推 Haskell:可是很多地方訂房後人為因素不能改日期耶 61.230.176.180 07/07 20:32
推 pure0612:那能不能給事先,甚至像我,一個月前就全額 61.62.32.78 07/07 22:38
→ pure0612:付清者,升等之類的服務? 61.62.32.78 07/07 22:39
※ 引述《lowea (午夜飛行)》之銘言：
: ※ 引述《pure0612 (benice)》之銘言：
: : 有關國內的訂房，現在愈來愈多都要先付款。尤其是觀光區的旅館，民宿等，都要先付。
: : 但我們根本不曉得住房及服務品質如何？
: : 有些甚至在沒出發前一個月兩個月就匯款過去了。
: : 也不知值不值得。
: : 記得以前都是先電話訂房，到了觀看到設施後再付款。我覺得就比較合理。但可能換成業
: : 者提心吊膽客人訂了不來。
: : 但總覺得業者不會吃虧。可能跑掉一兩個客人，但大部份是會來，只是早付晚付的問題。
: : 早付給業者方便其現金的周轉。但業者憑什麼要客人先付錢？憑什麼要客人信任業者？
: : 若也非星級飯店，也沒看到它合法證書等等。而國內的星級根本都沒開始評定。最近新
: : 聞是說因為陸客來了，要開始了，讓國內各大旅館一年尚有六千個空房能好好被運用，
: : 政府要派員去評鑑旅館，以後會標示在旅館內，取代現有的梅花標示。
: : 現在都沒有給我們一個判斷的基準，或許我們就這麼被騙了。
: : 這是最近我訂房後，一直在困擾自己的問題。
你知道台灣人取消訂房的比率有多高嗎
以我當櫃檯的經驗來說好了
在周六假日事前不付訂而當天取消的比率
大概有是當天預定到達的旅客人數的兩成
兩成的比率讓旅館少了多少收入呢
以100間房間來說好了 兩成就是20間 然後一晚算5千
這樣一天就短少10萬塊收入了
讓這些空出來的房間怎麼辦 當天會有那麼多的W/I嗎
根本不可能
而且有些人之前想預先訂房卻排候補的
這些人就算當天有房間取消 飯店也做不了他們的生意了吧
這就是我們飯店目前沒有強制收取訂金所遇到的問題
也歡迎其他的從業人員來分享一下
再做個補充好了
就收取訂金這部份還有個好處
就是來check in 的時候不用在收錢可以加快作業速度
有時候客人大老遠來了 就是要快進房休息
再者 如果您確定要來住這間飯店 訂金有沒有先收很重要嗎
因為我們飯店訂金是不會沒收的啊
這個月不來 就延下個月 再不來就依客人的要求延期
對於客人的權益 不會有任何的影響
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