→ yame4728:升等可以不用想了，航空公司升等會優先升會員 06/13 11:36
→ yame4728:我媽來會曼谷都是搭荷航，當然也辦了會員 06/13 11:37
→ yame4728:她就被升等好幾次，最誇張一次是從經濟艙升頭等艙 06/13 11:38
我捫班原本訂好6/25搭荷亞航去泰國
昨天才接到旅行社跟我捫說
因為航空公司機票超賣
現在我捫坐的那班機位全滿
航空公司要跟各家旅行社橋團體客的日期
(真的有這種事嗎????以前都沒聽過這鬼東西~怒!)
旅行社問我們可否提前到22號或是延後出發
同學聽到都覺得頗不滿
出發日期三月多就已經決定了
為什麼都快接近畢旅才發生這種事
而且有些同學因為日期更動而卡到其他事不能去
現在一整個很無奈又很煩!!!!!!
下禮拜會再跟旅行社談
因為同學大部分還是不想更動日期
我的問題是；
1.我們顧客方面有什麼應有的權益可以爭取?
2.可跟旅行社要求我們就是不能改日期，若要改就要賠償我捫同學受損的權益嗎
(有同學說可否要求班機升等之類的 = =)
3.若是後來還是必須提前日期出發，那些不能去的同學訂金可以拿回來嗎?
--
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◆ From: 140.119.129.60
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作者: stephen1984 (小胖) 看板: Gra-Travels
標題: Re: [問題] 畢旅日期因機票超賣必須更換?~合理嗎
時間: Sat Jun 10 12:22:49 2006
※ 引述《whitegarbage (就是個滿足)》之銘言：
: 我捫班原本訂好6/25搭荷亞航去泰國
: 昨天才接到旅行社跟我捫說
: 因為航空公司機票超賣
: 現在我捫坐的那班機位全滿
: 航空公司要跟各家旅行社橋團體客的日期
: (真的有這種事嗎????以前都沒聽過這鬼東西~怒!)
: 旅行社問我們可否提前到22號或是延後出發
: 同學聽到都覺得頗不滿
: 出發日期三月多就已經決定了
: 為什麼都快接近畢旅才發生這種事
: 而且有些同學因為日期更動而卡到其他事不能去
: 現在一整個很無奈又很煩!!!!!!
: 下禮拜會再跟旅行社談
: 因為同學大部分還是不想更動日期
: 我的問題是；
: 1.我們顧客方面有什麼應有的權益可以爭取?
: 2.可跟旅行社要求我們就是不能改日期，若要改就要賠償我捫同學受損的權益嗎
: (有同學說可否要求班機升等之類的 = =)
: 3.若是後來還是必須提前日期出發，那些不能去的同學訂金可以拿回來嗎?
我只知道暑假的確是有超賣的情況
所以我辦的時候 旅行社就希望我們趕快把護照弄好
早點開票
有些航空公司就是喜歡超賣機位
至於能不能把東西要回來
基本上合約上面應該有寫 你可以看看
當然最好的辦法 還是問問看可不可以升等囉
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◆ From: 218.166.45.248
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作者: lovetour (白雪公主) 看板: Gra-Travels
標題: Re: [問題] 畢旅日期因機票超賣必須更換?~合理嗎
時間: Sat Jun 10 12:53:22 2006
※ 引述《whitegarbage (就是個滿足)》之銘言：
: 我捫班原本訂好6/25搭荷亞航去泰國
: 昨天才接到旅行社跟我捫說
: 因為航空公司機票超賣
: 現在我捫坐的那班機位全滿
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: (真的有這種事嗎????以前都沒聽過這鬼東西~怒!)
: 旅行社問我們可否提前到22號或是延後出發
: 同學聽到都覺得頗不滿
: 出發日期三月多就已經決定了
: 為什麼都快接近畢旅才發生這種事
: 而且有些同學因為日期更動而卡到其他事不能去
: 現在一整個很無奈又很煩!!!!!!
: 下禮拜會再跟旅行社談
: 因為同學大部分還是不想更動日期
: 我的問題是；
: 1.我們顧客方面有什麼應有的權益可以爭取?
: 2.可跟旅行社要求我們就是不能改日期，若要改就要賠償我捫同學受損的權益嗎
: (有同學說可否要求班機升等之類的 = =)
: 3.若是後來還是必須提前日期出發，那些不能去的同學訂金可以拿回來嗎?
괊
機位超賣的事情在旅遊旺季時，常常發生。
如果是因為航空公司的關係，或許可以要求退訂金
或是看看照原來的日期，轉其他的航空公司，
我相信如果這家旅行社是值得信賴的旅行業
好好跟他們談，應該是沒應該可以有好的方法，解決
才對，我有朋友
是從事旅遊業，若有問題你可以去請教他
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◆ From: 59.121.211.244
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作者: jack666 (猛章) 看板: Gra-Travels
標題: Re: [問題] 畢旅日期因機票超賣必須更換?~合理嗎
時間: Sun Jun 11 17:16:46 2006
1.如果已經簽了團體的旅遊保障契約，依約是可以求償或是要求免費升等商務艙
2.如果一定要提前或延後出團的話，訂金可全額退費，業者不可扣手續費
以上的前提是，妳們付訂金時已經簽了契約才有效唷~~
※ 引述《whitegarbage (就是個滿足)》之銘言：
: 我捫班原本訂好6/25搭荷亞航去泰國
: 昨天才接到旅行社跟我捫說
: 因為航空公司機票超賣
: 現在我捫坐的那班機位全滿
: 航空公司要跟各家旅行社橋團體客的日期
: (真的有這種事嗎????以前都沒聽過這鬼東西~怒!)
: 旅行社問我們可否提前到22號或是延後出發
: 同學聽到都覺得頗不滿
: 出發日期三月多就已經決定了
: 為什麼都快接近畢旅才發生這種事
: 而且有些同學因為日期更動而卡到其他事不能去
: 現在一整個很無奈又很煩!!!!!!
: 下禮拜會再跟旅行社談
: 因為同學大部分還是不想更動日期
: 我的問題是；
: 1.我們顧客方面有什麼應有的權益可以爭取?
: 2.可跟旅行社要求我們就是不能改日期，若要改就要賠償我捫同學受損的權益嗎
: (有同學說可否要求班機升等之類的 = =)
: 3.若是後來還是必須提前日期出發，那些不能去的同學訂金可以拿回來嗎?
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