Re: [分享] 室內設計師不會告訴你的10件事

[airless (諾拉 再忙也要聽雨生)]

sorry！原文啃光光~

我不是白目到要來找設計師筆戰的，XD
只是以鄉民的立場跟角度來陳述自己的經驗，
寫完之後發現：感想廢文滿多的，
但是不說清楚，大家就難以理解我在施工過程中，所遭遇到的困難，
文長，請大家多多見諒^^"
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幾年前，自己娘家是請設計師設計的，而現在裝修家裡，沒有委託設計師，
一切工程由我這個狀況外的人來負責溝通，
因為是公婆出資，遠端電話聯繫，我只是個有執行權，無決定權的跑腿小妹。
所以兩者的優缺點，我都曾經感受過。

【設計師規劃的】
四年前，娘家委託設計師來規劃時，
也因為是第一次裝修家裡，沒有經驗，總是要求多過於自己的預算，
而設計師礙於我們的預算，也必須依照優先順序有所取捨，
而這"優先順序"以及"取與捨"，就是雙方認知差距的主要關鍵。
比方說拉門沒有安裝門擋，每次開啟都會撞出聲響，油漆也因而撞壞，
我們的認知應該是設計師要考量到的，
而設計師則認為，不是每一項都要面面俱到，有些是業主自己要去購買、安裝的。

還有，電視櫃沒有收納抽屜，只是一個倒L型板，
陽台外推的架高和室底下有收納空間卻沒有做門，
以至於雜物都顯現於外。
我們覺得設計不良，沒有考慮到實用性，
設計師也覺得委屈，"就這幾粒米，怎麼煮出一鍋飯？"


【自己找人裝修】
而這次婆家出資，各個環節自己找人施工，實在是累壞了我這個外行人，
有時候兩代的觀念差異，常常讓我覺得：裝修家裡到底該是高興還是找罪受？
(雖然結論我還是很感恩他們的好意，但是過程中的心情，真的是很辛苦的，
給我幾分鐘，我噴一下眼淚QQ)

大家能想像，我曾經為了一個落水孔蓋，找了一個上午的窘境，
什麼水孔的尺寸，有防蟲沒防蟲，落水速度不同、方型落水孔、球型止水塞‧‧‧
我的半日青春就耗費在落水孔蓋上，
只因為是認識的師傅，要尊稱長輩，他們忘了帶，我也只能摸摸鼻子，
有些bug不能要求之外，他們也常會以長輩經驗推翻我的意見。

還有，陽台的隔間只是長輩跟泥做溝通，說了算，
以至於瓦斯熱水器跟排油煙機的管路，轉彎滴非常複雜，也很難看，
抽油煙效果大減不說，也影響到曬衣空間。

沒有單一溝通管道的結果，多方意見會造成很多認知誤差，
比如：泥作師傅只跟婆婆溝通，沒有來問使用者，
為了讓浴缸水龍頭置中，所以把浴缸加大，如此一來，壓縮到臉盆跟馬桶的空間，
浴缸過大的結果，我一個人想泡澡時，會因為浪費太多水而減低意願，
使得花了錢砌的浴缸，變低不實用 ><"

公用廁所也因為水管位置安設不當，而壓迫到馬桶空間，
為了省錢，自己買馬桶、找臉盆，
用了幾十年的馬桶，第一次知道馬桶管徑有大小、適用的水壓，
臉盆p管 & s管、水龍頭和臉盆深度的搭配‧‧‧
很多細節不是專業的我可以預想的到的，
花了極大量的"青春"(雖然過了一大半)在查資料、做功課上，
雖然我是個專職家庭主婦，但是時間似乎也不是這麼花用吧！？

不勝枚舉的鳥事情,都在這次發生了，
從原本的期待，到發生bug無法改變的心情調適，
我深深覺得，省小錢花大錢，還找罪受，
這些，都是需要有經驗的設計師幫忙注意的，
因為很多硬體、基礎建設，一旦做下去，不是說改就能改的。
這次，長輩因不習慣先比價，抓出總估價，
以預算來取捨各個環節的優先順序，導致預算追高了一倍以上。
倘若，能透過設計師，以有限的預算來規劃，
就不會有過份透支的狀況發生，
如果在可以接受的範圍內，把家裝修好，
又何必在意對方的利潤有多少？

當然，前提必須是在預算夠，也有主導權的情況之下，
自己找認識的裝修也有好處，
像這次泥做的底料，就用的比一般外面建設公司來的好。


版上大家所擔心遇到不良的設計師，我相信都只是少數，
就如同大家都會覺得社會治安不好，外遇事件層出不窮，
但是，仔細去觀察，身邊大多數人都是守法的，
只是負面的例子，總是教人印象深刻而已。

我這鄉民的初淺認知是：
如果只是細部、自己已經有想法，就可以找木工來施作，
如果是整體翻修，還是委託設計師，畢竟術業有專攻，
事情是做完還是做好重要，大家應該都能了解，
好的設計師會愛惜自己羽毛，不會輕易為了一個case去砸爛自己的口碑。

但是，好的設計師真的是需要溝通來的，
好的客人也是需要溝通&教育的，
就如同我找家庭醫生一樣，大致上看一下經歷，打探一下口碑，
我會跟醫生溝通，我不要求病程快速，
該用抗生素或是類固醇，只要必要，我也會配合，
但是非必要時，我也會耐心等待病程走完。
所以當很多人在埋怨醫生時，我都會跟他分享這個經驗，
畢竟醫生不知道你是否能接受他的專業判斷，
配合大環境競爭，有時候為了求生存、留住病人，
使病人能快速好起來，也是不得已的。

各行各業，都會遇到諸如眾設計師傾吐的無奈，
比方說我當初在健檢、保健食品領域工作，
即使真心剖析產品的好壞，衛教慢性病的飲食原則，
以自身跟家人的經驗來分享，也是有人會認為我在推銷，或是只介紹利潤好的，
醫生建議病人開刀、改用自費藥物，也會被認為是想要多賺病人的錢，
汽車、機車業者建議客人更換零件時，會被認為是想吭錢等等‧‧‧

問題出在哪裡？問題出在社會變遷，口頭誠信時代不再，
詐騙例子層出不窮，生活中受騙機會大增，
交易市場也有很多是因為"雙方認知差距"造成的誤解，
於是，大家轉而白紙黑字、事先充分溝通，
會多方面比價，也是很正常，且必要的反射行為，
每個人在自己的領域外消費，也一定是如此的。
設計師們理解之後，自然也不必覺得生氣或是灰心。

我之前上司告訴我，如果看到的只是"現象"，
我在我工作的領域發展一定有限，
如果能知道消費者害怕的是什麼？擔憂的是什麼？
願意掏錢消費的理由、動機何在？
假如能看穿"現象背後的問題"是什麼，
就能掌握成交的關鍵。

大家購物時，捨棄便宜的商品，
掏錢購買超出自己預算的經驗，也是常有，
理由就是"認同商品的價值"而已。
如同J大所言，
有些單純價格取向的客人，是不需要去爭取的，
任何行業都會有自己的客群，看開了就好。


感覺，這樣雙方角度不同的對談，
讓大家都能夠更了解彼此的立場，也滿好的。



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        裹小腳穿洋裝

        矛盾的矛盾  宇宙平衡的真理 ~

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推 chewie:推！
推 chachabon:嗯./既然要省錢/..累一點..是一定會的吧
→ chachabon:推無米煮粥論...無奈大家都有預算壓力
推 ericssoneric:推~ 辛苦啦
推 bmcsojar:未看先推～
推 gothmog:%1　
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