[遊記] 飛買家沖繩租車經驗分享-事故賠錢記

[yopalit (離線)]

網誌圖文版：
http://yopalit.pixnet.net/blog/post/44352766

我們有加買到最高的安心保險，在租車期間沒有碰撞任何人或任何東西，
（有撞到東西應該會有感覺吧）以下單純是個人的經驗分享，
這是我們第一次在日本租車，第一次在沖繩租車。
整個租車經驗還算愉快，扣掉最後一天還車的部分。
還車的時候，服務人員檢查了我們的左前側說有刮痕，
所以要賠錢。除非請報案，請警察來現場才能用安心保險...
原本說賠錢7-15萬，但最後刷卡了兩萬日幣。
本文分享第一次右駕的經驗，租車的費用、沖繩五天四夜的油錢等等。
歡迎大家隨意看看~

文字版：

今天這篇要分享的是在沖繩自駕租車的經驗，

這次在飛買家租車可以那霸站租車，空港站還車（可以甲地乙還），

如果在空港站租還車的話，都有提供接送的服務。

當然還有這次租車事故賠錢的部分，也會一併介紹。

說是事故，但其實根本就沒有撞到任何人或任何東西，

而且也已經保了全險，但最後還是要刷卡付錢...

因為租車公司說除非報警才能使用保險的部分。

用中文就能夠租車的網頁介面很方便，

費用也覺得ok，車子使用起來還滿方便舒適的，

這篇就是單純把自己的經驗跟大家分享。

因為這次帶了快兩歲的雙胞胎女兒一起去沖繩，所以在租車的時候還可以預約兒童座椅。

我們選擇的車款是上面這台1800cc的，淡季每日租金$1288。旺季每日租金$1999。

上網把資料填寫好，就會出現這個畫面了。

「還車」

去日本最苦手的，莫過於為了省計程車錢，

要走很多路，開車真的非常方便，想去任何地方都不用煩惱。

而且攜家帶眷沒有車非常累人。

看看這家當，如果沒車，嬰兒車到處得扛著，

大包小包也要自己拎著。因為沖繩停車位算好找，所以開車很輕鬆。

我們停車過車的地方：超商前、收費停車場、

設施自帶的停車場。溜小妞的地方比如公園、mall、水族館、動物園

這種地方都會有。

停車場的部分一小時會到300日幣，不過很多地方一天最高只收800-900。

然後回數票的部分，從美國村的摩天輪開去水族館大約是日幣720。

其他短程就被收過一次320，略不痛癢（捷運上去就是

140起跳，我們家有三大，再短程都是420以上）。

最後就是還車了，照著map code、google都沒有正確的導航到店門口，

所以請在導航說到了的時候下車，左右附近找找。

機場還車點有很大的停車場。

只是店門口跟招牌都在導航到的位置背面。

不曉得為何導航不到前面這條路。

停好車自然會有服務人員過來。

可以先到辦公室吹一下冷氣，喝口水。

辦公室算大。

外面擺放著嬰兒座椅。



櫃臺其實沒人...我進去許多次，最後都是從小房間出來。

牆上有價格表，小型車竟然一天只要500...

外面要接送去機場的巴士已經在等著。

問題來了，服務人員圍著我的左前方看，

我心一緊。我還車前一天晚上有檢查車子，並沒有發現明顯的瑕疵。



瑕疵長這樣。有點擦傷。



然後店長從小房間出來後（裡面有另一個客人），

看起來另一個客人應該也是因為小問題被要求賠款，

看起來臉上表情也還滿不悅的。

店長來了之後跟我說了這個地方有擦傷。



再看一下，感覺抹布可以擦掉的髒污。

店長帶我到櫃臺，他打給市區店的中文服務員，我日文不太好，但幾個關鍵字

聽的懂，好比「巨大」，意思是我擦傷很巨大，what？

印象中根本就沒有擦撞到任何東西，

真的回想起來，大概就是在中部停車場路邊的野草特別高大，

在停車的時候有摩擦這些野草到吧！



放大一點看，請記得，這個樣子。

然後店員問我有沒有報警，但他後來放棄跟我用日文溝通，只接把電話拿給中文服務員，

服務員說任何傷害都必須報警他提醒過我了，

問題是我根本不知道車子有傷害，他說「那是我沒有善盡檢查的責任」，

當下我有超火大，但我先耐著性子問，所以現在要怎樣？

他說要罰7萬到15萬，具體要罰多少

他跟店長討論一下。這時候我有非常火，那我加保到最高的保任意險做啥？

店長又把電話拿去講了幾句，在記算機上打了這個數字。然後把電話給我。

中文服務生說，免掉我修理費、維護費，

只收我維修時「影響車子這段時間不能租人」的補償。

我腦海中有想發飆的念頭。

但我是九點半還車，十一點二十的飛機，

他們檢查花了整整一小時，請問諸君，要在這個瞬間跟他們吵，

還是趕飛機速速花錢走人？



吵要跟日本店長吵，還是跟中文服務生吵？



我是算了，刷卡買單上車。

開著車子這段旅程99.9%是愉悅的，就還車這瞬間超惱火。

天蠍座疑神疑鬼個性又上來，

懷疑難道每個被帶去小房間的客人，都是被恐嚇要付錢才能走人的？

這時候回想起中文店員借車給我時帶我看車況，

我心中那份不踏實感，因為就怕這樣的問題。所以我買了「任意險！」

對，我神經大條，開車粗魯，

本來就不能將車子弄出一點點擦痕，

但，如果要這樣，我當初買不會賠的保險做啥？

最火的就是花了那2000日幣，然後去受這20000的氣，沒花那2000，心情可能還好一點。

以上，諸君請切記，沖繩的路非常小條，

開進有人行道的小路要記得，寧可靠路中間跟其他車子擦撞，也不要不小心

擦到人行道，擦撞一定會報警，

根本不知道有撞到的話，請記得，每天都要檢查，至少還車前一天要檢查。

事實上，也不知道報警後會怎樣，總之我的想法，

如果擦傷車子就還車前一晚打電話報警，如果要重新打合約，反正

要回家了，沒車也無所謂了。



文長。開車技術好、謹慎的人不用聽我嘮叨，

去沖繩租車前請看看自己的車子是否有擦傷，會開到有擦傷的人，

要有多付20000的打算喔。



可不可在殺低一點我不知，我生氣時是懶得說話了。

空港店的部分會有機場接送的部分，

機場接送用的是這種中型巴士。


「加油」

再來就是還車前要先加油。

因為還車一定是上飛機前，其實心情會緊張，

我是建議前一天就去加滿，差不了十公里的路，

頂多差一公升的油，油表不可能顯示的出來。



我是還車那天經過加油站就去加了（沒有到還車附近，也是省七八公里左右）

這一張表是告訴我們要加什麼油，我是拿著這張給加油站的店員看，他就知道意思了。

油箱蓋開法一樣。

然後節省起見，在油槍跳起來時要跟加油站店員說ok，不然他們會強制加到滿。

（我來不及制止他，大概多加了三公升）

這是加油發票，一公升油錢算起來四十出頭台幣，

開五天用了20公升的油，油錢日幣2834，超省。

店員會問你付現金還是刷卡，回家前日幣

還有剩所以付現。

----


「租車時」

hi大家好我是阿飛，在介紹日本租車篇之前，要先聊聊在日本開車這件事。

由於自負開車二十年資歷，所以沒有對左駕右駕有什麼上心的感覺，所以只稍微爬一下文
章，

沒有所謂「害怕」這件事。但一坐到駕駛座，我馬上問在窗外的服務人員：

請問可以回去加買任意險嗎？



親們，右駕非常不一樣。這裡提供給以後要去左駕國家的朋友參考，

多少有點心理建設。

第一，右駕要開的路，在「左邊」，

永遠都是靠左，不是靠右，想減速停下來滑一下手機，靠左。
倒車出去後，先靠左。左轉是順向，順著路就可以左轉出去，
意思是右轉必須趴到路中間，等右轉燈，
所以聽到導航說下路口右轉，要記得往中間切。最重要從停車場開
出去時，請左轉，如果老習慣右轉的話，
要記得穿越馬路到「對面」車道，如果你的對面車道有分隔島，

        立馬糗大逆向中...所以要記得永遠先左轉，
左切。像我車子突然打滑，我情急下意思把車頭扭右...
瞬間面對向來車千軍萬馬。
右轉趴到中間，轉過去時請注意，要靠左，我們的車道在左邊，
而且沖繩路超小，有時候右邊兩車道左邊一車道，
車子要塞進超小的縫裡，根本不覺得那是路，
還以為轉來單行道。走錯路要迴轉，是要到下路口靠右到中間杵著
，迴轉後也是。右轉車才靠右，直行車往左去。


第二，突然坐到右邊，對車子身處位置拿捏很困境。
elsa一直跟我說太靠左了，但我並沒有感覺，
經常是壓到地上的道路標示、幾乎要擦到樹葉，才驚覺太靠左。
但我在開車中觀察我與前車的位置，並沒有差異太多，
但實際上就是偏左。所以左轉、靠左切就有很高機會擦到人行道什麼的。

       但要靠右開很彆扭，總覺得自己要撞到右邊車子或者分隔島了...
總之，無論如何靠右一點開就對了。



第三，方向燈在右邊、雨刷在左邊...這小事無所謂。
看到對面有商店，要切過去迴轉停在店門口，
這就苦手了因為視覺上會以為是台灣的店，靠過去路邊停就好，
事實上是到對面車道了。

       意思是沒事還是買買左邊這面商店就好。



第四，每天睡前一定要檢查自己的車子，最後會告訴大家為什麼。

飛買家租車還車有兩個地方，一是機場店，一是市中心那霸店，
我們選市中心店租車，機場還車。

所以我是被派坐捷運去把車子租回來，這樣就不用全員出動。
市中心店的店門面非常小，就這樣一個車身大，
「RENT CAR」字又最小...一開始我錯過兩次。
招牌旁邊就是「手拉門」。

開門進來看到店員，打開包包發現資料忘了帶...正在頭痛中，店員用日本口音很重的流
利中文對我說：是張先生嗎？

櫃臺就五尺不到的桌子。需要的文件只有國際駕照日文版而已（就去監理站給一百一分鐘
就辦好）。

因為網上預約好了，所以他們資料基本配齊。等我們來簽名而已。這流程比想像中長，大
概要十五分鐘，因為他要

解釋的事情很多。挑幾件重要的事說：

第一，基本第三責任險是不賠車的，自撞或他人撞壞車子，我們還是得賠租車公司。所以
問我要不要加買任意險，

         可以賠自撞、賠各種第三責任險不賠的。我一開始拒絕了。

第二，千萬不要違規，尤其是停車，罰單金額很高之外，還非常麻煩處理，他再三的強調
了。

第三，車子撞壞，要賠7-15萬不等的日幣。

第四，回程要把加滿，不然罰很貴。

接著他請我加租車公司的line。

然後請我不要傳文字訊息，有事打line語音通話。

我在旅途中打過兩次，都有接且不會等待很久。算是讓人有點安心的，畢竟可以聽到中文
回答。

我當時車子打滑，有如下的警示，

還可以傳圖問他到底車子怎麼了（結果是車子根本沒啟動就開出來...）

接著推開門，車子已經在店外的停車場等著了。就是車牌209的那台白色toyota。

在這裡他拿出一張紙，請我檢視車子外觀。

然後他在車子的每個有受傷的部位劃上記號，在還車時可以當作不是我們弄壞的憑證。

注意，就是他這個動作，讓我剉在等，車況非常好，烤漆漂漂亮亮，但我想到的是日本人

做事有板有眼，吹毛求疵，如果車子不小心擦傷，啊不就吐奶？

然後給了厚厚一疊資料，裡面有可以給警察背背看的文件，

有如何去還車點以及加油站的資料，還有要加什麼

油的圖片也有。

然後我坐上駕駛座，他說這是油電車，

按鈕按下就啟動不用插鑰匙（但沒有提醒我要踩著煞車按啟動...）。

他說要聽到「ect card （日文：沒在卡槽裡）」這句話才是啟動了。XX的，這句話按下
啟動一定會有，

但車子根本沒啟動，跟我們鑰匙轉了有電一樣，但還沒發動。

然後我在座位上做了這個決定：回去加買任意險。避免擦撞賠歪歪。

之前他就告訴我任意險賠很多，好比車胎、玻璃、擦撞等。但這是卻是花很多時間解釋：

一旦發生事故，要做的是：

通知警察，開出單據。

其次要重新簽訂租車協議。

他這時有說：如果發生事故沒有通知警察，我們不認帳。

這當然是廢話，但我沒有理解好的是：我以為「事故」是跟別人擦撞才叫事故，自己擦撞

也是事故，也要叫警察。朋友！要記得，聽到任何聲響、感到任何異常，都請下車檢查，

一有擦傷，請愛打警察電話，不然就會跟我一樣囉。

然後我就戰戰兢兢的開回去旅館，一出停車場就被叭了，因為我靠右行駛...逆向了。

說正格的，車況極佳（才開14000公里），

好開又省油（一公升可以跑14-17），車子跑起來很順，排除

左右駕的問題，實在是非常好開的車子，速度有，開起來穩，車內空間也大。



「租車使用時」

左右照後鏡也可微調，

不過車子內的主要照後鏡是正常版本（非超廣角），久沒看這種不太適應。

倒車時有倒車畫面，可以很清楚看到後面的狀況，

不會誤撞較低照後鏡看不到的東西，非常便利。

我們因為有雙妞，所以車上多要求兩張嬰兒座椅，

服務人員會幫忙安裝（很重要，裝嬰兒座椅非常累），

小妞坐起來很適應。

車身長度寬度開起來沒有特別感覺不一樣。

但似乎是長一點。

車門也有兒童鎖可以鎖定。

車內有附導航，使用方法，

應該說不會五十音的我們會用的方法，大致上就是map code和電話輸入。

這是輸入map code時的畫面。

也試了電話，但跟用googel搜尋的地方不太一樣...

然後善意提醒一下就算輸入map code，好幾次也只會到「附近」，不是店門口。

然後可以請服務人員將語音設定為中文，

就會聽到中文導航，圖中是高速公路回數票。

這天去水族館，用map code 導航會到。

車內空間很大，放了兩個嬰兒座椅後，中間還可以坐一個大人，位置算寬裕。

前座腳伸直都還可以往後推椅子到搆不到...（還是我真心腿太短...）。

然後沖繩熱到掉渣，車內經常開18度...冷氣是很涼的，

只是因為外面太熱，一上車只想超級涼爽一下。

每次熄火時會顯示這個畫面，開了幾公里，

用了多少油，請看看一公升開了15.7公里超威猛。

車內空間。有收音機可聽，只是毋庸置疑都是日文。

後行李箱下面有額外空間，還車時才發現XD...

以上分享，謝謝大家。





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※ 編輯: yopalit (1.161.142.207), 11/22/2016 19:24:49
※ 編輯: yopalit (1.161.142.207), 11/22/2016 19:25:15
推 mizuhara: 沒事先拍照就只能任人宰割啊~~                          11/22 19:26
推 snownow: 覺得你還車前沒檢查算是你的問題了，我在台灣租車要還也
→ snownow: 會先檢查一次，保險出險也不是租車公司出的，沒紀錄不能
→ snownow: 出險很正常，我覺得店員並沒有錯，你也沒啥資格生氣
→ amuroglobe: 畢竟是租車，保障自己檢查是應該的，我們有跟車擦撞，
→ amuroglobe: 保險桿都鬆脫了，但因為有報警，真的都是保險理賠
→ pinknote: 如果是車燈旁邊那一排黑 是真的還滿大的耶 ...
推 sunlin18: 我覺得傷蠻大且明顯的，賠的算少了。沒報警不夠謹慎也是
→ sunlin18: 你的問題，當作經驗學習吧
→ pinknote: 就是抹布擦不掉才叫車主陪啊 我們是會照相存檔對照
推 gladys1103: 請問拍照是每一個細部地方都要拍嗎?這樣拍完是不是會
→ gladys1103: 多久@@
推 easan: 我今年在OTS租車也是剛拿到車很興奮，然後還車就有2個擦傷
推 mizuhara: 樓上是情願出發前多花點時間拍仔細一點，還是等還車時才
→ mizuhara: 被租車公司噹說你有出事然後只能刷卡賠錢了事??
噓 nkfu: 人家交給你是無傷！況且刮這樣！租車公司也對你夠仁慈了！
→ nkfu: 所以別氣了
噓 lonelysin: 第一天明明沒傷...瞎掰很會嘛...照片備份好了。
→ lonelysin: 最好草可以擦傷成這樣。
→ peachings: 野草...........
→ Numenor: 既然都放上照片了，我看這至少有盧到牆壁等硬物才會有的
→ Numenor: 痕跡……
→ pinknote: 我們是拍停車比較容易擦撞的地方 其實很快
→ pinknote: 原本就有的擦傷 反而不會特別去拍
推 p96455:  http://i.imgur.com/mX278ee.jpg 10月去一個不小心刮成這
→ p96455: 樣，請警察來+有買保險就沒事了～當經驗囉～
推 Qweilun: 在北海道租Orix 沖繩租Ots 也是險全都保 還車很阿莎力
→ Qweilun:  簡單看過就說好了
→ Qweilun: 兩次都有擦傷 兩間公司的人檢測也沒說什麼。蠻好的經驗
推 shiyanin: 原po租車時的功課做不夠多，出險要報警的事很多分享的
→ shiyanin: 文章，租車公司應該也會告知才對。
推 shiyanin: 事前拍照也花不了多少時間，租車公司也不會跟你收那幾
→ shiyanin: 分鐘的停車費。
推 cheaney: 其實傷還滿大的. 的確按照規矩來說是得要報警才能出險
推 clover1209: 內文寫錯了哦！台灣人在日本租車是攜帶台灣駕照跟台灣
→ clover1209: 駕照的日文譯本～
推 craig: 所以時間不要抓太緊，叫警察也花不了多久時間
推 ocean1202: 通常日本還車都會看最後加油的收據
→ ocean1202: 所以我在日本租車自駕一定是還車前順路加油
→ ocean1202: 不會想說多開幾公里省油錢之類的
推 xup6ru0454: 租車費用是臺幣還是日幣啊
→ wythe517: 在台灣租車沒報警也不能保險理賠啊
推 medama: 幫QQ
推 abluelion: 因為是右駕，所以左邊距離真的會誤判
→ abluelion: 另外那傷不太可能擦到草就這樣了
推 F7: 看起來就是刮痕吧,你覺得抹布可以擦掉你不會擦擦看打他臉
噓 clairebear: 那個擦傷很大耶！本來就要賠啊！哪來的草刮到會變這
→ clairebear: 樣，聽你在亂講！很明顯是A到左邊的東西，整個開出去
→ clairebear: ！
噓 eric791112: 台灣人真的很棒，你那刮痕如此明顯還想嘴啥啊？
→ eric791112: 被野草刮到哈哈，繼續虎爛吧
→ bkebke: 停車磨到人行道之類的吧 是有可能沒感覺，但一定不是草
推 houwai: 真的刮痕太大了 一定不是雜草造成的
噓 chenyuhung: 日本的雜草好強啊，可以刮成這樣
→ ikimo: 還好你沒時間跟對方凹，不然人家都知道你是台灣來的
噓 Aaron22: 沖繩的野草也太兇狠強壯了
推 houwai: 不過我在toyota租 把輪框外的塑膠板撞凹了 輪框也傷一點
→ houwai: 才5000日幣而已 右轉彎沒看到左邊人行道
噓 magiccoco: 日本野草好威猛ㄛ，可以弄成這樣
噓 dog37: 太扯，草絕對不會這樣吧～
噓 peter700: 不知道整篇在寫什麼鬼,這麼明顯的傷痕還可以寫網誌自掰
噓 jokerf: 你的問題比較大，寫的像對方詐欺ㄧ樣
推 windsson: 那個明明就很明顯，也是你們自己造成的
→ windsson: 那種大小不可能拿車時服務員沒劃到
→ windsson: 就算真的沒劃到，你們自己也沒發現他沒劃，活該
噓 geoemia: 原來沖繩的草那麼硬阿XDDDDDD
噓 Grady1979: 所以你是要分享日本的野草很厲害嗎？
噓 cherryiami: 頗ㄏ
推 Numenor: 第一天取車時的照片很明顯乾乾淨淨的啊~"~
噓 tmat: 整篇看完 看原po對車的了解 還有行為 感覺應該是自擦傷而不
→ tmat: 自知 這種人很多 搞不好還是擦撞的人家車 不自知而肇逃了
推 blueberrytu: 這傷真的很大
噓 vanurd: 建議你還是別在日本開車了吧~
噓 eric791112: 就三寶啊～通常三寶不會認為自己是三寶
→ fiafia: 加油的部份好像有點貪小便宜耶...我記得要附加滿的收據而
→ fiafia: 且其實店員會看一下加滿的時間點，我們都是要還車前才加油
→ fiafia: ~
噓 momo919: 沒看過這麼兇的野草 好猛
推 cka: 我租車之前車子全部前後左右都會拍照
推 cka: 拍照我拍了快20分鐘,每個刮痕都拍照
噓 hecatewing: 擦傷真的很明顯 你的認知跟大家不一樣捏
噓 cherryiami: 這篇應該要被噓到X1ㄅ.....