[抱怨] 新竹綠芳園服務態度好差

[hsuan12 (陌生人)]

一直聽說新竹的綠芳園評價還不錯
於是決定連假這幾天來去品嚐看看


一踏進餐廳內
裝潢跟竹北店的很不一樣
兩邊走的風格不同

竹北店走的是法式風情 整個很有氣派
新竹店則是鄉村風 感覺低調很多

大致上餐點的部分我們都很滿意
也不難吃料也挺實在的
只是在點餐時我們就已告知飲料及甜點餐前上

結果到最後 我們的飲料遲遲沒送上
甜點的部分還提醒服務生2次 她才慢慢送來


原本以為是客人多所以送餐速度會比較慢
結果環顧了四周發現 整家餐廳也沒坐滿
大概也才一半而已...且服務生人數也並不少

最後 離開時帳單有附上意見表
於是我們對於這些問題建議了上去
希望不要再有其他顧客感受到這樣服務態度


結果呢 在付賬時服務生一看見那些建議
馬上擺出一張臭臉 好像我們欠了他幾百萬
很不爽的說既然我們有這些問題那我就不收你們服務費了
並再找錢時 收據零錢等等是用丟的給我們

這種感覺真的是很不舒服
我們也沒有要求他不跟我們收服務費阿
他態度幹麻心不甘情不願 好像我們逼他的

而且我們人前腳才離開店門口
立刻一群服務生為上討論這樣也太糟了吧
是太閒了嗎?都不用工作喔!!

很多事情我們也只是針對感覺
而且我們也只是反映出他們須改進的地方
難道只能褒不能貶?

本來意見單就是要寫意見的麻!不能寫的話就不要附上

只能說他們服務生的態度需加強
就算東西再怎麼好吃 服務差就什麼也沒有用


對了 我沒說那個擺臭臉且丟零錢的服務生叫 ''小嗨''


也不會推薦朋友們去這家餐廳了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 163.29.185.99
推 giveyou:看來竹北比較好一點? 上次和朋友去竹北店,雖也是弄錯餐點
→ giveyou:(朋友加點飲料和甜點,結果帳單只登記到飲料),但服務生有來
→ giveyou:道歉,所以也就沒寫意見表了
→ ddarncjnxu:我之前去也有這樣的感覺xd看來不是我一個的想法
→ fuhoren:我對新竹店的服務印象也不好，員工好像不是快樂的...
推 blossom0406:我之前去發現整間店空一半 卻帶位到柱子邊很擠的位子
→ blossom0406:要求換到旁邊比較寬敞的桌子 服務生說都有人訂位了 結
→ blossom0406:果我吃兩個小時發現整間店只是越來越空 空位哪來訂位
→ blossom0406:低頭一看手錶都到了打烊的時間了 卻怎樣都不讓我換位
噓 ItsOkay:我也遇過跟樓上一樣的狀況...
→ unima:我也覺得這家不值得去,服務很冷淡,氣氛不優.
→ m1319:新竹板很常出現要借這家VIP卡的文章,以為很不錯...
→ mars21:之前去過一次 沒有很推
推 monologist:竹北店也不推啊...不知為什麼那麼夯@@
噓 little1red11:我覺得太貴了....