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【我想問的飯店/民宿名稱 】：清境老英格蘭
【 我 想 問 的 問 題 】：
1.媽媽在這次旅展買了老英格蘭的住宿券一間金額為11000元〈4張券單張算2750元面額〉
旅展買的當然是已經付清~訂房時要求要先預匯訂金共10000元整~或寄2張券過去
我想請問預付訂金當然是合理~但是訂金與住宿金額竟然差不多~
我所知道的是訂金應該是50%左右~所以10000元訂金是合理的嗎？我實在搞不懂
2.電話訂房時有傳真一張訂房確認單~請我們匯款完後浮貼匯款單傳真回去~~
等到隔天依舊沒有跟我們確認有沒有收到傳真~正想打電話詢問時~
才發現確認單上說明傳真完要客人自己打電話去確認~
電話詢問後小姐確認已經有收到傳真~我詢問他原來是要自己打電話去確認傳真單據~
她回答說因為她們的訂房太多,所以無法一一打電話作確認~
因為我們也還算住過不少間的不管民宿或是飯店類~
可是真的還沒遇到過要自己電話去確認訂房成功的~起碼都會傳簡訊通知
何況他們還在試營運期間~請問這樣也算是正常的嗎？
因為還沒遇過這類的事~所以想知道算是業者比較嚴格把關嗎？
文章有點長~請見諒~先謝謝了~
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