[問題] 關於香草行空改名和退票

[puddingko (大布丁小姐)]

昨天分別訂了兩組兩個人的來回機票...
所以總共是四張票

現在有狀況是原來要去的人不能去了,請問可以跟航空公司申請改名字和出生年月日換人去嗎?

如果是要退票,是不是只會還我兩千多元?我是買到兩人來回14xxx元,官網上找不到退票退款的費用明細,現在好慌,功課沒做足真是抱歉,是否有知道的人可以告訴我情況?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 42.71.29.58
推 Aaron22:我已經留言過去問了，等5日回覆（緊張到姓名打成姓姓中）
→ puddingko:看來我也寫信去問號了，請問要寫英文嗎？
→ redwen:寫中文也可以
→ A508529:購票條款跟票價說明沒看嗎....
→ A508529:http://www.vanilla-air.com/tw/faq/after-booking
→ but:不能改名，退票的話只有繽紛香草接受退票(手續費每張NT900)
→ A508529:繁中網頁
推 gloria3136:一樓的可能要收手續費 請見常見問答的最後一個問題
→ gloria3136:http://www.vanilla-air.com/tw/faq/booking
→ puddingko:不好意思，功課沒做足，現在變掛的是朋友，我也很困擾。
→ but:其他票種頂多申請退機場稅 官網中文寫得很清楚
推 naoko10078:所以和朋友，我都不敢訂廉航
→ but:說真的一般航空的便宜艙等票通常也是不得改期不得退票
→ but:我覺得LCC並沒有真的比較嚴什麼 只差在一般航空開票可以等一下
→ but:或是交給旅行社訂 比較不會自己粗心打錯而已
推 Aaron22:我買過LCC四次，經驗也都非常好（畢竟便宜），這次key錯姓
→ Aaron22:名真的就是自己手殘……另，香草回信了，不能轉讓他人，
→ Aaron22:但如果提供資料能證明是打錯則可協助更改……這下換我煩惱
→ Aaron22:怎麼佐證，當初搶時間根本沒打護照號碼
推 bigbao:請問退票手續費一般會按航段收還是訂單？像雙人來回算4嗎？
→ but:給A大 既然是打成姓姓 至少還有姓是一樣 只能求看看了.....
→ but:廉價航空都是以單程計算的 雙人來回當然是算4
推 bigbao:感謝but大解惑
推 gloria3136:A大 護照上不是也會有生日嗎 我記得是必填選項
推 shadowfan:機票是有價證券所以不管如何都是不能轉讓的~
→ passenger10:跟朋友一起我都會再3告之並先收費因為是幫忙不是義務
推 kenselina:借標題問 姓 名 打顛倒 有關係嗎
推 lovelock110:買lcc最好先收錢 並講明無法退錢  要退的自己負責
推 Chungli28:請不去的朋友照常付錢就好,困擾什麼?
推 rd0721:當買經驗。會勞勞記住的
推 nuc1earsub:跟朋友去最好的方法就是各自用電腦搶票  搶票效率較好
→ nuc1earsub:而且用各自的信用卡付款以免有人突然變卦
→ puddingko:因為當出沒講的很清楚造成現在的狀況真的很難解，以後還
→ puddingko:是各自買或是找旅行社好了！唉，不過謝謝大家的幫忙回答
推 gaudi:現在覺得以後搶票文第一行~應該特別註明廉航不能退票~不然
→ gaudi:好像搶票過後總是有想退票的各種情況發生~
推 mars0510:我相信就算打在上面也會有人無視的......
推 poju1024:打成姓姓很難吧 我打成Chen Chen的話 可改名給多少人用?
推 windsson:如果出生日期跟當初護照效期有打對~或許可以被認可
→ windsson:MAIL護照照片過去看看有沒有解
推 yuannh:原本說好要去也幫忙搶票了,現在是對方不能去,當然請他自行
→ yuannh:吸收,哪有事後不認帳的
推 pomo:A大 更改姓名需要多少費用?
推 mos957:我是打錯 出生年!正在等待回復 能否修改