Ptt版友大家好，在版上每年７~８看到有許多關於開票後退票該怎麼辦的諮詢文章？
在這邊我提筆整理分析給大家，希望可以帶給同學一點資訊。
一、航空公司常態性的機票退票說明：
1.團體票、量販票、包機或有載明不可退票之限制者，一律不可退票，請務必於購票
前詳機票規定說明。（像關島線就是包機制，退票無殘值，不過可付改票費改票）
2.只要不是上述之特殊機票，全程未使用者均可辦理退票。但並非全額退費，需扣收
航空公司所規定之罰金及退票手續費及旅行社代辦退票之手續費。
3.大部份航空公司規定機票以票上記載開票日起算一內年必須辦理退票，如超過將適
同為自動放棄不可退票。
4.大陸民航籍航空公司規定限於機票上敲印的出發效期止日(含)前申辦退票，逾時恕
無法受理。
5.大陸民航機票或某些特惠票，航空公司退票罰金都普遍較高，請於購票前詳讀機票
規定說明。
二、跟航空公司或旅行社的退票申請：
1.需確定是向旅行社人員購買並開立之機票，才能向原開票旅行社申辦退票。
2.請向旅行社人員索取退票申請委託書，填寫後親自交付或傳真給旅行社人員處理。
3.若原始購買機票含贈品或加購商品皆須一併附上，否則將依據活動公告或航空公司
規定折算當時價值扣回。
4.旅行社將會給客戶一份退票申請委託書留存。（親交或郵寄或傳真）
三、常態性的退票流程：
1.退票時間約３-４個月以上，因退票要經過旅社票務部門或開票中心填表送國際
航空運輸協會轉呈各航空公司，待航空公司財務部單位審核核准後，再通知原開
票旅行社領款。(外籍航空或大陸民航籍將長達7個月至1年才會退下款項)
2.客戶跟旅行社的票務部詢問退票進度。
3.退票款退下來後，旅行社通常將會以開立支票或匯款方式，退予客戶。
註解：退款資料必須是代收轉付內訂購人或機票本人或法定代理人(請提供證明文件)
若非以上須要有機票本人委託書正本才可辦理退票。
四、退票手續費的算法：
＊全程未程用的退票方式
若此機票是屬於可退票的票，在全程未使用的狀況下可申請退票，退票手續費收取
辦法通常如下：
‧短程線退票收取標準：
原購價(含稅)–減10%(旅行社費用)–減航空公司退票手續費或罰金＝實際應退金額
(短程線：香港/澳門/大陸/東北亞/東南亞/南亞中東/太平洋島嶼)
‧長程線退票收取標準：
原購價(含稅)–減 8%(旅行社費用)–減航空公司退票手續費或罰金＝實際應退金額
(長程線：美國/加拿大/中南美洲/歐洲/澳洲/紐西蘭/南太平洋/非洲)
‧大陸民航籍機票退票收取標準：
原購價(含稅)–減50%(含旅行社費用及航空公司退票手續費或罰金)＝實際應退金額
(航空公司：國航/東航/海南航空/南方航空/廈航/上海航空/深圳航空/川航/東航)
‧學生票收取標準：
此為特殊票價因此須依據開票中心退出金額–減300元(旅行社費用)＝實際應退金額
備註：學生專案特惠票通常退票殘值剩下一半不到
＊部份行程已使用(退票時間需4個月以上，因必須送回航空公司計算已使用航段價值)
航空公司會先以一般機票的計算基準，計算使用過的航段，算出剩餘價值，再扣掉
手續費。
例如：台北/曼谷來回機票原購TWD8000元，但已使用台北/曼谷經計算價值7500元，
再減航空公司退票罰金1300元，再減旅行社退票手續費300元＝負1100(因此
已無退票價值)。或行段較多的票，用掉大部份航段時甚至無退票價值了。
以上是關於開票後該怎麼處理的一個概況規則分析，但是最主要還是記得跟旅行社
要到機票的開票證明，如果擔心旅行社給的是假資料，其實只要打電話去航空公司
報上您的英文名字跟出發日期就可以查詢有無開票，以上心得提供給大家。
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