→ suzukihiro: 應該是就是被圈存住了 09/20 02:51
→ suzukihiro: 要解決也只能星期一了 急也沒用 09/20 02:53
推 tdkblur: VISA金融卡真的很麻煩 會被圈住是個容易遇到的問題.... 09/20 03:22
推 Linnsen: 被圈了 跟用自助加油一樣 圈住不代表一定要付 09/20 07:35
→ Linnsen: 等過幾天解圈吧 訂機票還是用外商銀行的順 09/20 07:36
→ cutaray: 等解圈：30天，去請商店端發動最快 09/20 08:14
→ anffer: 郵局圈款感覺更麻煩，自助加油還要限帳戶有1500元以上ˊˋ 09/20 08:44
→ amico223: 我也想問如果被圈住是不是只有訂機票的金額被圈,如果 09/20 09:07
→ amico223: 帳戶有剩餘的金額還是一樣可以使用 09/20 09:07
推 suzukihiro: 還是可以用 但是要大於你要消費的金額 09/20 09:26
→ suzukihiro: 有些消費會需要高於要消費金額500~1000以上不等的餘額 09/20 09:27
謝謝各位的熱心回覆，提醒了我有"圈存"這回事！昨晚郵局客服只告訴我已經被"扣款"，
被各位點醒後剛剛再打了一次電話問清楚，這次接的客服小姐告訴我是款項"圈存"中...
既然訂單沒成功，香草不會向郵局請款，這筆錢應該是安全的對吧？現在只差聯繫香草跟
他們再確認了！謝謝各位大大們的提醒，現在稍微感覺安心了一點QQ 後續有聯絡上我再
來回報QQ
※ 編輯: aobocodo2004 (1.165.148.41), 09/20/2014 14:32:54
推 but: 所以我一直強烈建議不要刷VISA金融卡搶票啊 錢應該只是圈存沒 09/20 15:30
→ but: 錯 但除非香草主動解除 不然圈存就會一直扣在那邊 但這種通訊 09/20 15:30
→ but: 問題的情況 常常香草那邊也沒有成功存下交易代碼 無法主動解 09/20 15:30
→ but: 除 這樣只能等到圈存過期 錢被扣著一個月半年的都有可能 09/20 15:30
推 oijkue: 香草的爛系統就是打死不修 09/20 17:12
推 JudyH: 我前天是用信用卡付的，但也是信用卡公司刷過了卻沒有訂到 09/20 17:49
推 JudyH: 刷了第四次才成功訂到票，而且打電話到香草航空都沒人接 囧 09/20 17:51
推 ann2554: 上次也這樣，用信用卡被扣額度用visa被圈住，而且試了很 09/20 22:21
→ ann2554: 多次還是訂票失敗 09/20 22:21
感謝各位版上大大們熱心提供的建議，真的幫助良多QQ 目前事情暫時告一段落了。
回報後續：星期一早上九點到中午十二點多，陸續打了香草客服電話到了第五通終於有人
接了......才剛開頭說了訂票好像沒成功希望確認，客服小姐就問是不是顯示逾時（看來
處理得很熟練了...），並說顯示逾時且沒收到信即訂票沒有成功，但為了保險起見，又
問了我信箱、護照英文名、付款卡號三種資料分別查詢，確認都沒有相關訂票資訊，告知
香草不會向我這邊請款，可以放心。我繼續問他是否可以協助讓金融卡那邊款項提前解圈
，不然郵局那邊要30天才會將錢還我，客服小姐說會寄一封信到我的信箱，證明我並沒有
向香草訂票，可以讓我提供給我的金融卡公司做證明...到這邊我算問題解決了，就沒再
繼續追問下去。其實有點好奇他們那邊沒辦法主動跟我的金融卡端聯絡解圈嗎？不太清楚
相關作業流程。
他說一天內寄到我的信箱，目前一天半了暫時還沒收到...不過確認錢沒事就好了OTZ
訂的是明年二月過年前的票，因為怕拖下去票價再漲，目前已經重新訂票。客服小姐特別
叮囑訂票時如果超過十五分鐘就會逾時，也許是我上次前面的步驟猶豫超過了時間（想想
我那時的確有可能...因為一邊跟旅伴確認資料花了點時間OTZ）。第二次訂票注意把握時
間加快動作，不知道是不是這原因，總之這次很順利的訂好票XD 解決機票問題接下來可
以繼續慢慢煩惱住宿和行程了！
總結：香草的客服電話真不是普通的難打！前四通都是響到最後進語音「您的電話無人回
應」，第五通也是響到幾乎快進語音才被接起，不知道平時就這麼難打、還是剛好碰上颱
風客服很忙？但客服小姐的態度還是很不錯的，幫忙多次確認訂票，也會耐心慢慢跟顧客
解釋狀況。
真是一次心驚膽跳的訂票經驗...祝大家都能順利訂票愉快出遊！別像原PO這樣麻煩最終
繞了一大圈才回來唉TvT
※ 編輯: aobocodo2004 (1.165.148.41), 09/24/2014 02:02:56