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各位好 這次有點臨時出國,因當兵護照過期 護照還在申辦中,然而我機票已在ANA官網上買好了 是大阪->北海道 發生一些很殘念的小問題 1.我按照信用卡的英文名子去買票 (信用卡的有一個字是錯的 CHIN) 正確是CHIH 目前申辦護照時,請外交部加上別名,尚未得知是否通過。 想打去ANA詢問修改資訊,卻始終打不通.... 2.另外因為護照尚未完成,買機票時護照號碼是填舊的。 這個可以Check in時,去櫃檯修改領票嗎? 還是在台灣一併處理好呢? 星期五下午才能拿到護照,ANA又很難聯絡,不知道各位有經驗嗎? 問題有點多,感謝^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.227.182.223
yxl:會不會是因為最近日本大雪所以客服都滿線? 02/10 14:34
Nickxx:有可能耶 >< 02/10 14:57
but:現在ANA太忙了 拿到護照再一起改 別到時候發現又有不同 02/10 15:08
Nickxx:Hi 我可以到桃園機場處理嗎?? 02/10 15:11
Stockholm:住台北市嗎? ANA:台北市中山區中山北路二段129號3樓之3 02/10 16:27
Stockholm:開車可以停附近公園下面走過去,搭公車站牌是台泥大樓 02/10 16:28
Stockholm:跟一樓管理員說要到三樓ANA,就可以搭電梯上去 02/10 16:30
AdPiG:ANA台北支店本來就沒專職客服... 當然比較難打 02/10 16:31
Stockholm:出電梯看到門口有一個ANA空服員立牌的就是,上班時間櫃 02/10 16:31
Stockholm:台都有人 02/10 16:32
Stockholm:他們人人都是客服,去ANA台北分公司開過票,裡面的人接 02/10 16:33
Stockholm:電話沒停過 02/10 16:33
Nickxx:感謝你的回答,除此之外桃園機場辦理不知道可行嗎? 02/10 17:12