作者LuIsAnDrUw (Andruw JoneS)
看板Japan_Travel
標題[問題] ANA改機票
時間Sat Sep 1 19:40:35 2012
我已經爬過版面文章及精華區(Yes或No):yes <=請務必回答
以下開始填入您想知道的問題
我搭禮拜一的1083 (9/2 ITM-HND 9/3 NRT-TPE 想改成 9/2 ITM-HND/NRT-TPE)
原本要改成明天
結果剛剛打進ANA客服中心跟一個英文非常不好的男客服講了快一個小時
得到的結論是不能改 因為我前段Itami-Haneda要在東京停留超過24hr
有人愈過這種事情嗎？ 因為我機票只有講Change airport not permitted
◇機票未使用前：去程-不可。回程-可。
◇出發後：回程-可。每次需收取1,000元(TWD)的手續費。
不可更改艙等、路線。轉機或停留請於開票前決定，一旦開票後，即不可變更。
雖然我原本已經改了一次，但看上面敘述應該不是次數的問題...
客服就只講change from third to second is not permitted.
日本人的英文真的是.... 讓我好想打人 雖然第一次打進ANA客服的時候很會講，不過
這次真的是讓我火冒三丈
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.115.93.198
※ 編輯: LuIsAnDrUw 來自: 1.115.93.198 (09/01 19:41)
→ whichway:你購買的艙等呢? L艙國內線轉機沒辦法停留超過24小時 09/01 20:57
→ whichway:沒記錯至少要W艙以上才可以唷，你的票種如果不符合要怎 09/01 21:01
→ whichway:麼幫你改? 另外英文怎樣? 可能你真的很強吧...... 09/01 21:02
→ whichway:我也是自我感覺良好我自己英文不錯，但是要改行程，我寧 09/01 21:03
→ whichway:提早打電話給ANA台北客服幫我處理...... 09/01 21:04
推 sinohara:問一下票價 09/01 21:43
→ LuIsAnDrUw:P艙，國際線商務艙 我也是臨時有事才需要改... 09/01 22:56
→ LuIsAnDrUw:台北已經下班了 票價不含稅22500 09/01 22:57
→ LuIsAnDrUw:英文就是我問什麼他聽不懂 他講什麼我也聽不懂 09/01 22:57
→ LuIsAnDrUw:因為他每講幾句中間都加個"阿no..." 加上日本口音... 09/01 22:58
推 iqeyuuri:是不是因為從停留變轉機啊? 這個開票後不能變更 09/01 23:38