向您致上十二萬分的歉意 犯錯沒有藉口
我們會立即改善
※ 引述《fruitmilk (.........)》之銘言：
: 手機排版.多報怨.…
: 這家最近版上很紅的店,早已默默被我放入口袋名單,在今日的小聚餐中提出.
: 昨天就想先電話訂位,沒想到店家表示只剩8：30的位置,但可現場候位.
: 既然如此.今天就早早下班準備排隊了…
: 傍晚6：30不到,就到店家,
: 看著店家內部還有不少空位.
: 立刻訊問帶位人員,但他確表示這都是有訂位的...我們最快要到7點....我立刻回覆可以等,但店家確立刻改口,7點也有人訂位...(期間不斷接電話.更電話訊問了一組有訂位的客人,隨即回覆我.7點確定會來了...那我就留電話.請他有空位立刻聯繫我.在訊問同時.候方也來了一組人排隊.在我們尚未離開時聽到.他們也是未訂位...
: 接著我就去附近晃了一圈.約7點回到店家.想說碰碰運氣.依然空位不少,
: 且陸續有人結帳.心中正暗自高興,7：10訂位時間到了.
: 依舊的空位.再次訊問帶位人員.
: 依然是都有訂位了.訂這麼滿？
: 就這樣巧.剛在後頭訊問的那組人也來了..他們也是沒訂位.等現場喔..
: 帶位人員隨即安排他們坐進剛跟我們說都訂滿的位置...
: 我立刻訊問帶位人員.他們不就是剛在我後面也沒訂位的人嗎..帶位人員確 跟我說他訂8點.我再說他們是沒訂位的.帶位人員立刻說他們只吃到8點....
: 這分明是找藉口亂騙人啊！我們直接說他們真的很遭糕.這樣的處理方式...我相信這不是老闆的第一家店.雖然後面那組人可能是店裡常客.但新客人就連排隊都沒得吃嗎...真的很遭糕的處理態度及方式...
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