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作者: LesTi (小雞真可愛∼∼) 看板: GoodShop
標題: [心得] 服務態度很棒的大榮貨運
時間: Sat Jun 25 16:14:16 2005


 最近因為要搬家,評估了一下,搬家公司動輒四五千塊,
 可能搬個家一個月的生活費就沒了(我還是學生),
 寄郵局或貨運,配合學生專案,大概花個一千出頭即可,比較便宜。
 但是新家在五樓又沒有電梯,雖然我並不能算弱女子,
 但是搬個12箱書上五樓我想還是辦不太到,
 因此到處詢問寄包裹能不能幫忙搬上樓、能不能到府收件。

 首先問的是郵局,因為它的學生專案最便宜,但是郵局沒有辦法搬上樓,
 它給的理由是一台車只有一個司機,搬上樓沒有人顧車。
 所以郵局就從我的方案中被刪除了。
 (因為不能搬上樓,也就不想問有沒有到府收件了)

 第二個問的是新竹貨運,有到府收件、有送上樓,不過說法反反覆覆,
 一下子說學生包裹一個110,一下子說120,我說我自備箱子,
 她就說那要現場估價。我要她給我一個範圍(比如說箱子大小要在多少以內)她也不肯。
 而且送上樓需要另加樓層費(她講了一個奇怪的詞我聽不懂),
 我覺得價格計算方式太不透明了,很危險,所以放棄新竹貨運。

 接下來問的是大榮貨運,這個就明確多了,長寬高加起來不能超過135公分,
 或是重量不能超過20公斤。學生包裹一個120,送上樓不加費,到府收件。
 因為十分明確,所以就決定寄大榮貨運。

 我總共分兩次寄,六箱六箱。
 第一次寄因為有事必須外出,所以是託在家的姊姊寄。
 第二次是我自己在家等大榮來收,兩箱寄高雄,四箱寄台北(我在新竹)。

 因為我打算寄學生包裹,心裡已經預計好六箱是720。
 結果大榮的人把東西都搬上車後,告訴我高雄的是230、台北的是210。
 我嚇了一跳,以為這是一箱的價錢,我身上根本沒有那麼多,
 因此我一直跟他強調我要寄學生包裹。
 後來我才發現,原來是高雄兩箱共230,台北四箱共210,六箱總共440。
 因為我這幾個箱子都蠻輕的,所以秤重反而比較便宜,
 比學生包裹划算。

 頓時覺得大榮貨運服務態度很好,竟然會主動跟我講,收比較便宜的價格!
 以後如果要寄貨運,可能都會優先考慮大榮貨運吧!

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 不過,有一個比較奇怪的地方是大榮沒有開收據給我,
 我有問他,他說他們沒有隨身帶收據,如果我要查貨物流向,查收件人姓名即可。
 因為他們態度一直很好,我也不好意思再追問。
 不過現在有點毛毛的,該不會到時出什麼問題吧....
 問題也不用很大,只要不幫我搬上樓就夠麻煩的了.......






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◆ From: 220.138.145.50
推 Elinda:能不能請問你每個箱子大概都是多大的?謝謝^^       61.223.170.61 06/27
推 LesTi:大小不一耶,不過長寬高加起來都在135公分內         61.229.38.111 06/27
→ LesTi:第二批寄的有很多都是郵局學生包裹的4號箱子         61.229.38.111 06/27
→ LesTi:長寬高加起來是103公分                             61.229.38.111 06/27
→ LesTi:今天箱子都送到了,三個貨運工人搬11箱重物上五樓    61.229.38.111 06/27
→ LesTi:搬完累到腿都軟了坐在樓下休息^^""                  61.229.38.111 06/27
→ LesTi:所以女友下去買飲料請他們喝~~                      61.229.38.111 06/27
推 orlis:大榮是有收據的~即使是到府收件司機都還是會隨身攜   59.114.153.60 06/30
→ orlis:帶貨運收發單,不過我也蠻推大榮的啦,運費也算平價    59.114.153.60 06/30
→ orlis:郵局的話,只有特別簽約商有到府收貨,之前我有一箱   59.114.153.60 06/30
推 orlis:貨一定要由郵局寄,對方堅持一定要自行提貨到櫃台     59.114.153.60 06/30

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作者: Elinda (嘻嘻) 看板: GoodShop
標題: Re: [心得] 服務態度很棒的大榮貨運
時間: Sat Jul  2 09:42:06 2005

我也要來大大推薦一下大榮貨運^^

其實這次也猶豫過郵局的學生方案,
我還去看箱子,一箱2號110,目測預估自己大概需要6∼8箱,
到府收件,每件要加20元,所以總價在780∼1040之間,而且要自己搬。

然後我回家量了量手邊有的幾個箱子,算好箱數跟長寬高,轉問大榮貨運,
電話裡估價六箱890,我毫不猶豫就改請大榮了。
心想有兩箱最重的若加價,最貴也就是1000吧∼
(其實不只第一次請大榮貨運..但我總是寄完就忘了大小和公斤數^^"每次都重問@@")

仔細想想,這兩年來請他們來搬東西的次數,加上今天是第三次囉!
大榮貨運每一次的服務態度都很好,
我接觸過台北、台東、嘉義、中壢,每一個服務的人都好好歐∼
他們計算的方式基本上以箱子大小或單箱重量來算
(只記得大小的限制:長+寬+高,小於135公分的一箱基本公定價是120)
如果超過基本公斤數(20公斤),價錢是30元、60元類推加上去∼

今天我寄東西也都是很重的,滿滿的都是書和講義,
只有一箱比較輕一點..一共六箱,
大榮貨運的先生上來二樓幫我搬下去(到府收不加價),
我請他運到目的地時一定要也要搬上二樓(這裡有加費用),
我有兩箱的長寬高加總逼近135cm,其他箱子在110∼120cm之間,
六箱這次收了810,比我打電話時請他估的還要低一些(驚訝),
而且完全不用自己搬..來估價、搬貨的先生也笑瞇瞇的很親切..

每一次大榮貨運都有給我收據,服務員每個都很好、很熱誠,
我覺得他們的服務和態度實在是很棒很棒∼好得沒話說∼完全一個讚∼
小女子我給100分啦^_^
剛剛大榮貨運才剛收走我的六箱行李,我就馬上上來PO囉^_^

:  第二個問的是新竹貨運,有到府收件、有送上樓,不過說法反反覆覆,
:  一下子說學生包裹一個110,一下子說120,我說我自備箱子,
:  她就說那要現場估價。我要她給我一個範圍(比如說箱子大小要在多少以內)她也不肯。
:  而且送上樓需要另加樓層費(她講了一個奇怪的詞我聽不懂),
:  我覺得價格計算方式太不透明了,很危險,所以放棄新竹貨運。
我也被新竹貨運氣過一次,從此再也不找新竹貨運,
態度差就算了,每次問每次說法都不一樣,而且也是不給我大小或重量範圍~.~"
也許新竹貨運的營業大宗並不在這種小額的吧..覺得他們很不在乎..


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※ 編輯: Elinda          來自: 61.223.166.15        (07/02 09:54)