[問題] 香草航空訂位代號的問題

[wen01121 (wen)]

第一次手機發文，排版有點亂不好意思。
我月初訂了香草航空桃園到東京的雞票。因為工作關係想改行程，爬了文也看了官網。照著步驟來，他一直顯示訂位代號錯誤，我進不去管理行程。寫信給官網一直沒有回應。
想請問有人有相同的問題嗎？還是有什麼辦法可以解決呢？
拜託大家幫幫我。感謝。
我確定資料沒打錯、信用卡也請款了。
非常感謝大家


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 106.65.92.164
推 elisabeth:我建議你直接打電話到日本,用英文問要請會說中文的服務
→ elisabeth:員協助處理.我家人日前訂香草航空,也是他們系統出問題,
→ elisabeth:為此我花很多時間跟他們連絡,網路經常不穩,急的話直接
→ elisabeth:打電話吧！祝好運
推 pennyloegg:姓名那邊你有沒有打反
→ leonjapan:訂位號碼大小寫不知道有沒有差,先姓後名,再來出發和抵達
→ tamaxd:看到雞票突然覺得這個打成這樣好可愛XD
→ wen01121:非常感謝大家熱情的幫忙我明天馬上打電話。非常感謝各位
推 jejewin:要不要換個瀏覽器看看？我用chrome無法查，火狐就可以
推 aikuki:我也有無法登入的問題、寫信回覆後、他們只告訴我定位成功
→ aikuki:、但是重要的行程還是無法登入囧
推 shiki65535:我之前有類似問題，後來才發現自己打反，是先名後姓
→ shiki65535:漏字，訂票時就把姓名打反，所以查詢時用正確的查不到