[新聞][轉貼]自助遊日猝死 旅館4天無人問

[ejiqo4bp4 (cherish)]

中時電子報 更新日期:2009/02/16 03:44 蔡偉祺／北縣報導
被台灣背包客譽為「自助旅行者天堂」的日本，傳出有台灣旅客去年在知名連鎖旅館死亡
四天才被業者發現的事件，但日方寧花大錢請台灣知名律師事務所處理，也不願給合理交
代；家屬質疑，如果出事的是日本人，日方敢這樣無理嗎？


卅一歲背包客曾紀豪，去年九月底和兩名網友到北海道札幌自助旅行，三人分別投宿知名
連鎖旅館東橫ＩＮＮ的兩家分店。曾紀豪投宿第一晚就因腦中風死亡，但直到第五天因超
過退房時間工作人員進房查看，才發現他已氣絕多日。同行友人曾多次前去找人並試圖聯
絡都沒消息，旅館以保護客人隱私為由，拒絕台灣友人上樓。


背包客失聯 友人關心碰釘子


曾紀豪常在知名的「背包客棧」上以ＮＣＣ為名發表文章，提供其他背包客旅行建議，在
相關網路論壇上小有名氣。發生不幸後，有網友貼文哀悼。


曾紀豪的姊姊曾欣怡表示，弟弟每年都會到日本自助旅行兩、三次，沒想到去年和網友到
北海道的自助旅行，卻成為他最後一次出遊。


曾欣怡說，日本東橫ＩＮＮ是擁有兩百多家連鎖店的大型旅館集團，但弟弟第一天進去就
沒再出來，打掃人員竟以客人在房內為由，連續四天都未進入清潔。旅館對旅客入住後的
情況沒有警覺性，令人匪夷所思。


曾欣怡說，日本警方調查弟弟死亡的時間是在深夜，即使當天早上旅館人員發現，可能也
無法救回。家人希望能將遺體運回，卻因為死亡時間太久，只能就地火化，讓在高齡九十
多歲的爺爺、奶奶無法見愛孫最後一面，抱憾終身。


業者強硬 寧打官司不給交代


東橫ＩＮＮ後續處理態度，讓曾家人相當不滿。曾欣怡表示，她趕到日本，旅館處於被動
消極狀態，未提供任何協助，也不說明情形，後來派人來台協調，也是撇清責任，即使東
橫ＩＮＮ副社長加藤敏子出面，迄今仍未給家屬一個合理交代。


曾爸爸感傷說，「豪豪」已經走了，再多的道歉和賠償也沒辦法挽回，雖然旅館法律上沒
過失，但於情、於理都應該給家屬一個交代。曾爸爸特別提醒和豪豪一樣熱愛旅行的朋友
，要慎選住宿地點。


記者昨天試圖聯絡東橫ＩＮＮ在台灣的委任律師，但因假日無法取得聯繫。

心得:
1.有沒有人知道這間是哪一間分店呀？
2.日方的處理雖然很有瑕疵啦...不過...於情於理給交代...人家好像也已經解釋過了
3.出去玩...還是找個人一起住吧
4.這種中風，可能是顱內血管瘤破裂吧，或是動靜脈畸瘤，就算在醫院裡，也來不及...
5.只能說...節哀順變....

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◆ From: 211.20.200.82
推 btree:susukino
推 joandy:http://0rz.tw/3oW3h  薄野十字路口那一間
推 angel:其實日方並沒有在第一時間道歉 對於事情經過更是一問三不知
推 Rosycat:之前住過好幾次Tokyo Inn 經驗都不錯，現在看到也是大驚
→ Rosycat:很驚訝這麼注重服務態度的國家這麼不積極Q_Q...
→ ROCAF:看起來連"叫拎總仔出來共"都沒什麼用的樣子@@
→ hagali:好怪  平常入住不是都會說10點到下午要清房間不能留在房間
→ hagali:怎麼會人在房間也沒問一下 應該都有味道了吧....
推 dichotomyptt:還是她們是連住的? 連住的話就有可能..
推 OWLLIN:去年6晚住池袋北口I,櫃檯有告知清潔時間,人在房需告知櫃台
推 majorrei:不打掃是需告知的吧　我入住的經驗　拒絕友人查看有點怪
→ majorrei:打電話沒人應的話　真的應該進去看看　QQ
推 mykurt:我認識那間飯店的負責人...真的是很遺憾的事件
→ mykurt:基本上日方已經承認疏失  目前是賠償金額談不攏
→ mykurt:之前日方到家屬家中談和解   直接被趕出來.....
→ mykurt:從事件發生後  日方每個月都到曾先生的牌位去祭拜1~2次
推 angel:家屬並沒有把日方代表直接趕出來 是日方代表拂袖離去
→ angel:而且既然被趕又要如何每月祭拜牌位？還一兩次咧！ 明顯矛盾
推 ROCAF:有濃濃的八卦味
推 mykurt:曾先生的牌位並不在家中啊.....有何矛盾....
推 angel:據台灣民間習俗 牌位是要放在家裡的 不知您想放哪？
→ mykurt:據我所瞭解  曾先生的父親對日方還蠻友善的  只是之前
→ mykurt:在談和解時 有一位女性(不清楚身份)把日方的人趕出去了
推 angel:據我所了解 日方到家屬家中時 禁止家屬錄音 不想留下證據
→ angel:這位女性當時說的是：你們的道歉太晚了
→ mykurt:日方確實每個月都到曾先生的靈骨塔去參拜 這點我非常肯定
→ angel:日方律師：....是晚了點 之後日方代表立即起身離開
推 janhon:逝者已矣，各位與當事者無任何關係，請勿傳達不必要細節
→ angel:我並非與當事者無任何關係 如果有疑義者敬請來信
→ janhon:大多板友跟當事者無任何關係，應該不必知道太多細節
→ mykurt:不好意思 若是發言不洽當 請原po修掉我的推文吧...
推 narcess:多揭露一點細節才能平衡報導阿！！
推 OWLLIN:R.I.P
推 aaaLeopard:這個討論串到此結束 想討論的就去八卦版吧