[立報] 北美館無障礙空間不及格

[lawchen (陳朝政)]

05／05／07

北美館無障礙空間不及格

【記者陳怡樺調查報導】台北市立美術館的無障礙空間，不及格！昨
天台中啟明學校一行50位學生，前往北美館進行校外教學，參觀專
為視障者設計的「樂透：可見與不可見」特展。記者逐一檢視常用的
公共設施包括手扶梯、廁所、導盲磚、語音導覽等設施，發現均不符
視障者的使用規格，讓整個參訪行程「危機四伏」。

廁所缺少定位標示

多數人誤以為只要符合「輪椅族」使用需求，設置殘障廁所即符合「
無障礙」標準。實際上，視障、聽障、語障等不同障別所需輔具皆不
同，以視障者使用廁所習慣為例，每個馬桶、洗手台皆應貼上定位標
誌供視障者辨認方位。啟明學校學生歷經近3小時車程，一下車直奔
廁所，學生不熟悉館內廁所，加上未貼定位標籤，使得校方派出老師
協助學生了解廁所位置，方便如廁。

視障生一踏進大門後，直到服務台中間有一大片廣大的空間，由於沒
有設置導盲磚，若沒有義工或老師攙扶協助，學生只能漫無目的地原
地打轉，或停留原處不敢貿然往前走。

義工缺少專業訓練

接著學生展開參觀行程，由於「樂透：可見與不可見」展覽也專為視
障者設計，體驗過程不成問題，昨天館方也安排每位義工為視障同學
進行導覽。不過由於義工多未受過相關訓練，不了解視障生的行動習
慣，因此多數義工走到學生身邊，舉起雙手一邊拉著1位學生的手臂
往前走，此舉容易造成視障者不清楚前方路況，不慎絆倒。

然而，攙扶視障者標準動作應是明眼人站在視障者的右前方或左前方
，讓視障者扶著肩膀。若同時需帶領2位視障者前進﹐可讓視障者排
成直列﹐雙手搭著前一位的肩﹐由明眼人站在隊伍最前方指引方向。

扶梯缺少語音警示

參觀完1樓的展場後﹐導覽員帶著視障生前往位在2樓的常設展。

對於視障生而言﹐搭乘電梯是最安全的上樓方式。但是﹐昨天館方卻
帶著視障生搭乘手扶梯﹐只見視障生個個戰戰兢兢地踏上手扶梯。

以視障者的使用習慣﹐應於手扶梯加裝語音提醒設備﹐只要有人靠近
﹐便發出警告提醒乘客電梯狀態。不過﹐北美館的電扶梯並未設置類
似設備﹐若視障者在沒有人攙扶的情況下﹐獨自搭乘電梯不慎一腳踩
空﹐後果將不堪設想。

解說缺少導覽耳機

2樓的常設展多為靜態畫展﹐對視障者而言﹐參觀畫展時較常使用的
解說方式為每人發配一只隨身導覽耳機﹐可即時獲得導覽服務﹔此外
﹐語音也容易抓住視障者的注意力。

不過﹐昨天館方只派出一位解說員針對畫作質材﹑畫家背景﹑畫風﹑
圖畫內容等細節仔細進行解說﹐讓這群正值國中年紀的好動視障生「
坐立難安」又「蠢蠢欲動」。



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