許久後得到的回答是


師傅說可以將烤雞換成鮭魚，但是必須加價250圓


當下大家非常傻眼


加了250就可以直接吃NT800的套餐啦


整套套餐沒有雞肉的材料


直接點用800元套餐就好啦  那何必再加價250去吃550的套餐呢


非常的無解


最後姐姐只好點用了印象叫做「煎鮭魚蛋捲」搭配semi buffet


點餐的時候服務員(晚娘)的臉非常的臭


還問了「還有沒有什麼不吃的先說」


像是我們倒他的會一樣的臭


搞得我們用餐情緒非常的差









首先上來的麵包


溫溫的麵包抹上蜂蜜奶油


甜甜的很好吃


麵包帶有些許嚼勁卻不難入口















第一道菜



茴香水田芥沙拉與杏仁片
手工起司左紅蔥頭芥茉醬汁
Watercress Salad with Almonds,Rocotta Cheese,
Orange,Olive,Fennel and Shallots Dijon Dressing



水田芥這種東西個人頗愛他特殊的味道


但是同行的小羊並不喜歡  所以我通通代收啦XD


配上ricotta也別具風味，清爽開胃


很特別又好吃的一道沙拉






服務生(晚娘)上菜時


「這是水田芥沙拉」(平淡與氣的放在桌上後轉身走人，完全沒微笑)


不好意思，小姐我看得出來這是水田芥沙拉喔


菜單有寫，而且我也認識水田芥蠻久的，我還知道它的英文名字叫watercress














第二道


洋蔥湯佐爆米花
Onion Soup with popcorn


這湯真的糟透了


碗是微溫的，湯幾乎是冷的


湯是冷的整個就很糟糕


爆米花堅韌難以入口


值得稱讚的是湯很甜


洋蔥打成泥後表現頗佳









服務生(晚娘)上菜時


「洋蔥湯」(晃動著放)
「洋蔥湯」
「洋蔥湯」
「洋蔥湯」

四個人就這樣講了四次


還是一樣的面無表情與轉身走人


這時我們已經無言以對














不久後姐姐點的早午餐來了


這是一個非常大的引爆點


服務生(晚娘)上菜時


「這小姐的燻鮭魚班尼狄克蛋」


呃...當下我們都傻眼了


我們點的是煎鮭魚蛋捲  怎麼會變這個


馬上向小姐提出反應


服務生(晚娘)：「沒有喔，你點的是這個燻鮭魚吧」
               (質疑的語氣並且把餐點放在桌上)


當下真得氣氛糟透了


妳聽錯點錯菜就算了無所謂，可是怎麼可以質疑客人


還執意將餐點放在桌上


服務生(晚娘)：「那妳要換掉還是這個就好」


在我們很堅持重做之下


小姐丟了一句「對不起幫你重做」然後直接將餐點收掉走人


一點感覺抱歉的意思都沒有 令人錯愕


後來補來餐點的是另外一個不是穿制服的女生


態度非常的好  值得稱讚


她說「小姐不好意思這是我們的疏失點錯菜，這是您的煎鮭魚蛋捲」


並且是彎腰親合力十足的微笑解釋，最後離開還面帶微笑的說「請慢用」


真希望可以換成這位小姐服務我們這桌









NT550的第三道是主菜


香烤半雞佐陳年酒醋與馬鈴薯泥
Roast Chicken with Balsamic Bell Pepper Salad
and Mashed Potatoes





這烤雞火侯控制的剛好


雞肉的生熟度恰到好處


雞腿多汁、雞胸也不乾柴


刀子可以輕意的將骨肉分離


不會很難食用


下面墊著的馬鈴薯泥奶味十足，綿密的口感讓人想再多來一點


旁邊的配菜也很入味


很棒的一道主菜！好吃！值得推薦











甜點

馬斯卡朋起士烤布蕾
Mascarpone Cream Brulee



表現得中規中矩的甜點


奶蛋味十足的布蕾很好吃


但是感覺不到mascarpone的存在


焦糖酥脆的口感配上柔軟的布丁真的很棒！





















服務生(晚娘)這時來問到(以下簡稱「服」，我們以「客」代替)




服：「妳們餐後的飲料是要咖啡還是茶」


客：「請問茶有哪些選擇」


服：「紅茶」


客：「那請問咖啡跟茶都是熱的嗎」


服：「你可以選冰的啊」(這句口氣真的很不耐煩的糟糕)

.
客1：「我要冰紅茶，謝謝」


服：(對著客2)「你呢」


客2：「我也要冰紅茶，謝謝」


服：(對著客三)「你？」


客3：「冰咖啡，謝謝」


這時我們心中的怒火已經藏不住了


為什麼這位小姐的服務態度怎麼這麼差


總是用質問的語氣


不論妳今天頭痛欲裂或男友劈腿還是家裡的狗拉肚子都好


你可以請假回家，而不是把情緒寫在臉上並發洩給客人吧


這不是服務業應有的態度！糟透了















餐後填寫意見卡時我們通通寫了服務不佳


但是除了後來有一位換菜過來的女士非常好之外


填寫意見卡時附了很可愛的柳橙糖片當小禮物


心意十足又很可愛













最後結帳時  我們本來想請其他服務員結帳


但是晚娘服務員直接殺過來將帳單拿走


「結帳嗎」


又是這種糟糕的語氣


因為今天整個用餐氣氛很糟糕，本來好好的慶生變調了


我們就請她讓經理出來，我們要提出反應


我們就站在外面等了將近五分鐘


她們才請了一個看起來不知是否是主管的主管出來


主管很有禮貌的請我們坐下並且了解今天發生的問題


講到一半還隱約聽到後場有人大叫「不然現在是怎樣」的怒吼


整個糟到極點


我們直接表明了對今天的服務不滿意之處


而主管從頭到尾就是一句「不好意思，我們會加強訓練，對不起」


沒有變過


但是主管的態度非常柔合委婉，安撫了我們不少的情緒


此時，那位晚娘服務生從後面走出來


狠狠的瞪了我們一眼


被我們看到


我們火氣又上來了!!!!


這是怎麼一個回事


我們反應是我們錯了嗎？這是服務業該有的態度嗎？


客人都要走了，還狠狠的青了客人一眼


妳有問題嗎這位小姐


妳的服務就是非常的糟糕沒有話說










主管最後拿著帳單說 「請問妳們對今天消費的金額有問題嗎？請核對一下」


最後我們就跟主管說了一句


「今天來這邊吃飯本來是開心的聚餐，


餐食很不錯，服務很糟，我們不願意支付10%的服務費


因為我們覺得沒有享受到什麼服務」


主管才說「那我幫妳們將10%的服務費扣除，真的很不好意思」











最後悻悻然的離開了火紅的「驢子餐廳」


不曉得是不是因為遇到了不好的服務生才讓我們這餐如此糟糕


不過我想我再也不會踏進這家餐廳一步了


就因為這位晚娘臉服務生，謝謝妳




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◆ From: 118.168.142.205
推 aceliang:上次去也是點錯餐...這家店...Orz
推 thudadai:主管處理的還不錯...不過確實要加強訓練(直接FIRE較快)
推 vchenkoshe:我上次去還蠻不錯的丫  不是很久之前的事了
推 lwei333:看得火都冒起來了...連路邊攤老闆都會對客人笑耶
→ croissant:我今年九月去慶生也是一肚子火，寫信也沒得到任何回應
→ croissant:她們家的主菜實在很不怎樣，打死都不會再去的一家驢店