作者fbukevin (Veck)
看板Japan_Travel
標題[心得] 香草航空網路訂票名字打錯
時間Tue Dec 2 11:35:00 2014
日本自助新手,剛從東京自助回來
因為發現網路上不少人也有相同的經驗
也在查資料的時候受到鄉民的幫助
所以來分享一下我自己的經驗
我大概在七、八月就完成網路訂票與付款
我們三個是由我統一訂票
其中有隔朋友的姓名在護照上的羅馬拼音是 .. PO-..
不管怎樣,我訂票的時候打成 .. BO-..
但是我們一直到出發前一晚,11/22 星期六晚上 23:xx 做最後核對的時候才發現
試過以下方法:
1. 打電話去台灣的香草 => 下班
2. 打電話去日本的香草 => 下班
3. 打電話去桃園機場的長榮(代理香草) => 叫我們打趣台灣或日本的香草
4. 查到可以去機場的外交部辦事處臨時辦理護照別名,打電話去問
=> 『我們在管制區內,不接受護照相關業務』
最後查到不少網友說如果機票還沒開,或是非姓氏的自打錯一兩個字而已
櫃檯都可以當場幫你處理
所以我們有點不安的入睡,早上平靜的起床然後搭車去機場
第一件事情就是去香草的櫃檯 check in,我一到櫃檯就跟櫃檯人員說明狀況
『有一個人的網路訂票名字其中一個字母與護照的不同』
他立刻用電腦查我們的訂票資料,然後『喔~』了一聲
然後就找了一位似乎是主管的人,用電腦敲敲打打一下子
就完成修改並且開出與護照上面相同拼字的機票了
沒有多收機票、沒有刁難、沒有多問什麼
至於回程,我們在成田的香草航空櫃檯也有跟櫃檯說明
他秀給我們看,已經是是修更過的了,似乎是在台灣時就一併更改了
總之,很感謝航空公司沒有讓我們麻煩或是多 charge
也提醒大家下次訂票真的要小心!!!
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→ bigw: 感覺很多人P跟B常打錯,上次買機票,請朋有給我名字 12/02 11:38
→ bigw: 結果她自己也把P跟B搞錯...只好多花了500給長榮 12/02 11:39
推 tzeru: 推 有完整的solution 但是不要犯錯最好拉 12/02 11:41
→ blueslovetw: 還沒開櫃基本上都還有機會改..如果開櫃的話,會很麻煩 12/02 11:55
推 cmcer: 原po就是開櫃的時候改的吧,看起來不麻煩 12/02 14:44