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小弟不才第一次去日本旅行, 選擇跟雄獅4/4出發的東京團,順便賞櫻 旅費34xxx, 想說連續假期+賞櫻 也就沒在意甚麼 沒有想到雄獅遲遲一直沒確定飯店住哪, 行程上面寫的是: 千葉CANDEO, 成田東急EXCEL, 東京灣西爾頓, 東京巨蛋, 台廠格蘭太平洋 或同等級 因為第一天07:00飛機, 中午就到日本, 第一天自由行可以逛逛東京市想說還不錯 但到一個禮拜前飯店還沒出來, 一直到今天(出發前三天)才告知飯店在山梨縣富士河口. 離東京車程要3小時...第一天無法逛東京就算了. 連原本的行程也被改了 原本第一天: 自由行,可以逛東京市 (銀座 or 新宿 or 橫濱未來21) 改成 --> 小田原城址公園(不上天守閣)-->飯店(山梨縣富士河口湖町)(車程3小時) 第二天: 淺草雷門->隅田公園賞櫻->宮崎駿美術館->石和溫泉鄉 改成 --> 蘆之湖搭海盜船->箱根神社->御殿場outlet購物廣場->石和溫泉鄉 然後第二天被改掉的行程, 全部擠到第三天 第三天: 宮崎駿美術館->淺草雷門->隅田公園賞櫻->免稅店->台場DiverCity Plaza 雄獅原本說因為連續假期飯店難訂, 所以今天才把飯店確定然後通知我們 今天剛看到行程不但被改, 而且我們是去東京玩,但是前兩天都住在山梨縣甚麼的町 讓我覺得很不對勁, 打電話去問雄獅業務, 聊沒兩句他就說: "我們很抱歉如果無法接受我們特別優待可以接受全額退費" 我心想我退費連假要幹嘛, 剩三天能安排甚麼, 當初也是他們說連續假期和櫻花季, 我才甘心付高一點團費, 沒想到現在... 我的感覺好像是: 前兩天關在山梨,第三天趕場跑東京行程 (我明明是去東京玩阿) 因為對日本不很熟, 所以想請教版友這樣的行程是否很過分? 第三天會很趕嗎 有類似的朋友有這樣被改行程經驗嗎? 我能對旅行社要求甚麼樣的賠償呢? 我有要求團費必須再打折, 但他們說會幫我問問看... 希望有經驗的大大們, 能給我一點意見~ 還是我真的該選擇全額退費呢 謝謝~~ -- Pedro Martinez #45 Year Team W L CG SHO IP H R ER HR BB K ERA WHIP BAA 1998 BOS 19 7 3 2 233.2 188 82 75 26 67 251 2.89 1.09 .217 1999 BOS 23 4 5 1 213.1 160 56 49 9 37 313 2.07 0.92 .205 2000 BOS 18 6 7 4 217.0 128 44 42 17 32 284 1.74 0.74 .167 2002 BOS 20 4 2 0 199.1 144 62 50 13 40 239 2.26 0.92 .198 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.196.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1427896117.A.798.html
kevenhong: 退吧~~有疙瘩玩起來也不愉快~ 04/01 21:52
hikoala: 要是我會全退耶!!! 04/01 21:56
AOLSHARFE: 如果很執著東京的話,先試著訂機票飯店看看吧,斡旋過 04/01 21:56
AOLSHARFE: 程記得錄音 04/01 21:56
forcetrain: 不需要問別人,你就可以決定要不要要求賠償 04/01 21:57
kcl0801: 簡單阿 改成自由行 飯店東京的不要退 前兩天去膠囊忍耐 04/01 21:59
Alano: 他給你的賠償就是全額退費阿 不然你自己去找消保 04/01 21:59
kcl0801: 一下 04/01 21:59
Alano: 自己做決定自己去談 不要啥都要別人幫 04/01 21:59
medama: 行程應該都會寫「同級」飯店以及景點順序可調動 04/01 22:00
bYvYd: 為啥我覺得原po只是想要個意見,但推文有的好像不是很友善? 04/01 22:18
TBBT: 鄉民最多就是給個建議,難道還可以幫原po去跟旅行社談嗎? 04/01 22:19
TBBT: 不想回可以不要回,每篇都這種口氣推文有必要嗎? 04/01 22:19
tita123: 市區變鄉下,感覺很差 04/01 22:23
TheAVKing: 退掉好了 04/01 22:24
TheAVKing: 雖然住河口湖,但為了趕行程一定沒時間在河口湖散步 04/01 22:24
skullrbc: 酸民不意外。原po別認真。 04/01 22:27
spree8: 我只是想問個意見, 該怎麼作心裡當然有底 04/01 22:27
spree8: 還是謝謝提供意見的朋友們 04/01 22:27
chimyuan: 東京跟團一定會搭外圍行程ex箱根、河口湖、迪士尼等等 04/01 22:28
TheAVKing: 不然河口湖環境蠻不錯,但浪費太多拉車時間 04/01 22:29
BIGP: 都說可以全額退了 04/01 22:29
skullrbc: 第三天真的會很趕。可能各個點都只有一小時…… 04/01 22:30
chimyuan: 若要純東京市區 還是留到以後自由行才能讓你逛的盡興 04/01 22:30
chimyuan: 外圍行程自由行也是很花錢不如跟團就先去玩 建議不用退 04/01 22:31
third233: 推文怎麼那麼酸.... 04/01 22:33
myhappiness: 想也知道第1天是周六訂不到市區飯店 才拉到外面~~ 04/01 22:35
chaing0526: 不意外很常看到某樓到處噓,原po不必太認真,從市區被 04/01 22:35
chaing0526: 改到郊區的感覺真的很差,會建議直接退掉比較實在 04/01 22:35
cuememei: 推文不懂算什麼 原po只是問意見 酸人就比較厲害嗎 04/01 22:35
tede0308: 河口湖是一般飯店還是有溫泉的?如果有溫泉的我可以接受 04/01 22:37
tede0308: 耶XD 04/01 22:37
MrSuLST: 旅行社問題大不噓旅行社噓受害者?全額賠?就退費而以賠啥 04/01 22:38
CHERRIE55555: 我也覺得退吧!落差有點大 04/01 22:39
mllchen: 原po別介意,某樓出了名的愛噓人 04/01 22:43
RZSR: 旅行社已經吃定你們要嘛摸摸鼻子算了,不然就只能選退費 04/01 22:44
laechan: 我的話,鄉下的飯店就不去住了,東京窩膠囊或網咖撐兩天 04/01 22:45
CHERRIE55555: 而且,第二天的行程只有坐車坐來坐去,我剛剛跟團 04/01 22:45
CHERRIE55555: 跟回來,第二天的行程跟我那團差不多 04/01 22:45
laechan: 這樣行程不用大改,留在東京的時間更多 04/01 22:45
RZSR: 如果不想就這樣算了,你看看合約有沒有載明可以更換行程, 04/01 22:45
RZSR: 直接找消保官談談,看看能不能多拿一些賠償回來 04/01 22:46
Tatsuko: 我覺得河口湖>>箱根>>石和溫泉根本是在繞冤枉路 04/01 22:47
RZSR: 不然極端一點就報紙見,有吵的孩子才有糖吃 04/01 22:48
Tatsuko: 一定是旅行社訂不到飯店只好把行程改成這樣 04/01 22:48
chu8751: 如果是我應該會退,東京連假那幾天看氣象預報天氣不好, 04/01 22:48
chu8751: 還有沒有櫻花也是未知數。錢省下來明年再自助吧! 04/01 22:48
yenchun: 某樓專挑詢問文噓 真有趣 04/01 22:48
ssbb0619: 我比較好奇版主對慣性酸人的狀態都打算無視嗎? 04/01 22:49
Tatsuko: 既然對方同意全額退的話原PO也可以考慮,不然就放寬心情 04/01 22:49
Tatsuko: 去玩,不要玩得讓自己不開心 04/01 22:49
ssbb0619: 猶記先前某位酸女性為何要出遊化妝泡溫泉的也沒怎樣嘛 04/01 22:50
Tatsuko: 是說我對原本行程也滿好奇的,原本也有排石和,所以應該 04/01 22:50
Tatsuko: 原行程也有跑到箱根河口湖一帶? 04/01 22:51
hsin1207: 我會選擇全退,不然玩的也不開心 04/01 22:51
ssbb0619: Ps.是我會全退,心裡有芥蒂怎樣都不好玩 04/01 22:51
JUSTBET: 某樓什麼都要噓 04/01 22:52
BelleDaddy: 出發前三天才講,是故意要大家不得不接受嗎?感覺一定 04/01 22:53
BelleDaddy: 很差的~ 04/01 22:53
laechan: 啊是說如果原po是要賞櫻,4/4東京還有櫻嗎?我反而覺得能難 04/01 22:53
laechan: 得去一趟山梨(或是琦玉更好)是不錯的體驗,來去鄉下住一晚 04/01 22:53
laechan: 說不定day1,day2就都待山梨了,"美味大挑戰"也介紹過這裡 04/01 22:54
babygiggles: 某噓文不意外 他不噓我才覺得奇怪 04/01 22:58
babygiggles: 看看你願不願意請對方給你用其他什麼方式補償 不然硬 04/01 22:59
babygiggles: 要接受實在心裡會覺得不被尊重 04/01 22:59
kwinner: .... 04/01 23:00
chunivy: 我也建議退,這樣的行程不值這個價 04/01 23:01
liebeeva: 我覺得退掉誒,反正那幾天也天氣不太好,且心裡有疙瘩 04/01 23:11
liebeeva: 就算硬去也不會覺得是美好回憶... 04/01 23:12
mmpercussion: 某id不意外 呵 04/01 23:22
phoebe9729: 動物旅行社不意外!這家一直給人印象不好! 04/01 23:32
phoebe9729: 另外我是覺得除要求賠償外,如能要求住到鄉下高級溫泉 04/01 23:39
phoebe9729: 旅館一泊二食也是不錯的!東京市區說實在的自己以後去 04/01 23:39
phoebe9729: 自助蠻方便的!郊外方便性和交通費都不便宜,倒是可以 04/01 23:39
phoebe9729: 趁機看看! 04/01 23:39
jacky0207: 有人愛噓我偏愛推 04/01 23:40
chachayu: 洽當地消保會 記得契約書行程都帶著 04/01 23:44
lalawul: 反正東京到時應該沒櫻花了~~~乾脆退掉~~~ 04/01 23:45
alstonfju: 找品保協會比較有效 04/01 23:52
alstonfju: 或是第一晚的住宿請雄獅退掉退房費 自己另外找市區住 04/01 23:53
alstonfju: 宿 第二天再到淺草會合 這應該是最好的替代方案 04/01 23:54
tactac38: 只有我覺得連續假期又櫻花季..34X的團費真的沒很高嗎XD 04/01 23:56
crea0520: 他的推文一直都這樣啊XD十之八九都很不耐煩,反正發文要 04/02 00:03
crea0520: 有被噓的準備就是 04/02 00:03
rinze: 我覺得原PO的訴求其實很正常,這根本不是全額退費的問題, 04/02 00:04
rinze: 如果旅行社提前告知,原PO就不用面臨這種退也不是、不退也 04/02 00:05
rinze: 不是的窘境,剩三天了現在才決定要退費,就得花更高的代價 04/02 00:05
rinze: 去安排假期,旅行社收了錢卻沒安排好,這根本就不專業啊, 04/02 00:06
rinze: 搞砸了人家的假期,卻覺得只要全額退費就很有誠意,實在不 04/02 00:07
rinze: 敢苟同!! 04/02 00:07
aquavocal: 我會退,差太多了 04/02 00:08
rinze: 另外~推Alstonfju說的,或許這是最折衷的辦法,關於補償的 04/02 00:09
rinze: 事情,另外再尋求救濟管道,原PO加油;) 04/02 00:10
LII1201: 有什麼好噓的 04/02 00:12
yian0922: 退掉+1 行程差太多 而且有芥蒂真的很難玩得開心 04/02 00:13
crea0520: 只能說這次帶錯風向了XDD 04/02 00:14
windsson: 這行程我一定退~賞櫻期間跑去其他地方搞笑嗎 04/02 00:20
Nobita: 自己判斷最後定案的行程 想不想去 直不值這個價 04/02 00:22
maxilla: 找別的旅社行程,找到合適的就退了它也是選像吧 04/02 00:29
miaul0210: 退+1。但如果原po還是很想去東京,問問是否能退行程與 04/02 00:30
miaul0210: 飯店費,改成自訂東京飯店自由行?(不知道能否這樣) 04/02 00:30
miaul0210: (而且現在東京飯店很貴了吧@@) 04/02 00:30
aliao: 雄獅真的很誇張 04/02 00:39
Nobita: 差三天自己處理難度很高吧 有這個能力當初就不會跟團 04/02 00:46
Nobita: 自己看值不值得 值得就去 不值得就退自己排其他活動 04/02 00:46
pandagiao: 題外話,箱根神社前的階梯真美 04/02 00:48
erik777: 出發前三天才訂到飯店 誇張 04/02 01:10
cokecola: 心不甘情不願就退費阿,投訴記者看能不能搏個精神賠償 04/02 01:27
lispm: 不用跟業務浪費時間,你先往總公司客訴請主管出面,要是連 04/02 01:28
lispm: 主管都洗你退費,就滿誇張了,都沒站在客人立場想 04/02 01:28
cokecola: 這種價格跟行程想也知道差太多了,要當冤大頭就去吧 04/02 01:28
lispm: 你要主張的點是現在他退費給你 你自己是訂得到什麼?根本沒 04/02 01:31
lispm: 機位沒飯店 就算有訂到 也很貴 還要自己短期內排出行程 這 04/02 01:31
lispm: 部分的損失難道用退費就可以彌補嗎 04/02 01:31
necklace297: 怎麼感覺雄獅的團常更改行程, 04/02 01:54
firefox10925: 這種旺季退掉要自己去房也不好找…… 04/02 01:56
birdy590: 其實狀況很明顯 旺季搶不到飯店房間 就往郊外景區塞 04/02 02:06
birdy590: 住宿地順序一亂 行程當然也只能用瞎湊的 04/02 02:07
birdy590: 這種狀況北海道團的遊記裡也常看到 04/02 02:08
birdy590: 中途脫團也不太可能 喬看看能不能只要機位 04/02 02:10
birdy590: 不過這麼近了要自己訂房風險也是很高 04/02 02:11
owenx: 台灣的法律專門保護商人和資方,租房子房東有權利沒收押金 04/02 02:23
owenx: ,房客卻不能要求一倍押金賠償;這個case也是,旅行社違約 04/02 02:23
owenx: (沒看到合約,搞不好合約裡有但書)卻只要退費不用付額外 04/02 02:23
owenx: 賠償……太詭異了 04/02 02:23
maybe13: 建議就去吧,退了悶在家,若還花時間去投訴等等不就更沒 04/02 02:59
maybe13: 沒意思。郊外反而更適合放鬆更有特色,跟團也不用煩惱 04/02 02:59
maybe13: 交通。不用拘泥非得住在大同小異的市區不可。旅行之所以 04/02 03:00
maybe13: 吸引人,就是途中總會有意想不到的收穫,開心去玩吧~ 04/02 03:00
tonmeister: 退吧!改天再自己去吧?夠扯了!臺北行住新竹,雲林, 04/02 03:16
bluebrain: 雄獅不意外.就算準讓你退.再賺後補的.建議要求退+吵賠 04/02 03:29
amberyen: 我覺得跟團郊區不錯啊,市區都大同小異。但如原po 04/02 04:14
amberyen: 超期待市區就退吧,錢省下來再去一次 04/02 04:14
stoxin: 感覺你是被併到郊區團@@ 雖然我覺得郊區團還不錯 04/02 04:36
stoxin: 其實之前我也有住市區然後參加郊區一日遊 04/02 04:41
stoxin: 這種跨縣一日遊一個人一天都要兩三千台幣也不便宜 04/02 04:42
stoxin: 其實如果換算成團費你其實沒有虧到(換個角度想) 04/02 04:45
stoxin: 而且小田原箱根那邊其實如果有住到溫泉飯店其實還不錯 04/02 04:47
stoxin: 不然你也可以跟雄獅說看看可不可以免小費之類的 04/02 04:48
stoxin: 畢竟雄獅最後排出來的行程跟你當初預定的有落差 04/02 04:49
creckit: 純粹幫推,我懂問問題被噓的難過 04/02 06:08
frank990: 會退~也差太多了 04/02 06:15
cue: 我會退費耶,但是我也有朋友3/31才決定去東京,4/1飛並賞櫻花 04/02 06:55
cue: 現在在那邊爽爽過,下次自助賞櫻吧,這件事沒有那麼難 04/02 06:55
l116216316: 全退吧! 04/02 07:14
l116216316: 好趕!不如自己自助,原po別在意,有些人一天不喝醋, 04/02 07:14
l116216316: 會瘋 04/02 07:14
but: 東京沒什麼適合旅行團的景點 就天空塔之類了 東京是很好逛 04/02 07:29
but: 像秋葉原澀谷表參道原宿池袋 各有特色 但難以帶著跑 也難迎 04/02 07:30
but: 合每個人興趣 所以東京旅行團總是會搭近郊 迪士尼箱根河口湖 04/02 07:30
but: 之類的 如果真要逛都內還是自由行好 反之 河口湖這些都是自己 04/02 07:30
but: 要去反而比較不容易的地方 跟團去一去也是機會難得 04/02 07:30
conan805: 好多玻璃心,講實在話的人都要被認酸XD 04/02 07:30
wend2005: 到日本大城市還是自由行吧..很容易..我玩9天9夜... 04/02 08:15
wend2005: 住一般市中心旅館..機票加住宿約3萬..食物我吃到2萬... 04/02 08:16
wend2005: 大大當然可以省吃一點..每天1千台幣算... 04/02 08:16
wend2005: 最簡單就去找航空假期2天1夜在自行加訂其他4星4天.. 04/02 08:18
wend2005: 以東京來看.5天5夜.旺季.1個人3萬搞定全部 04/02 08:19
crea0520: 我倒不覺得 04/02 08:19
wend2005: 我天跟夜一樣多的意思是.前一天做下午班機.到日本就睡 04/02 08:20
wend2005: 這樣可以閃掉早班機的+成.我玩旺季.早班加成比旅館貴 04/02 08:21
youngwen26: 某推文到底大家是欠你多少錢啊? 每篇都要這種尖酸刻 04/02 08:47
youngwen26: 薄口氣 04/02 08:47
ssbb0619: 說別人玻璃心的我倒想請問,這裡究竟是日本旅遊版,抑或 04/02 08:48
ssbb0619: 日本老鳥熟客旅遊版?新手應先作功課固然沒錯,但每次發 04/02 08:50
ssbb0619: 問都會被噓真的好嗎?乾脆限制發文需有一定赴日次數好了 04/02 08:52
youngwen26: 每個人都有遇到緊急狀況的時候,真的不用每次都預先 04/02 08:55
youngwen26: 用苛刻的角度看所有人。 04/02 08:55
pekosan: "或同等級" 有這四個字你又簽下去 就不用想什麼賠不賠償 04/02 08:55
pekosan: 依照法規 就是退費 不會有額外賠償 04/02 08:59
pekosan: 很多旅行社賣行程都會這樣搞 文字陷阱很多 要很注意 04/02 09:00
spiritman: 總覺得噓的在好多篇都是噓的 好啦老鳥最厲害惹 04/02 09:54
laechan: 我兩次跟團經驗,要住什麼飯店都是行前幾天才會知道,很煩 04/02 10:59
laechan: 我在回飯店後都還會規劃周邊活動行程,不曉得住哪無法規劃 04/02 11:04
jp6andu4: 還好不是讓我遇到 從頭罵他到尾 爛服務! 04/02 11:07
jp6andu4: 剩三天要人家自己喬定住宿,就算是老手也不見得能辦到 04/02 11:07
RINsanity: 重點現在櫻花季飯店難訂了 不然淡季的話現在搞定還可以 04/02 11:10
jp6andu4: 主要可以針對他給你的團是否有特別寫是東京團 04/02 11:10
jp6andu4: 如果有 請針對這點去解釋 住宿不在東京算什麼東京團 04/02 11:11
jp6andu4: 旅行社如果針對'同等級住宿',你就完全針對'東京' 04/02 11:11
jp6andu4: 更何況 東京如果是標題 那就更好談了 04/02 11:12
stoxin: 可是他本來就有排住石和溫泉 還有列橫濱的行程 04/02 11:36
stoxin: 而且旅行社會備註行程會更動但是列出來的點一定會跑完 04/02 11:37
stoxin: 然後櫻花團本來就不一定看的到櫻花...... 04/02 11:38
feywen: 旅行定型化契約其實對消費者非常沒有保障,他不賠償你,你 04/02 11:58
feywen: 完全沒輒 04/02 11:58
kcl0801: 日本旅行團幾乎都會去郊區吧 因為要泡溫泉 那種溫泉鄉 04/02 12:12
kcl0801: 多半就是在郊區阿 就好像去北海道的團 為了泡溫泉 兩三天 04/02 12:13
kcl0801: 都在鄉下 04/02 12:13
kcl0801: 你要排全市區只有自助辦的到(但是我自助也喜歡往郊外跑XD 04/02 12:14
SILVERSELENE: 退錢,重新安排明年自由行吧...... 04/02 14:11
hotman1014: 看了日旅版 會酸的只有那幾個 04/02 15:58
dnkofe: 我們也是雄師,也是前一個星期突然改行程,只好摸摸鼻子吞下 04/02 17:10
hellotsuyo: 原來熊失這麼爛...(筆記) 04/02 18:23
yfhao: 這裡的人超愛噓的,自以為是 04/02 20:39
techih: 跟團就是這樣 除非你包團 不然沒選擇啦 04/02 21:06
sukisho: 河口湖有夠遠~其實你要去的行程沒必要跟團 04/02 21:28
sukisho: 我是你的話我會選擇退掉 04/02 21:28
sukisho: 河口湖風景是不錯, 不過它因為郊區,晚上不是聽說也挺無聊 04/02 21:30
sukisho: 也沒得逛? 04/02 21:30
sukisho: 河口湖-->箱根 我也覺得在繞遠路, 好不順的行程 04/02 21:32
velkoz: 某al每篇都在那邊噓 04/03 00:43